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管理人員職業(yè)化行為修煉

管理人員職業(yè)化行為修煉
主講專家:彭榮模
培訓(xùn)需求調(diào)查表
人力資源本土化研究咨詢家
領(lǐng) 域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng)
培訓(xùn)對象:高層管理 中層管理 基層主管 
課程收益


全面針對中國企業(yè)普遍存在的管理人員職業(yè)化程度低,管理行為不規(guī)范,管理隨意性大的典型特點,對管理人員在具體工作中涉及到的最常用、最重要的行為進行職業(yè)化規(guī)范。
本課程重在強化學(xué)員在管理過程中的“規(guī)范化”,而不是強調(diào)管理的“技巧性”與“藝術(shù)性”,完全以管理實踐操作為著眼點,確保學(xué)員懂得管理的規(guī)范性決定著職業(yè)化的水平,其所學(xué)均能直接用于現(xiàn)實的管理操作。


課程特色


案例研討、角色扮演、實操練習(xí)、多媒體教學(xué)、互動演練等有機結(jié)合。


現(xiàn)場圖片

課程內(nèi)容


管理人員職業(yè)化行為修煉課程大綱:
一.什么是管理人員的職業(yè)化

MBA就是職業(yè)經(jīng)理人嗎?
職業(yè)禮儀、職業(yè)道德與職業(yè)化
案例討論:高才云集的宏康公司為何管理混亂?
管理者常見的定位錯誤
職業(yè)化建設(shè)的“駕車悖論”
二.職業(yè)化管理者的職業(yè)精神與品質(zhì)
職業(yè)精神決定職業(yè)成就
管理者最重要的八大職業(yè)品質(zhì)
管理者的四種角色意識
職業(yè)管理者的結(jié)構(gòu)化思維
案例分享:空降兵與元老之間的對立
三.管理者工作分析與決策的行為規(guī)范
工作分析的基本思路
工作決策的基本方法
對工作決策的結(jié)果負責(zé)
工作決策規(guī)范的關(guān)鍵控制點
工作決策的禁忌
學(xué)員演練:制定一份讓全體成員滿意的旅游計劃
四.計劃與績效管理的行為規(guī)范
工作計劃的主要方法
計劃管理的職業(yè)行為規(guī)范重點
如何有效跟進下屬的工作
如何進行績效考核與績效面談
五.工作匯報與演示的行為規(guī)范
口頭工作匯報的規(guī)范與方法
典型的書面工作匯報公文的寫作規(guī)范
會議匯報的基本規(guī)范
演示文件制作的基本規(guī)范
六.授權(quán)與工作委派的行為規(guī)范
授權(quán)不當導(dǎo)致的后果
工作委派的職業(yè)規(guī)范關(guān)鍵
工作監(jiān)督與控制重點
案例討論:誰應(yīng)該為53萬元的損失負責(zé)?
七.宣傳推行公司制度的行為規(guī)范
宣傳公司制度的基本方法
推行公司制度的控制重點
處理員工違規(guī)的行為規(guī)范
八.管理者的情緒控制
情商的高低與職業(yè)化的程度
面對憤怒的處理
面對挫折的處理
面對不滿的處理
案例討論:如何抑制老張的憤怒?
要情緒還是要目標
情緒控制的禁忌
九.帶領(lǐng)團隊的職業(yè)行為規(guī)范
只有完美的團隊沒有完美的個人
團隊建設(shè)的主要方法和步驟
如何發(fā)揮管理者在團隊中的領(lǐng)導(dǎo)力
團隊建設(shè)的職業(yè)行為禁忌
頭腦風(fēng)暴:哪些因素導(dǎo)致管理者帶領(lǐng)團隊失???
十.培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的行為規(guī)范
在職培訓(xùn)輔導(dǎo)(OJT)員工的方法
培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的關(guān)鍵點
培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的職業(yè)禁忌
案例辯論:員工總是沒長進的責(zé)任與對策?
十一.突發(fā)事件管理的行為規(guī)范
對突發(fā)事件的預(yù)見性
突發(fā)事件處理的行為準則
突發(fā)事件處理的關(guān)鍵點
十二.公司管理隊伍職業(yè)化之旅
建立職業(yè)化管理者的行為習(xí)慣
從個體的職業(yè)化到管理團隊的職業(yè)化
管理者的職業(yè)化與企業(yè)文化建設(shè)
以管理隊伍職業(yè)化建設(shè)構(gòu)建企業(yè)的競爭力


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  主講講師:彭榮模
  專長領(lǐng)域:招聘管理 | 薪酬管理 | 績效體系建立 | 行政管理 | 團隊建設(shè)
  行業(yè)領(lǐng)域:銀行 | 電子行業(yè) | 航天/航空 | 電力/水利
  擅長解決的問題:
如何建立完善的招聘評估體系
如何掌握招聘與面試技巧
如何建立完善實用的薪酬體系
  該講師其他課程:
員工激勵的十八般武藝內(nèi)訓(xùn)
招聘管理與面試技巧
以績效為核心的人本管理
現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系設(shè)計
績效管理系統(tǒng)的推行技巧
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