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銷售的六項(xiàng)精進(jìn)

(第1110期)

公開課詳情
開課時(shí)間: 2016年08月13日 09:00(該課程已結(jié)束)
結(jié)束時(shí)間: 2016年08月13日 16:30
課程價(jià)格: 非會(huì)員價(jià)格1800/人,需會(huì)員套票1張 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠
授課講師:
講師簡介
開課地點(diǎn):
杭州 杭州市工人文化宮綜合大樓2樓(仁和路2號)
課程類別: 銷售 -- 銷售技巧
推薦指數(shù):
咨詢熱線:400-0808-155

適用對象

一線銷售人員

課程時(shí)長

一天

課程收益

1.瞄準(zhǔn)星。銷售的錨就是工作的對象——客戶。選擇正確的客戶,你可以達(dá)到利用最簡單的工作方法,去取得最大業(yè)績的效果。
2.防雷區(qū)。銷售過程中必然存在著種種發(fā)生錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn),成熟的業(yè)務(wù)員應(yīng)該能夠迅速看出這些風(fēng)險(xiǎn)所在,并在自己的工作過程中注意躲避。
3.擴(kuò)人脈。人脈決定了銷售的范圍,只有具備了廣泛而關(guān)鍵的人脈,你才能夠從其中受益,推進(jìn)自己的銷售工作。
4.控局術(shù)。銷售中的談判過程是一種對抗與合作的局面,如果你能領(lǐng)先于客戶控制住局面,那么,客戶最后會(huì)不得不聽從你的建議。
5.進(jìn)攻戰(zhàn)。當(dāng)客戶表現(xiàn)出對于產(chǎn)品的反對和惡感時(shí),你必須要學(xué)會(huì)拒絕“投降”,而是用不斷的進(jìn)攻來展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢,并能夠說服客戶放棄自己看法。
6.滾雪球。業(yè)務(wù)員的生命是業(yè)績,只有當(dāng)業(yè)績能夠按照其自行規(guī)律不斷滾動(dòng)翻倍,業(yè)務(wù)員的工作才可以說落到實(shí)處,日漸成熟。

課程大綱

NO.1瞄準(zhǔn)星:找對客戶說對話

一、看不清客戶特性猶如大海撈針
1.每個(gè)客戶都有自己的“面相”
2.客戶個(gè)性是銷售“命門”
3.洞悉客戶規(guī)律“獵狗”幫你找客戶
4.最好的東西賣給最適合的人
二、解鈴還須系鈴人,找對準(zhǔn)客戶
1.握住“虛假客戶”的尾巴
2.微博尋人跟上銷售步伐
3.“老鄉(xiāng)”幫你結(jié)交好人緣
4.定期篩選,不是所有人都叫“準(zhǔn)客戶”
三、銷售說對話比說好話更重要
1.像追求戀人那樣主動(dòng)出擊
2.句號說成問號,注意力就是事實(shí)
3.把平淡的陳述變成一種誘惑
4.每一句話都帶出客戶的“心里話”

NO.2防雷區(qū):小心謹(jǐn)慎不中招

一、銷售前方處處皆地雷
1.高估產(chǎn)品客戶不買賬
2.過于自信,客戶把價(jià)一壓再壓
3.“沒想到”讓你一再“觸雷身亡”
4.怎么介紹都沒有對方產(chǎn)品好?
二、客戶如此多疑,憑啥一路通關(guān)
1.找證人,中立自己的立場
2.提前預(yù)知“雷區(qū)”在哪里
3.銷售拒絕沒有耐心的“消防員”
4.粗心大意可能滿盤皆輸
三、認(rèn)清雷區(qū),煮熟的鴨子不再飛走
1.身陷雷區(qū)不自知很可怕
2.不急不躁,放慢銷售的腳步
3.小心背后的眼睛
4.準(zhǔn)確判斷,加速越過雷區(qū)

NO.3擴(kuò)人脈:人情練達(dá)即銷售

一、沒有關(guān)系、休想成交
1.“握手”還是“擁抱”有講究
2.關(guān)系越強(qiáng)大,銷售越成功
3.新銷售時(shí)代,客戶不僅關(guān)注賣點(diǎn)
4.有甜頭才想吃正餐
二、搭建人脈橋:和客戶一起“動(dòng)起來”
1.互動(dòng)是最好的“熱身工作”
2.每周10條溫情短信的魔力
3.新老客戶一起PARTY
4.站在最前沿了解招標(biāo)投標(biāo)
三、讓客戶對你忠心不二,對手再見!
1.試著做客戶的“鐵哥兒們”
2.主動(dòng)維護(hù),做最貼心的服務(wù)
3.客戶的意見是最好的“口碑”
4.引爆利潤的客戶滿意度

NO.4控局術(shù):成交時(shí)間你來定

一、客戶是玩牌家,但你是控局者
1.別讓氣場一開始就弱下來
2.成交時(shí)間不應(yīng)在客戶手里
3.投石問路打開客戶心窗
4.能否搶占先機(jī)影響成交結(jié)果
二、最高效的溝通鑄就控局贏家
1.制造合適的溝通氣氛節(jié)約成交時(shí)間
2.知己知彼,不一味扮“主動(dòng)”
3.找到客戶“軟肋”收放自如
4.識破客戶謊言做談判專家
三、成交其實(shí)只在一瞬間
1.把握商機(jī),以快制慢以動(dòng)制靜
2.效率沒有最高只有更高
3.別讓你的“長篇大論”太難懂
4.成交信號來臨時(shí)停止“嘮叨”

NO.5進(jìn)攻戰(zhàn):讓客戶主動(dòng)妥協(xié)

一、拒絕面前依舊“大”、“小”客戶通吃
1.繞開客戶“市場不景氣”的話題
2.大客戶比誰都怕風(fēng)險(xiǎn)
3.價(jià)高也要讓小客戶覺得“值得買”
4.不必在意客戶“沒有錢”
二、勢頭不對也要“大”、“小”訂單通吃
1.弱化客戶異議拾回好心情
2.見機(jī)行事應(yīng)對“消極”舊客戶
3.次要問題不妨讓步
4.偶爾讓客戶矛盾一下
三、借力使力才能來者不拒
1.搖身變專家,自己發(fā)力贏得信任
2.讓中間人助你一臂之力
3.借力“品牌”效應(yīng),順利吃掉大單
4.利用影響力,迅速吃掉小單

NO.6滾雪球:業(yè)績翻倍做精英

一、沒有越滾越小的雪球,只有無業(yè)績的精英
1.生意不好不是理由
2.成功是可以復(fù)制的
3.業(yè)績是精英做銷售的底線
4.“推”“拖”“怨”趕走業(yè)績雪球
二、滾雪球是有規(guī)律的,而不是簡單游戲
1.雪球“上山”與“下山”
2.和向上的雪球一起渡過“瓶頸期”
3.別讓雪球融化,再微小的利益也是業(yè)績
4.上山容易下山難,防止雪球被“埋葬”
三、業(yè)績翻倍終極密碼,體驗(yàn)最精進(jìn)銷售
1.差旅不忘給“戀人”帶小禮物
2.重視客戶身邊的“小人物”
3.建立“老客戶俱樂部”
4.適時(shí)地免費(fèi),贏得長期利益

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