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從銷售新人到銷售冠軍

(第935期)

公開(kāi)課詳情
開(kāi)課時(shí)間: 2015年09月12日 09:00(該課程已結(jié)束)
結(jié)束時(shí)間: 2015年09月12日 16:30
課程價(jià)格: 非會(huì)員價(jià)格1800/人,需會(huì)員套票1張 購(gòu)買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠
授課講師:
講師簡(jiǎn)介
開(kāi)課地點(diǎn):
杭州 杭州文源賓館 十八層多功能廳(文暉路108號(hào))
課程類別: 銷售 -- 銷售技巧
推薦指數(shù):
咨詢熱線:400-0808-155

適用對(duì)象

一線營(yíng)銷人員

課程時(shí)長(zhǎng)

一天

課程收益

認(rèn)清當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征、,掌握一般銷售營(yíng)銷知識(shí);
幫助銷售員實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀”向“卓越”的轉(zhuǎn)變,,樹(shù)立五大職業(yè)心態(tài),提升職業(yè)素質(zhì);
通過(guò)職業(yè)知識(shí)、技能、態(tài)度、素質(zhì)的綜合提升,并運(yùn)用于企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐,達(dá)到提高個(gè)人銷售業(yè)績(jī)和提升企業(yè)銷售水平的目的。

課程大綱

第一講  銷售心態(tài)五大要素

一、從不“自我辯解”沒(méi)有借口              
二、態(tài)度:頂尖銷售積極七大心態(tài)
三、制定清晰的目標(biāo)                  
四、正確的方法           
五、潛意識(shí)的力量

第二講 銷售的定義

一、銷的是什么
二、售的又是什么
三、買的是什么
四、賣的又是什么
五、銷售存在的意義
六、銷售最終的目標(biāo)

第三講  AIDMA銷售法則

一、 引起注意              Attention
二、 產(chǎn)生興趣              Interest
三、 勾起欲望              Desire
四、 留下記憶(產(chǎn)生聯(lián)想)  Memory
五、 促成行動(dòng)              Action

第四講:如何成為溝通的高手

一、為何溝通如此重要?
二、溝通的含義種類
  溝通要素   
(1)誰(shuí)              (2)說(shuō)了什么
(3)通過(guò)何種通道    (4) 對(duì)誰(shuí) 
(5)溝通效果 
三、讓您的銷售業(yè)績(jī)提升N倍!
1、關(guān)注溝通的準(zhǔn)確性
2、改善非語(yǔ)言性溝通
3、深度挖掘客戶的需求
4、傾聽(tīng)的價(jià)值與技巧
5、與客戶進(jìn)行煽情溝通技巧
四、如何建立人際溝通

第五講:優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) 
   
     
一、什么是服務(wù)質(zhì)量?
二、客戶的期望值
三、客戶的滿意度
四、接待客戶的技巧
五、理解客戶的技巧
六、幫助客戶的技巧
七、留住客戶的步驟
八、客戶投訴的處理

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