BLM培訓(xùn):從四次管理革命來(lái)看BLM模型的起源
當(dāng)今世界正處在一個(gè)工業(yè)革命的歷史拐點(diǎn)上,從基因測(cè)序到納米技術(shù),從可再生能源到量子計(jì)算,從人工智能到機(jī)器學(xué)習(xí),從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng),數(shù)字、物理和生物三大技術(shù)領(lǐng)域的互動(dòng)和融合,正在引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生深刻的變革,始于21世紀(jì)初的第四次工業(yè)革命已經(jīng)拉開(kāi)序幕。今天我們繼續(xù)進(jìn)行有關(guān)于BLM的培訓(xùn),來(lái)從四次管理革命的發(fā)展歷程來(lái)進(jìn)一步了解BLM模型。
科學(xué)革命和工業(yè)革命共同催生了管理革命。從1901年到今天,在過(guò)去的100多年歷史中,管理理論層出不窮,管理流派紛繁復(fù)雜,技術(shù)革新和人性的發(fā)展導(dǎo)致管理領(lǐng)域發(fā)生多次巨變。我們將管理學(xué)過(guò)去100多年的發(fā)展歷史,劃分為四次管理革命。
“共同富裕”是科學(xué)管理之魂。泰勒強(qiáng)調(diào),科學(xué)管理的首要目的是保證雇主最大限度的富裕,以及每位員工的最大富裕??茖W(xué)管理強(qiáng)調(diào)勞資雙方的共同利益,因?yàn)橄鳒p工資既不符合雇主的利益,也不符合工人們的利益。科學(xué)管理就是要運(yùn)用一系列的制度和方法來(lái)激勵(lì)工人們更加努力地工作,釋放他們渴望財(cái)富的內(nèi)在動(dòng)力,提高工人們的工作效率,以創(chuàng)造更多的財(cái)富,實(shí)現(xiàn)勞資雙方的共贏。
第二次管理革命發(fā)生在1941年至1970年,主題是人本管理,這次革命將關(guān)注的視角從“效率”轉(zhuǎn)向“人性”,研究人性動(dòng)機(jī)的各種理論應(yīng)時(shí)而生,各種理論、學(xué)說(shuō)粉墨登場(chǎng),以“社會(huì)人”這一嶄新的概念替代了“經(jīng)濟(jì)人”,管理步入“人本管理”的新時(shí)代。
在第二次管理革命中,人與組織的關(guān)系被重新定義?;蛘哒f(shuō)是人戰(zhàn)勝了機(jī)器,而在科學(xué)管理時(shí)代,人是機(jī)器的附庸。人在企業(yè)的諸多資源要素中躍升為“第一要素”,越來(lái)越多的管理學(xué)者呼吁“企業(yè)管理的核心就是人,而不是機(jī)器”。盡管效率的提升依然是企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn),但是,提升效率的法寶則從“提高機(jī)器效率”轉(zhuǎn)向“激活人的動(dòng)力”。
動(dòng)力源于動(dòng)機(jī),而人的動(dòng)機(jī)是復(fù)雜的。在第二次管理革命期間,員工的滿意度和工作動(dòng)機(jī)成為組織行為學(xué)家研究的熱門話題,人們意識(shí)到只有識(shí)別員工的動(dòng)機(jī),滿足員工的需求,才有可能提高員工的動(dòng)力,進(jìn)而提升企業(yè)的效率,這是一個(gè)邏輯清晰的激勵(lì)路徑。
動(dòng)機(jī)的層次:
擁有+4專精動(dòng)機(jī)的人可以提升-3貪婪動(dòng)機(jī)的人,但一個(gè)只有+2合群與合作動(dòng)機(jī)的人卻會(huì)接受-3貪婪動(dòng)機(jī)的負(fù)面影響。
所有低于0的動(dòng)機(jī),對(duì)個(gè)人或者組織都有破壞性;
所有高于0的動(dòng)機(jī),對(duì)組織都具有創(chuàng)造性的促進(jìn)作用。
所以在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過(guò)程當(dāng)中,要引進(jìn)、培養(yǎng)、再造大于0的動(dòng)機(jī),使得組織中多一些正能量的人,少一些負(fù)能量的人。
第三次管理革命發(fā)生在1971年至2000年,主題是精益管理,這次革命的突出特點(diǎn)是“以顧客為中心”,管理視角從組織內(nèi)部轉(zhuǎn)向組織外部,以流程再造和精益管理為基礎(chǔ),讓臃腫的大企業(yè)變得靈活,發(fā)揮小型團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,構(gòu)建“客戶中心型”組織成為這個(gè)時(shí)代的主旋律。
更有意思的是,第三次管理革命的主角從美國(guó)轉(zhuǎn)移到日本,以豐田為代表的亞洲企業(yè)第一次引領(lǐng)了管理革命。精益管理成為第三次管理革命的主流模式,讓顧客和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值凸顯出來(lái)。
建立“顧客中心型”組織,培育“以顧客為導(dǎo)向”的文化。不管是科學(xué)管理時(shí)代,還是人本管理時(shí)代,企業(yè)管理的模式總體上是 “以生產(chǎn)為導(dǎo)向”,進(jìn)行大規(guī)模制造。大企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位,顧客的聲音微弱而沒(méi)有影響力。而精益管理模式則把顧客放在了首位,不管是流程再造,還是全面質(zhì)量管理,都堅(jiān)持“由顧客確定產(chǎn)品價(jià)值”的原則。
當(dāng)我們走入二十一世紀(jì),管理發(fā)展也進(jìn)入了新紀(jì)元,誕生了第四次管理革命。2000年,世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)的主題是“新的開(kāi)端,創(chuàng)造不同”,提出了人類在新世紀(jì)將面臨網(wǎng)絡(luò)革命和遺傳基因革命兩大革命的巨大挑戰(zhàn),這些技術(shù)革命將顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),催生新經(jīng)濟(jì)、新管理。??
從四次管理革命發(fā)展的特點(diǎn)來(lái)看,技術(shù)的革新一直是重塑管理的核心因素。在第四次管理革命時(shí)代,人工智能(Artificial Intelligence)、區(qū)塊鏈(Block Chain)、云計(jì)算(Cloud)、大數(shù)據(jù)(Big Data)、邊緣計(jì)算(Edge Computing)等五大核心技術(shù)不斷重塑企業(yè)的商業(yè)模式和管理模式,因此,我們將第四次管理革命稱為管理的“ABCDE時(shí)代”。
在第四次管理革命中,互聯(lián)網(wǎng)消除了距離,組織去中心化成為趨勢(shì),傳統(tǒng)的科層式組織模式將被徹底顛覆,組織將從“流程型組織”向“生態(tài)型組織”轉(zhuǎn)型;物聯(lián)網(wǎng)的興起讓萬(wàn)物互聯(lián)互通成為可能,連接力成為組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,這將重塑企業(yè)的生產(chǎn)方式、價(jià)值創(chuàng)造模式,“以產(chǎn)品為中心的大規(guī)模制造”將向“以用戶為中心的大規(guī)模定制”轉(zhuǎn)型。
第四次管理革命的核心是“價(jià)值共生”,“人的價(jià)值第一”將成為設(shè)計(jì)組織模式、管理模式、商業(yè)模式的基石。這就要求管理者們必須重新審視傳統(tǒng)的以公司為中心的價(jià)值創(chuàng)造體系,這種體系已經(jīng)為我們服務(wù)了一百多年?,F(xiàn)在,我們需要一個(gè)新的價(jià)值創(chuàng)造的參照體系,這就是以共同創(chuàng)造價(jià)值為中心的新型管理體系。
從“效率第一”到“價(jià)值第一”,管理學(xué)走過(guò)了一百多年的歷史,不斷推動(dòng)從“經(jīng)濟(jì)人”到“自主人”的跨越。
當(dāng)然,管理不是后者對(duì)前者的顛覆,而是后者對(duì)前者的繼承。
推薦
了解更多“公開(kāi)課”和“BLM管理大師認(rèn)證班”請(qǐng)?zhí)砑涌头⑿胚M(jìn)行溝通。
用戶評(píng)論 | |
發(fā)表評(píng)論 | |
評(píng)論將在審核后發(fā)布成功。 |
楊波 中國(guó)人民大學(xué)企業(yè)管理學(xué)碩士 | ||
羅瀾 企業(yè)管理者培育專家 | ||
何瀾 管理咨詢培訓(xùn)專家 | ||
楊亭 組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)導(dǎo)師 | ||
韓金鋼 業(yè)內(nèi)公認(rèn)的資深顧問(wèn) | ||
張?jiān)獋?/a> 軍事戰(zhàn)略、管理專家 | ||
銀高峰 沙盤(pán)模擬演練教練 | ||
吳宏暉 高級(jí)講師 | ||
王延廣 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)師 | ||
覃曦 運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)管理專家 |