《商務(wù)禮儀》課程報道

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，近幾年，禮儀培訓(xùn)越來越受到企業(yè)的高度重視。良好的職業(yè)形象塑造，可以增加企業(yè)競爭力，員工在外出拜訪客戶和在公司接待客戶時的著裝、舉止等都代表了企業(yè)的形象。2011年11月11日，**建設(shè)集團(tuán)股份有限公司有限公司邀請了杭州時代光華商務(wù)禮儀培訓(xùn)專家范琳姬老師帶來了一場別開生面的《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。

    **建設(shè)集團(tuán)股份有限公司成立于1989年，為上市公眾公司，在深圳證券交易所掛牌交易的股票簡稱“**建設(shè)”，股票代碼為“000046”。公司為房地產(chǎn)綜合開發(fā)企業(yè)，經(jīng)營范圍為：承辦國內(nèi)外投資開發(fā)項目，經(jīng)營房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及物業(yè)管理；投資興辦實業(yè)（具體項目另行申報）；資產(chǎn)管理；建筑設(shè)備、建筑裝飾材料的購銷；自有物業(yè)租賃。把公司建設(shè)成為中國一流的、知名的、有一定影響力、有一定社會貢獻(xiàn)的房地產(chǎn)上市公司。
    本次課程首先分別介紹了職場上男士和女士的不同著裝要求，包括很多細(xì)節(jié)的注意事項（指甲、發(fā)型、鞋底、耳朵等等）。學(xué)員們充分認(rèn)識到了之前有很多忽視的地方，意識到之后出門見客戶時應(yīng)該有的職場裝扮。然后范老師現(xiàn)場親自示范，重點(diǎn)指出女士的站姿、坐姿、蹲姿（送還物品）、起立以及行姿，并且要求學(xué)員上臺嘗試，由老師親自指導(dǎo)，讓學(xué)員自己體會標(biāo)準(zhǔn)動作時的感覺，可以保證之后的練習(xí)。
    特別是關(guān)于接待引領(lǐng)的順序上，范老師給學(xué)員們出了一道道的問答題，讓學(xué)員們每個人都投入到了激勵的討論當(dāng)中，不管是坐車座次的優(yōu)先座位，或者是進(jìn)出電梯的優(yōu)先順序，甚至是餐桌上，談判桌上的vip位置，都讓學(xué)員們通過小組討論的形式，進(jìn)行了很好的思考，真真正正讓大家站在實際場景中去考慮問題，當(dāng)講師說明真正答案時，才能讓學(xué)員們快速記住，掌握其中的道理，以后也能很好的應(yīng)用于實際工作當(dāng)中。
    范老師現(xiàn)場示范、現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)的風(fēng)格，讓現(xiàn)場始終保持著活躍的氣氛，學(xué)員積極性有增無減。既日常實用又職場所需的教學(xué)內(nèi)容，也受到了參訓(xùn)學(xué)員的一致好評，學(xué)員表示本次課程具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。特別是職場著裝，引領(lǐng)接待，電話禮儀，都是我們每天必須考慮和執(zhí)行的禮儀，相信通過本次培訓(xùn)，**建設(shè)集團(tuán)的員工，在以后的工作生活中，也會比以前更加重視禮儀，以標(biāo)準(zhǔn)的禮儀規(guī)范要求自己，以好的舉止行為感染別人。
    祝愿**建設(shè)集團(tuán)2012年再創(chuàng)輝煌！

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