課程收益
1、醒覺自身和團(tuán)隊的溝通模式
2、掌握溝通的真諦，以及溝通的基本原理
3、提升溝通技能，訓(xùn)練溝通技巧和提升人際溝通能力
4、檢視團(tuán)隊溝通模式
5、掌握團(tuán)隊共贏溝通的技巧
課程特色
溝通是人們分享信息、思想和情感的任何過程，包括口頭語言、書面語言和形體語言。
溝通在我們生活的所有領(lǐng)域里都至關(guān)重要，許多人相信有效的溝通是我們工作和人際關(guān)系取得成功的關(guān)鍵。
《共贏溝通力》采用朱老師獨創(chuàng)的“情景教練技術(shù)”，課程中穿插了團(tuán)隊溝通模擬游戲，從游戲中“體驗- 分享- 反思- 回應(yīng)”團(tuán)隊的精神與行為習(xí)慣。
現(xiàn)場圖片
課程內(nèi)容
共贏溝通力課程大綱：
第一講 溝通模式導(dǎo)入
1、溝通是一種態(tài)度
2、溝通是一個過程
3、溝通的種類
4、個人溝通模式的檢驗
訓(xùn)練方式：講座+二人對話+游戲
第二講 自我溝通
1、改進(jìn)自我概念
2、感知
第三講 溝通是負(fù)責(zé)任
1、溝通的責(zé)任
2、負(fù)責(zé)任的溝通模式展示
第四講 溝通是一個創(chuàng)造共贏結(jié)果的過程
1、共贏是溝通的目標(biāo)
2、如何實現(xiàn)共贏的溝通
訓(xùn)練方式：講座+體驗+游戲
第五講 影響高效溝通的五大障礙
1、高高在上
2、自以為是
3、先入為主
4、不善傾聽
5、缺乏回應(yīng)
第六講 高效溝通的三大技巧
1、簡介有效的信息發(fā)送
2、積極傾聽
3、積極回應(yīng)
第七講 人際溝通與團(tuán)隊沖突處理
1、人際溝通的動機(jī)
2、解決沖突
學(xué)員評價更多>>
| 主講講師：朱小明 | |
| 專長領(lǐng)域：組織溝通管理 | 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) | 銷售技巧 | 團(tuán)隊建設(shè) | |
| 行業(yè)領(lǐng)域：交通/運(yùn)輸/物流 | 銀行 | IT行業(yè) | 通信行業(yè) | 醫(yī)藥業(yè) | |
| 擅長解決的問題：
如何快速提升領(lǐng)導(dǎo)力 如何打造高績效團(tuán)隊 如何增強(qiáng)銷售談判技巧 |
|
| 該講師其他課程：
人本管理--新領(lǐng)導(dǎo)力 新晉升管理者常犯的10個錯誤 高效執(zhí)行力 影響力銷售 共贏溝通力 |
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