高效溝通 創(chuàng)造企業(yè)績效新紀元

2011年6月25日，受臺風的影響，杭州下起了特大暴雨，但這并沒有阻擋好學的學員們的熱情， 時代光華主辦的韓增海老師《有效的溝通技巧》課程如期舉行。600多位學員準時來到上課地點，參課人員竟然比預期多了100多人，現(xiàn)場高朋滿座，讓整個現(xiàn)場沉靜在熱鬧的環(huán)境中。

    韓增海老師是中國團隊管理培訓專家、著名實戰(zhàn)管理專家、時代光華教育集團首席講師、香港光華管理學院高級講師、北京大學特聘講師、浙江大學特聘講師、海爾大學特聘講師、國家級企業(yè)培訓師?，F(xiàn)任上海海華國際有限公司總裁。曾任IBM區(qū)域總監(jiān)、百事可樂大區(qū)經(jīng)理、知名機構(gòu)高級咨詢師、法國COMA集團中國區(qū)總經(jīng)理等職。十幾年專注于管理與營銷領(lǐng)域，各類手冊、著述、論文等著作達40多萬字。
    當今的社會是一個溝通的時代，溝通無時無處不在。溝通不僅是企業(yè)經(jīng)營管理中的潤滑劑，更是企業(yè)落實經(jīng)營管理思想的重要工具，是各級員工有效工作的基礎。企業(yè)的經(jīng)營管理，在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)與外部的溝通和企業(yè)內(nèi)部的溝通兩個方面。外部溝通的主要目的是希望與對方達成共識，取得一個雙贏的結(jié)果，對于供應商和客戶，最主要的目的是要建立長期互相信任的關(guān)系。而內(nèi)部溝通有利于提高團隊的工作效率，形成一個團結(jié)，和諧的氛圍。

    在為期一天的培訓過程中，韓老師和我們分享了溝通如何才能真正的有效；有效溝通的前提——把握人心；溝通的原則；有效溝通的技巧與策略以及如何讓溝通富有成效五個環(huán)節(jié)。整個培訓既有理論的闡述，又有具體的案例，非常全面系統(tǒng)，學員認為很多實用的方法和溝通的模型都能直接運用到工作中。
    從學員的現(xiàn)場及問卷調(diào)查反饋結(jié)果充分表明，學員對韓老師的專業(yè)知識和對課程準備的態(tài)度，以及授課的技巧和能力是非?？隙ǖ?，同時也希望以后能有更多的機會接受到類似的培訓。相信我們時代光華一定會為企業(yè)提供更好的培訓資源和更好的服務，推動企業(yè)一步步走向成功！

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