銷售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升

建立正確的銷售思維模式，增強(qiáng)銷售必勝信念，燃點(diǎn)銷售激情;

掌握銷售溝通策略，準(zhǔn)確表達(dá)訴求，提升銷售溝通實(shí)戰(zhàn)能力;

學(xué)習(xí)以客戶需求為導(dǎo)向的銷售技術(shù)，掌握銷售每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn);

實(shí)戰(zhàn)銷售流程分解，掌握產(chǎn)品價(jià)值陳述、異議解除、說服成交技巧;

優(yōu)化客戶服務(wù)意識(shí)，建立銷售業(yè)績(jī)成果思維，增強(qiáng)工作責(zé)任感。

一、銷售精英的職業(yè)修煉

銷售與銷售行為分析

如何成為行業(yè)頂尖

銷售為什么會(huì)失敗

缺乏信念

缺乏堅(jiān)持

缺乏能力

卓越源于要求

二、銷售高效溝通技術(shù)

溝通、說服之道

銷售溝通能力的四個(gè)層次

銷售溝通中的四門功課

銷售溝通問的技巧

銷售溝通聽的原則

聆聽的“3R技巧”

銷售溝通說的技巧

語言組織的萬能公式

73855法則

銷售高效溝通策略

三、銷售準(zhǔn)備與開場(chǎng)

充分的心理準(zhǔn)備

完整的信息準(zhǔn)備

工作用具的準(zhǔn)備

接觸客戶，創(chuàng)造契合

破冰的三大目的

銷售開場(chǎng)破冰

與客戶建立信賴感

四、需求探索與產(chǎn)品價(jià)值陳述

銷售問話的作用

學(xué)會(huì)傾聽客戶的“心聲”

銷售SPIN模式

如何做好價(jià)值陳述

客戶購買三問

客戶為什么向我買

FABE利益法則

演練：講故事說賣點(diǎn)

介紹產(chǎn)品時(shí)的注意事項(xiàng)

勸導(dǎo)客戶更換產(chǎn)品

五、銷售異議處理與說服成交

客戶反饋與異議解除

處理客戶異議的原則

解除異議的方法

銷售異議中的見招拆招

處理價(jià)格異議的策略

臨門一腳，鎖定成交

識(shí)別客戶購買信號(hào)

最佳成交時(shí)機(jī)

客戶實(shí)用成交方法

銷售成交后的四個(gè)注意

客戶轉(zhuǎn)介紹的技巧與方法