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卓越的銷售管理

公開課詳情
開課時(shí)間: 2010年07月23日 09:00(該課程已結(jié)束)
結(jié)束時(shí)間: 2010年07月24日 16:30
課程價(jià)格: 4580元/人 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠
授課講師:
講師簡(jiǎn)介
開課地點(diǎn):
上海市 上海
課程類別: 銷售 -- 銷售過程管理
推薦指數(shù):
咨詢熱線:400-0808-155

適用對(duì)象

企業(yè)中高層管理者,營銷總監(jiān)、市場(chǎng)部與銷售部經(jīng)理、銷售精英等

課程時(shí)長(zhǎng)

2天

主講專家介紹

孫培俊先生:是精英教育研究中心專家。著名臺(tái)籍管理講師及銷售領(lǐng)導(dǎo)教練。21年中高階管理層及銷售管理工作經(jīng)歷,曾服務(wù)于多家外企,歷任高級(jí)主管、總監(jiān)和執(zhí)行副總等職;孫先生1995年來中國大陸工作,1998年開始轉(zhuǎn)為專職講師,已獲頒聯(lián)合國激勵(lì)大使授證講師,及全美“Win-win Selling”(雙贏銷售)授證講師。孫老師現(xiàn)任威遜咨詢的資深顧問師,并同時(shí)獲邀擔(dān)任多家企業(yè)的咨詢顧問。

課程收益

銷售管理是對(duì)銷售業(yè)務(wù)(目標(biāo)、策略、流程)和銷售團(tuán)隊(duì)的管理,是幫助各位銷售經(jīng)理和負(fù)責(zé)人,迅速提高“銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力”的管理科學(xué)和藝術(shù)。我在企業(yè)的銷售崗位工作了近10年,其中擔(dān)任銷售管理工作6年。隨后在擔(dān)任專業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)工作的10年中,先后為數(shù)十家外資知名企業(yè)提供定制的專業(yè)的銷售和管理培訓(xùn);06年至今為BMW中國培訓(xùn)學(xué)院銷售和管理培訓(xùn)的授權(quán)培訓(xùn)師;JDPOWER特聘的銷售和售后服務(wù)滿意度認(rèn)證審核員,對(duì)銷售和服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)、管理方法和工具有著不同平常的認(rèn)識(shí)和理解。

課程大綱

序言
什么是銷售管理?
核心:以人為本,以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向
您的角色?您必備的三大能力是?
如何提高您的領(lǐng)導(dǎo)能力?
提高銷售戰(zhàn)斗力的五大法寶:
——目標(biāo)與計(jì)劃、員工、日?;顒?dòng)、重要客戶、業(yè)績(jī)管理

第一部分:目標(biāo)與計(jì)劃管理
如何分級(jí)管理?
今年的銷售目標(biāo)怎么定?
如何展開目標(biāo):分解與落實(shí)滾動(dòng)控制?
如何用銷售預(yù)測(cè)來促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?
如何制訂團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃?
如何確定當(dāng)前工作重點(diǎn)?

第二部分:?jiǎn)T工管理
員工為什么會(huì)跟隨您?
銷售人員消極表現(xiàn)的癥狀有哪些?
銷售員的生命周期?
員工發(fā)展意味著什么?
如何做情景化評(píng)估與管理?
如何正確的溝通、反饋與輔導(dǎo)?

第三部分:日?;顒?dòng)管理
銷售的步驟
銷售的漏斗
銷售隊(duì)伍必須要有哪些工作報(bào)表?
如何從報(bào)表發(fā)現(xiàn)日常活動(dòng)中的問題?
如何把握銷售進(jìn)展?

第四部分:重要客戶管理
客戶的購買決策過程
客戶采購的決策團(tuán)隊(duì)(GDM)
每個(gè)步驟中的關(guān)鍵人物
決策信息的流向(權(quán)力圖)
GDM的態(tài)度和與我的關(guān)系
關(guān)系銷售的策略

第五部分業(yè)績(jī)管理
關(guān)鍵要點(diǎn)是什么?
誰對(duì)誰?時(shí)間段?標(biāo)準(zhǔn)?
管理數(shù)據(jù)和信息的來源難嗎?
如何使激勵(lì)達(dá)到最佳效果?
如何為銷售隊(duì)伍做薪酬設(shè)計(jì)?
如何把握尺度?
結(jié)束語:做領(lǐng)導(dǎo)型的經(jīng)理
Listen,Explain,Assist,Discuss,Evaluation,Respond
傾聽,說明,幫助,探討,評(píng)估,反饋
DoThingsRightorDoRightThings?
正確地做事,還是做正確的事?

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