全方位打造高級(jí)職業(yè)秘書(shū)

課程收益

優(yōu)秀的秘書(shū)，是決策者的守門人，是主管的數(shù)據(jù)處理中心。
一位靈活機(jī)敏的秘書(shū)，應(yīng)能化繁為簡(jiǎn)，有條不紊，構(gòu)筑起主管與部屬間的橋梁。
高級(jí)秘書(shū)更有可能是公司的形象代言人和發(fā)言人。
作為秘書(shū)的您是否意識(shí)到自己職位的重要性，又能否從剪不斷理還亂的日常瑣碎的事務(wù)中解脫出來(lái)，甩掉“勤雜工”的帽子？
本課程將給你一個(gè)滿意的答案。

課程特色

對(duì)高級(jí)助理和秘書(shū)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有受到專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練，將無(wú)法從戰(zhàn)略性全方位角度認(rèn)知秘書(shū)與助理的工作；
在所從事的工作中感覺(jué)缺乏理論支持；
工作中總是被動(dòng)行事，不能主動(dòng)掌握工作節(jié)奏；
想為領(lǐng)導(dǎo)作的更多、更好卻沒(méi)有好的方法、思路；
想更好的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的政策，卻總是得不到支持；
想給公司節(jié)省費(fèi)用，但卻不知從何處下手，想更好地處理好公共關(guān)系（政府公關(guān)），卻總是不得要領(lǐng)...
諸如以上的問(wèn)題，都是每個(gè)助理秘書(shū)工作人員所面對(duì)與困惑的，如何把握正確方向從而迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)，成了我們必須面對(duì)與解決的課題。

課程內(nèi)容

全方位打造高級(jí)職業(yè)秘書(shū)課程大綱：
一、專業(yè)秘書(shū)的展望
1.專業(yè)秘書(shū)的職責(zé)角色與功能發(fā)揮
2.秘書(shū)對(duì)工作的期望與展望
二、如何提升工作效率與功能
1.高效率的檔案管理技巧
◇高效名片管理-大大提升老板業(yè)務(wù)能力
◇如何運(yùn)用信息科技拉進(jìn)客戶距離－客戶關(guān)系管理
◇高效助理秘書(shū)必備之文書(shū)管理技巧
◇如何扮演老板的超級(jí)特助？
◇如何成為全方位信息整合工作者？
2.如何為上司與自己管理時(shí)間
◇80/20原理的應(yīng)用
◇優(yōu)先級(jí)的排定
◇秘書(shū)人員時(shí)間管理的實(shí)務(wù)秘訣
3.會(huì)議管理技巧
◇會(huì)議(活動(dòng))的種類
◇會(huì)議記錄
◇會(huì)議記錄的用途與意義
◇會(huì)前的確認(rèn)
◇流程管理
4.行程管理技巧
◇行前安排
◇資料的準(zhǔn)備
◇為上司做的資料搜集
三、如何成為上司得力助手
1.如何與上司相處
2.如何與同事相處
3.人際風(fēng)格的類型
4.上司需要什么樣的秘書(shū)
四、專業(yè)秘書(shū)的形象塑造
1.如何塑造專業(yè)的形象
2.合宜的裝扮技巧
3.合宜的姿態(tài)舉止
五、專業(yè)秘書(shū)的禮儀與應(yīng)對(duì)技巧
1.接待禮儀
2.餐桌禮儀
3.辦公室禮儀
4.電話禮儀與應(yīng)對(duì)技巧
六、結(jié)束語(yǔ)
1.回顧與分享
2.行動(dòng)計(jì)劃

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