員工培訓(xùn)流行“網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”
總裁學(xué)得越多,與中層脫節(jié)越厲害。企業(yè)請名師來講課,費(fèi)用太貴;將中層送出去培訓(xùn),又太費(fèi)時間。前不久,在一家公司采訪時,公司負(fù)責(zé)人向記者嘆起了苦經(jīng)。
9月10日,在永康市五金科技工業(yè)園,超人集團(tuán)攜手時代光華辦起了“網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”,超人集團(tuán)各部門經(jīng)理、廠長、課長等都領(lǐng)到了賬號,他們將在“網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”為自己充電。
老方式帶新員工已經(jīng)OUT
富士康事件之后,如何管理新生代的工人,成了勞動密集型企業(yè)不得不反思的問題。無論在富士康還是其他企業(yè),老員工用老方法培訓(xùn)新員工,已經(jīng)行不通了。
在超人“網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”成立之后,記者專門采訪了時代光華副總經(jīng)理夏耀輝,這名資深企業(yè)培訓(xùn)專家為我們回顧了企業(yè)培訓(xùn)的歷程。
新員工進(jìn)入企業(yè)后,由老員工進(jìn)行“傳幫帶”,這是早期企業(yè)培訓(xùn)的一種形式。這種培訓(xùn)一般適用于操作工等崗位,見效較快。而隨著大學(xué)生進(jìn)入企業(yè),他們對于自身的職業(yè)規(guī)劃更加關(guān)注,這種培訓(xùn)顯然滿足不了他們的需求。
一些老板也意識到了學(xué)習(xí)的重要性,因此,近年來,各種總裁班風(fēng)靡一時。他們不僅在學(xué)習(xí)中提升了經(jīng)營管理理念,也結(jié)交了更高層次的伙伴,這些都為企業(yè)的發(fā)展鋪平了道路。但是,總裁們學(xué)得越多,回來以后,往往感覺自己與中層脫節(jié)越厲害。
在企業(yè)的金字塔中,中層是中流砥柱。要提升中層的水平,最容易想到的方式就是送他們出去培訓(xùn)。總裁班的費(fèi)用非常昂貴,相比之下,中層培訓(xùn)的費(fèi)用省多了。但是,中層員工往往抽不出時間。
鑒于這種情況,一些企業(yè)想到把老師請進(jìn)來,進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。這種模式費(fèi)用比較貴,更麻煩的是,培訓(xùn)師走了以后,員工所學(xué)的內(nèi)容消化不了。于是,有些企業(yè)干脆自己安排培訓(xùn)師,負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)。但是,企業(yè)自己安排的培訓(xùn)師,受信息量和上課風(fēng)格等限制,課堂不夠精彩,培訓(xùn)效果也不理想。
在這種情況下,依托強(qiáng)大培訓(xùn)專家團(tuán)隊的“網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”應(yīng)運(yùn)而生,它繞開了費(fèi)用、時間等諸多問題,還可以按照企業(yè)的個性化需求,形成自己的課件,使得培訓(xùn)的內(nèi)容可以跟蹤,能夠積淀。
軟性技能培訓(xùn)成為趨勢
王勇堂是超人集團(tuán)電子廠廠長,1998年畢業(yè)于南昌大學(xué)物理電子專業(yè)。在“網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”成立儀式上,他坐在靠墻一排,不停地做筆記。
在王勇堂服務(wù)過的企業(yè)中,不乏赫赫有名的外資企業(yè)。2001年,王勇堂到廣東闖蕩,這一帶電子加工行業(yè)非常發(fā)達(dá)。從維修到管理課長,幾年下來,他積累了不少經(jīng)驗。
在外企服務(wù)的那段時間,他感覺壓力很大,氛圍也比較壓抑。企業(yè)對于生產(chǎn)效率抓得很緊,客戶對于產(chǎn)品的要求近乎苛刻。在人力資源管理上,有的企業(yè)對員工實行“半軍事化”管理。在有些企業(yè),新員工進(jìn)去后,培訓(xùn)三天就上崗。這種“有訓(xùn)練、無教育”的培訓(xùn),越來越受到質(zhì)疑。
在企業(yè)里,當(dāng)員工缺乏安全感、對于未來充滿焦慮時,不安定因素由此產(chǎn)生。這個時候,管理者需要超越在MBA教育中學(xué)到的那些分析性、數(shù)量性的技術(shù),而更專注于幫助性的技巧,也就是“軟性”技能。
軟性技能的內(nèi)涵比較廣,溝通能力、談判能力、系統(tǒng)思維能力、人力資源開發(fā)能力等,都屬于這個范疇。不少企業(yè)通過“網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”的課程,加強(qiáng)自身在軟性技能方面的培訓(xùn)。
“以前,在員工管理上,命令式的管理比較多見?,F(xiàn)在,我們更多地在生活上給予關(guān)照。”超人集團(tuán)副總裁金天鴻說,現(xiàn)在的年輕人不僅希望在繁忙的工作中實現(xiàn)自我提升,還越來越講究生活品質(zhì)。因此,公司每年都舉辦很多活動,比如開展技能大賽,組織員工過七夕節(jié)、中秋節(jié)等。員工過生日的時候,公司還會派發(fā)生日禮物。
金華晚報報道:
用戶評論 | |
時代光華網(wǎng)友 日期 2011-10-30 17:55:50 | |
這個點子是很不錯,但是普通的員工有沒有這個機(jī)會呢? | |
發(fā)表評論 | |
評論將在審核后發(fā)布成功。 |
陳兆杰 樸道書院專家、文化學(xué)者 | ||
吳洪剛 中國著名營銷管理專家 | ||
尹隆森 著名人力資源管理專家 | ||
吳維庫 國內(nèi)著名戰(zhàn)略管理專家 | ||
艾學(xué)蛟 中國企業(yè)危機(jī)管理創(chuàng)始人 | ||
崔恒 原微軟中國區(qū)域大客戶經(jīng)理 | ||
李建立 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究專家 | ||
張從忠 跨國公司中高層訓(xùn)練導(dǎo)師 | ||
周坤 全息企業(yè)管理咨詢專家 | ||
江廣營 實戰(zhàn)研學(xué)專家 |