課程收益
1、摒棄傳統(tǒng)思維誤區(qū),建立最具實效性的營銷觀;
2、明晰成功營銷的關(guān)鍵意識因素;
3、掌握全面提升績效的系列外部營銷策略應(yīng)用要素;
4、理解內(nèi)部營銷和文化營銷策略的必要性及技巧性;
5、領(lǐng)悟企業(yè)最寶貴的營銷資產(chǎn);
6、通過模擬實戰(zhàn)真正體悟市場變化、速度、競爭與合作。
課程特色
1、原創(chuàng):十余年頂級營銷管理經(jīng)驗的心血匯集;
2、策略聚焦:三大系統(tǒng)頂級營銷策略黃金組合;
3、解決:解決企業(yè)最大營銷問題——有效的營銷方法;
4、高附加值:把12大營銷管理工具帶回企業(yè)即學(xué)即用;
5、美譽(yù)度:商學(xué)院總裁班滿意度最高的管理課程之一;
6、獨(dú)一無二:用最激烈、最震撼、最具啟發(fā)性的大型沙盤學(xué)習(xí)競爭。
現(xiàn)場圖片
課程內(nèi)容
第一單元 尋求億萬盈收:無堅不摧的“坦克模型”
一、 “倒閉黑匣”:全世界中小型企業(yè)失敗最主要的原因?
二、 絕大多數(shù)中國企業(yè)的難題:缺乏有效的營銷方法!
三、 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有效的營銷方法:開動“盈收坦克”
整體測評:企業(yè)營銷效益等級考評
第二單元 “盈收坦克”指揮系統(tǒng):營銷致勝關(guān)鍵思維
一、市場意識:尋找“利基”
二、產(chǎn)品意識:差異化
三、創(chuàng)新意識:價值創(chuàng)新
四、組織意識:全員營銷
五、行為意識:“業(yè)績原柱”
六、競爭意識:“叢林生存法則”
深度測試:你不可不知的營收; 企業(yè)成長問卷:30個倍增成效的測試力量
工具: 評估公司中各部門是否具有客戶心態(tài); 工具:麥凱12P競爭者檔案
第三單元 “盈收坦克”武器系統(tǒng):外部營銷攻堅策略
一、提出“獨(dú)特的銷售主張”:形成不可替代的唯一
二、提供“客戶無法拒絕的誘惑”:應(yīng)用風(fēng)險逆轉(zhuǎn)策略
三、發(fā)動“KAM攻勢”:前端打平、后端獲益的大客戶管理模式
四、建立“主客兩益”關(guān)系:攀龍附鳳的最佳合作方式
五、開采“未被挖掘的金礦”:重構(gòu)客戶保持模式
六、亮出“最犀利的營銷武器”:消除購買抗體的反向營銷
工具:通過細(xì)分法甄別企業(yè)關(guān)鍵客戶、尋找合作伙伴的思路
第四單元 “盈收坦克”推進(jìn)系統(tǒng):內(nèi)部營銷支持策略
一、 顧客滿意度的唯一出口:“服務(wù)金三角”
二、 “內(nèi)部營銷之輪”Ⅰ:選擇正確的人員
三、 “內(nèi)部營銷之輪”Ⅱ:進(jìn)行人員開發(fā)
四、 “內(nèi)部營銷之輪”Ⅲ:提供所需的支持系統(tǒng)
五、 “內(nèi)部營銷之輪”Ⅳ:保留最好的人員
案例:麗茲—卡爾頓酒店 工具:捕捉顧客服務(wù)質(zhì)量感知與期望的多維度量表
第五單元 “盈收坦克”防護(hù)系統(tǒng):文化營銷黃金策略
一、 買和賣的區(qū)別:被忽略的“消費(fèi)者行為”
二、 鑄造“營銷基石”:引領(lǐng)顧客“購買之手”
案例:依云、鳳凰衛(wèi)視
第六單元 “盈收坦克”終極攻略:獲取最大的杠桿
一、 最卑劣的商業(yè)秘密!:“潛規(guī)則”之惑
二、 獲取最大的杠桿:公司最寶貴的資產(chǎn)!
三、 “營銷十宗罪”Vs“營銷十誡”
杰出營銷考評:最佳實踐
第七單元 營銷模擬實戰(zhàn)沙盤:超級營銷組合大競拍
最后的思考:超速贏利、奔向成功
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主講講師:司馬劍明 | |
專長領(lǐng)域:銷售技巧 | 客戶服務(wù) | 大客戶管理 | 溝通技能 | 領(lǐng)導(dǎo)技能 | |
行業(yè)領(lǐng)域:醫(yī)藥業(yè) | 電力通信 | 通信行業(yè) | |
擅長解決的問題:
如何增強(qiáng)銷售談判技巧 如何快速提升客戶服務(wù)技巧 如何有效提升員工服務(wù)意識 |
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