歡迎登錄步步為贏—時代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)
時代光華 股權(quán)課程
內(nèi) 訓(xùn) 公開課 講師 ELN 課程包 工具文檔 HR活動 資 訊
您的位置:首頁 > 內(nèi)訓(xùn) > 中高層經(jīng)理管理技能及執(zhí)行力提升

中高層經(jīng)理管理技能及執(zhí)行力提升

中高層經(jīng)理管理技能及執(zhí)行力提升
主講專家:張航
培訓(xùn)需求調(diào)查表
團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)專家
領(lǐng) 域:綜合管理 執(zhí)行力
培訓(xùn)對象:高層管理 中層管理 
課程收益


1、了解管理和執(zhí)行的核心;
2、了解管理的概念、形式、核心技術(shù)、四大機(jī)制及最高境界更新觀念、改善品管的思維模式;
3、掌握管理者四種角色能力、三種職責(zé)、四種工具及管理溝通的實(shí)戰(zhàn)方法;
4、更新觀念、改善品管的思維模式;
5、掌握團(tuán)隊建設(shè)、經(jīng)營及管理的實(shí)戰(zhàn)方法;
6、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新及領(lǐng)導(dǎo)能力;
7、掌握“行長”執(zhí)行力系統(tǒng)的有效方法;
8、了解目標(biāo)管理、員工指導(dǎo)、績效考核。


課程特色


1、這是國內(nèi)第一套系統(tǒng)地關(guān)注中層干部執(zhí)行力發(fā)展和提升的訓(xùn)練課程。
2、完全引進(jìn)和吸收著名跨國公司內(nèi)部管理培訓(xùn)課程內(nèi)容,將現(xiàn)代培訓(xùn)理念和培訓(xùn)方式融合到一起;
3、關(guān)注執(zhí)行能力的改變,行為沒有改變的培訓(xùn)是沒有效果的;
4、課程根據(jù)企業(yè)的實(shí)際不同情況不同特點(diǎn),每個專題可組可分。
5、采用顧問式培訓(xùn):了解學(xué)員的需求和水平,系統(tǒng)地設(shè)置課程,培訓(xùn)后進(jìn)行評估和跟蹤,最終使企業(yè)形成內(nèi)生的、自己的解決問題的能力!


課程內(nèi)容


《中高層經(jīng)理管理技能及執(zhí)行力提升》課程大綱:

第一天掌握原理倍增利潤

第一講管理及執(zhí)行的核心和最終結(jié)果
一、結(jié)果定義:不管是什么管理模式,最終的結(jié)果是什么?什么是贏?贏的前提是什么?利從哪里來?清晰概念,讓管理者和執(zhí)行者知道企業(yè)經(jīng)營中什么才是最重要的。
二、什么叫客戶價值?明白讓自己立于不敗之地的核心。
三、客戶價值的三個概念
免費(fèi)是什么?客戶是誰?價值是什么?
這些概念看起來很簡單,但充滿哲理,讓您一聽就恍然大悟。用在您的管理經(jīng)營中,能提升工作效率。
四、什么是員工價值?讓管理者思索能給員工帶去什么,員工需要的是什么?
五、真正的管理是什么?常常被忽略的卻是最重要的。讓管理者明白什么才是真正的強(qiáng)大,什么才是最重要的。
六、管理者冥想
找個時間跟自己的心在一起
重溫生命中最重要的是什么?
突破自己更上一層樓
給自己加上一些新的動力
您作為管理者一直以來很堅強(qiáng),碰到天大的困難也不會掉一滴眼淚,可能在這個環(huán)節(jié)您會大哭一場。

第二講管理的概念、形式、核心
技術(shù)、四大機(jī)制及最高境界
一、管理的概念
二.管理的形式
三.管理的核心技術(shù)
四、管理的四大機(jī)制
1、牽引機(jī)制2、激勵機(jī)制3、約束機(jī)制4、競爭與淘汰機(jī)制
五、管理的最高境界
文化管理和系統(tǒng)管理

第三講管理者四種角色能力、三種職責(zé)、四種工具及管理溝通
一、管理者四種角色能力
1、人事管理專家2、業(yè)務(wù)伙伴3、變革推動者4、領(lǐng)導(dǎo)者
二、管理者三種職責(zé)是什么?
三、管理者四種工具
四、管理者的溝通
1、跟自己溝通:自我激勵
2、同別人溝通
3、贊美是溝通的法寶

第四講管理者的核心
一、管理者發(fā)展的理念依據(jù)
成功的管理者都有理念依據(jù)4
1、使命2、愿景3、企業(yè)核心價值觀
如何確立使命?愿景跟您有什么關(guān)系?
二、管理者持續(xù)發(fā)展的客觀依據(jù)
1、經(jīng)營價值鏈
2、管理者能提供給員工的“價值”是什么?
3、員工生涯規(guī)劃
(1)分層分類的管理理論
(2)分層分類管理實(shí)施
4、員工生涯規(guī)劃與培訓(xùn)
5、培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)與員工職業(yè)發(fā)展

第五講領(lǐng)袖風(fēng)采:體驗式活動

第二天把握趨勢贏在執(zhí)行

第六講團(tuán)隊建設(shè)、經(jīng)營及管理
一、團(tuán)對意識
1、什么是團(tuán)隊意識?
2、如何培養(yǎng)團(tuán)隊意識?
二、團(tuán)隊建設(shè)
1、團(tuán)隊精神和文化
2、團(tuán)隊特質(zhì)
3、如何落實(shí)團(tuán)隊精神和文化
三、團(tuán)隊管理
團(tuán)隊管理的五個重點(diǎn)
四、團(tuán)隊經(jīng)營
團(tuán)隊經(jīng)營的十個秘訣

第七講領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新及領(lǐng)導(dǎo)能力
一、領(lǐng)導(dǎo)的概念
二、領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)人的九大特質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)人心態(tài):絕對可能的操作流程
三、領(lǐng)導(dǎo)=倍增收入
1、領(lǐng)導(dǎo)者的含義
案例:沃爾瑪中國首席執(zhí)行官——帶走一小瓶礦泉水
2、信任與授權(quán)
3、要領(lǐng)導(dǎo)別人先學(xué)會被領(lǐng)導(dǎo)
什么是被領(lǐng)導(dǎo)?
四、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新
1、創(chuàng)新是一種智慧,需要靈活多變,突破固有思維。
2、猴子理論
3、只有創(chuàng)新才能找出差異化
五、領(lǐng)導(dǎo)能力
什么是能力?管理者應(yīng)該具備什么樣的心態(tài)?
案例2:韋爾奇GE2001年的年報:
因為擁有一個制度化的高效系統(tǒng),可以在重大的戰(zhàn)略提出的1個月內(nèi)就完全進(jìn)入正常動作狀態(tài)。
1、思索能力
2、行動能力
3、調(diào)控能力
4、學(xué)習(xí)能力

第八講“行長”執(zhí)行力系統(tǒng)
一、為什么中國管理者執(zhí)行力低下?
1、微觀原因
2、宏觀原因:中國經(jīng)濟(jì)高速增長
二、什么叫執(zhí)行?
三、執(zhí)行力——有效執(zhí)行
1、什么是執(zhí)行力和執(zhí)行力的力度?
2、執(zhí)行力的三層含義
3、執(zhí)行力的步驟
4、執(zhí)行力的心態(tài)
5、執(zhí)行力的三大理由
四、如何做到有效執(zhí)行?
1、將執(zhí)行進(jìn)行到底
(1)“行百里者半九十”
案例①一字83萬
(2)三十天荷花定律
案例③盛大集團(tuán)陳天橋
中華網(wǎng)撤資1200萬,第四年上市成為中國首富
2、執(zhí)行重在細(xì)節(jié)
(1)“一失足成千古恨”
案例①金門戰(zhàn)役100—1=0
(2)“失敗于不量習(xí)慣”
案例②蘇聯(lián)宇航員邦達(dá)連科
案例③克拉瑪依大火養(yǎng)成的習(xí)慣
1994年12月8日死亡323人中孩子288
3、洞察變化、隨機(jī)應(yīng)變
案例①藍(lán)隊隊長被俘依然勝利。
案例②日本八佰伴破產(chǎn)(和田一夫)
五、執(zhí)行力的三大標(biāo)準(zhǔn)
1、目標(biāo):保證完成任務(wù)
2、高效:以最少投入獲得最大成效
(1)策略(2)善于溝通(3)善于借勢
3、多贏:力求多方圓滿
(1)對于客戶來說——服務(wù)圓滿
海爾五星級服務(wù):“一、二、三、四”法則
(2)對于競爭對手來說——大家好才是真的好
(3)關(guān)于為人:挑剔——讓你完美的貴人
(4)關(guān)于處事:結(jié)果圓滿、做事圓通
六、有效執(zhí)行的八項注意

第九講目標(biāo)管理與員工指導(dǎo)
一、崗位責(zé)任制
1、基于經(jīng)營戰(zhàn)略的執(zhí)行系統(tǒng)
2、企業(yè)發(fā)展執(zhí)行系統(tǒng)策略
3、實(shí)施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的意義
4、崗位責(zé)任制的實(shí)施過程
5、實(shí)施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)所需技能
6、負(fù)責(zé)任、如何落實(shí)責(zé)任?
主要觀點(diǎn):沒有責(zé)任就沒有執(zhí)行,都有責(zé)任也不能執(zhí)行
案例3、南郭先生“濫竽充數(shù)”是齊宣王的問題
案例4、美國教授到軟件市場
二、目標(biāo)設(shè)定、崗位職責(zé)
1、職責(zé):做什么?
(1)確定崗位職責(zé)步驟:
(2)崗位職責(zé)的履行
2、目標(biāo):做到什么程度?
3、目標(biāo)是什么?
(1)想做什么不一定是目標(biāo)
(2)能做什么也不是目標(biāo)
4、目標(biāo)來源
5、目標(biāo)寫什么?目標(biāo)書寫原則:
6、員工目標(biāo)設(shè)定
7、目標(biāo)書寫注意事項
8、確定工作目標(biāo)的步驟
9、設(shè)定目標(biāo)有什么用?
三、結(jié)果定義
1、什么是結(jié)果定義?
2、如何達(dá)到結(jié)果定義?
3、結(jié)果定義的五大誤區(qū)
4、結(jié)果是什么?結(jié)果的三個要點(diǎn)
5、如何創(chuàng)造卓越的結(jié)果?
①制度決定人性
②以結(jié)果定義簡化流程
激勵專家尼爾森寫給員工的一封信:
《不要做我告訴你的事,請做需要做的事》

第十講績效考核與系統(tǒng)化操作流程
一、為什么要做績效考核?
二、如何做績效考核?
1、將獎懲與投入產(chǎn)出掛鉤
案例:海爾物流中心段經(jīng)理要求撤消辦公室
公司采取經(jīng)理制度和損益表,經(jīng)營狀
況與工資收入掛鉤。
2、“優(yōu)勝劣汰”
案例1:三九集團(tuán)“非升即走”制度
案例2:海爾集團(tuán)動態(tài)轉(zhuǎn)換制度
3、科學(xué)調(diào)整考核者
三、激勵和懲罰
1、激勵是什么?激勵能創(chuàng)造奇跡
瓜子理論薪酬是讓一個人來做工作,激勵是讓員工做好工作
2、激勵的具體做法:
案例1:英國某保健品公司主管在飛機(jī)遇險后做廣告引起反響,
被榮升副總。
案例2:公司請員工家人去北京飯店吃飯。
3、懲罰
慈不掌兵——劉伯承
案例1:1996年華為競聘答辯
案例2:“末位淘汰制”
案例3:即時送到,否則錢就算在員工頭上
四、檢查監(jiān)督
1、什么叫檢查監(jiān)督?
案例1:周總理的軍事秘書雷英夫
案例2:美國演說家富斯特的兩個助理琳達(dá)和艾米
2、如何檢查?
3、檢查監(jiān)督的六大特征
4、質(zhì)訊例會
檢查監(jiān)督的有效工具,分為兩個部分

第十一講A點(diǎn)到B點(diǎn):體驗式活動


學(xué)員評價更多>>

  主講講師:張航
  專長領(lǐng)域:銷售技巧 | 大客戶銷售管理 | 營銷策略 | 營銷執(zhí)行 | 營銷計劃
  行業(yè)領(lǐng)域:保險 | 電力通信 | 銀行 | 證券/信托投資 | 醫(yī)藥業(yè)
  擅長解決的問題:
如何有效控制銷售過程中的談話效果
如何有效發(fā)掘客戶需求
如何有效提升終端銷售能力
  該講師其他課程:
卓越的客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理
專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練
中高層經(jīng)理管理技能及執(zhí)行力提升
時代光華|關(guān)于我們|聯(lián)系我們|合作伙伴|人才招聘|員工之家|網(wǎng)站地圖|典型客戶|申請鏈接
Copyright © 2005-2017 HZTBC.COM All Rights Reserved
咨詢熱線:400-0808-155 固定電話:0571-89938998
傳真:0571-89938990 郵編:310012
地址:杭州市西湖區(qū)文一西路522號西溪科創(chuàng)園八號樓
步步為贏-時代光華管理培訓(xùn)網(wǎng) 版權(quán)所有 浙B2-20110324-1