課程收益
本課程大量企業(yè)教練與下屬培育輔導的實際案例基本上都是老師親身參與的實際教練案例,有很強的實用性,目的使學員掌握:
1、成為教練式主管,掌握教練管理技術的基本要點。
2、將教練技術與OJT(Onjobtraining)法結合取得最佳管理效果。
3、學習幫助下屬尋找答案,解決難題,提升能力并激發(fā)其主動性。
課程特色
優(yōu)秀的管理者是善于用下屬的才能做事,提升下屬技能與積極性。實踐證明,教練式管理與OJT法,能大幅提升管理水平與個人能力,取得更高績效,尤其是對高素質人才更是如此。
現(xiàn)場圖片
課程內容
教練式管理課程大綱:
第一部分:從管理到教練
【活動】開場、破冰、組建團隊
一、管理的4大難題
1、對下屬工作的了解與控制
2、如何尋找最適合的答案【案例】
3、如何提升下屬處理問題的實際能力
4、從被動到主動—處理下屬情緒抵觸
二、教練式管理的4大特點
三、對教練式管理的誤區(qū)
四、教練技術的成效及基本原則
第二部分:教練式管理訓練
一、管理教練必備的四項基本能力
1、建立信任關系的能力
正面導向訓練
對事不對人的界定
征詢策略
2、提問能力訓練
開放式問題與封閉式問題訓練
HIGHGAIN式問題訓練
3、傾聽能力以及回應能力【傾聽練習】
第三部分:教練式管理的對話模型
一、解決問題的教練法--現(xiàn)狀期望法
1、什么是問題
2、現(xiàn)狀期望法的架構
3、反向推論階梯
【案例】難搞的下屬
4、現(xiàn)狀分析的4個問題
【案例】班組長的困惑
5、期望分析的5個維度分析
【案例】3個下屬的調動
二、達成目標的PAC教練法分析
1、精準目標
2、行為分解
3、基準數(shù)據(jù)的確定和來源
4、任務量化分析
5、任務優(yōu)化分析
【案例】績效倍增的尋找點
總結與答疑
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