**高爾夫俱樂(lè)部提升員工商務(wù)禮儀

員工的形象代表了企業(yè)的形象，是企業(yè)與外界互動(dòng)的橋梁，所以員工（尤其是與客戶直接接觸的員工）的職業(yè)形象與禮儀談吐更是直接地成為企業(yè)形象的代言人。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，當(dāng)兩個(gè)人初次見面時(shí)，第一印象中的93%來(lái)自于個(gè)人的外表形象。美國(guó)營(yíng)銷大師法蘭克•貝格說(shuō)過(guò)：“外表的魅力可以讓你處處受歡迎，不修邊幅的人給人留下第一印象時(shí)就失去了主動(dòng)。” 一個(gè)穿戴整潔、舉止有禮的員工容易贏得客戶的信任和好感，而一個(gè)衣冠不整、舉止粗魯?shù)膯T工卻會(huì)給客戶留下糟糕的印象。

為了進(jìn)一步提高公司員工的職業(yè)形象與禮儀行為規(guī)范，紹興***發(fā)展有限公司人力資源部經(jīng)多次溝通，邀請(qǐng)時(shí)代光華高級(jí)講師陳曦老師，于11月2日為公司骨干員工進(jìn)行了一場(chǎng)《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。陳老師從商務(wù)禮儀意識(shí)、儀表儀態(tài)、商務(wù)接待、職場(chǎng)禮儀等方面為學(xué)員做了精彩的分享，課程得到了學(xué)員的一致好評(píng)。