方永飛：產(chǎn)品開發(fā)中如何才能讓專注思維發(fā)揮作用呢？

為了贏得用戶的支持，不少企業(yè)采取了多元化經(jīng)營(yíng)，其中就包含了不斷推出新產(chǎn)品，以便滿足不同用戶的需求的意思，只是具體表現(xiàn)形式不同。有的新產(chǎn)品只不過是“新瓶裝舊酒”，換包裝不換本質(zhì)；有的新產(chǎn)品則是增加了許多復(fù)雜的新功能。

“新瓶裝舊酒”屬于典型的換湯不換藥，滿足的只是老用戶的需求， 在吸引新用戶方面能夠發(fā)揮的作用極其有限，甚至?xí)驗(yàn)閾Q包裝失去某些老用戶。那么，對(duì)于新產(chǎn)品來說，是不是功能越多越好呢？對(duì)此，大家的答案并不一致。

曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士吐槽，某款新產(chǎn)品為了迎合數(shù)字化產(chǎn)品的審美風(fēng)格保留了許多“雞肋”功能。結(jié)果，那些功能給很多用戶造成了困擾：新功能不會(huì)用，或者根本用不上，產(chǎn)品的整體體驗(yàn)還變差了。一時(shí)間，差評(píng)一片。最后，產(chǎn)品經(jīng)理痛下決心，大幅度削減了產(chǎn)品中的新功能（遺憾的是，它們?cè)诓簧儆脩粞劾锞褪?ldquo;雞肋”）。沒想到，簡(jiǎn)化版產(chǎn)品反而獲得了用戶們的交口稱贊。

這充分表明，開發(fā)太多的花哨功能不一定會(huì)契合用戶需求，專注于簡(jiǎn)單的功能并將其做到極致，反而可能會(huì)讓產(chǎn)品贏得用戶的喜愛。

如何才能讓專注思維發(fā)揮作用呢？有兩個(gè)關(guān)鍵：一要牢牢鎖定專注對(duì)象。專注對(duì)象不僅僅是某個(gè)點(diǎn)，而是產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到銷售的整個(gè)流程。集中注意力經(jīng)營(yíng)每一個(gè)環(huán)節(jié)，專注目標(biāo)用戶需求，緊緊圍繞用戶需求，將產(chǎn)品和服務(wù)完善到極致，才能獲得用戶的青睞。二要學(xué)會(huì)取舍，甚至放棄某些“雞肋”功能 / 業(yè)務(wù)。貪大求全不會(huì)獲得好處，企業(yè)要為用戶提供極致的產(chǎn)品和服務(wù)，就要選擇專精一門或幾門業(yè)務(wù)。

本文節(jié)選自方永飛《共建商業(yè)小生態(tài)》的書籍。

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