大客戶營銷技巧特訓(xùn)營
(第230期)
公開課詳情 | |
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開課時(shí)間: | 2011年05月28日 09:00(該課程已結(jié)束) |
結(jié)束時(shí)間: | 2011年05月28日 17:00 |
課程價(jià)格: | 680每人 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
授課講師: | |
開課地點(diǎn): | 北京 北京市
|
課程類別: | 銷售 -- 大客戶銷售管理 |
推薦指數(shù): | |
咨詢熱線:400-0808-155 |
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適用對(duì)象
課程時(shí)長
課程收益
如何有效的開發(fā)大客戶,如何有效的對(duì)大客戶進(jìn)行跟進(jìn) ,如何挖掘大客戶的需求,怎樣與大客戶進(jìn)行有效的溝通,如何找到大客戶的成交規(guī)律快速的成交,如何與大客戶建立良好的關(guān)系
課程大綱
課程大綱;前言:
一、大客戶的工作流程
二、傳統(tǒng)銷售模式
三、大客戶銷售模式
第一部分:大客戶的有效開發(fā)-走對(duì)路
一.信息就是權(quán)利
1、與時(shí)消息 2、與時(shí)偕行
3、與時(shí)俱進(jìn)
二.如何開發(fā)客戶
1、信息收集的3大核心要素 2、收集信息的關(guān)鍵四步
3、開發(fā)客戶的10大方法
三.有效的準(zhǔn)備
1、銷售機(jī)會(huì)確認(rèn)5問
2、客戶最想要的是什么
3、資源的有效整合 4、有效準(zhǔn)備500
第二部分:大客戶的有效跟進(jìn)-找對(duì)人
一.如何找對(duì)人
1、決定成交的四個(gè)影響者 2、四個(gè)影響者各自的特點(diǎn)
3、四個(gè)影響者各自的作用
二.客戶的人際風(fēng)格
1、四種典型的人際風(fēng)格 2、各種風(fēng)格的特點(diǎn)
3、應(yīng)對(duì)各種風(fēng)格的策略
三.不斷的擴(kuò)大支持面
1、大客戶的銷售對(duì)象是一群人 2、什么時(shí)候支持面會(huì)停頓
3、正負(fù)支持度
第三部分:挖掘大客戶的需求-做對(duì)事
一.大客戶的需求心理
1、大客戶的心理剖析 2、客戶滿意的3個(gè)要素
二.挖掘大客戶需求的方法
1、銷售失敗的主要原因 2、如何有效的傾聽
3、如何有效的發(fā)問
三.顧問式銷售技巧-SPIN
1、SPIN的本質(zhì) 2、SPIN在銷售中的應(yīng)用
3、SPIN成功應(yīng)用的六大步驟
第四部分:大客戶的溝通策略-說對(duì)話
一.大客戶有效溝通的核心
二.大客戶溝通的9項(xiàng)基本原則
三.大客戶溝通的3個(gè)步驟
1、如何讓客戶愿意聽 2、如何讓客戶聽的進(jìn)去
3、如何讓客戶愿意做
四.大客戶溝通的11大策略
1、有效的贊美 2、擴(kuò)大共同區(qū)域策略
3、關(guān)注策略
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