阿里管理三板斧——中層管理如何拿結(jié)果?
阿里管理三板斧——中層管理如何拿結(jié)果?
除了基層、中層、高層管理有三板斧,在阿里巴巴的框架里,員工的自我管理也有三板斧,就是:定目標(biāo),追過(guò)程,拿結(jié)果,這是做員工的本分。
同樣是“拿結(jié)果”,員工的“拿結(jié)果”和中層的“拿結(jié)果”有什么區(qū)別嗎?到底是一樣,還是不一樣呢?還是有區(qū)別的,前者的“拿結(jié)果”,是要完成個(gè)人目標(biāo)的結(jié)果;后者的“拿結(jié)果”,則是要完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的結(jié)果。
對(duì)中層來(lái)說(shuō),拿結(jié)果要從四個(gè)方面入手,分別是:目標(biāo)制定、過(guò)程管理、績(jī)效考核與結(jié)果應(yīng)用。
比如,在具體工作中,中層可以根據(jù)自己所在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,選擇周末或周一,去檢查本周或上周的實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況與預(yù)期目標(biāo)達(dá)成的差距。這是件長(zhǎng)期的事情,中層每周都要進(jìn)行檢查,檢查涉及團(tuán)隊(duì)的每一名成員。如果有成員的工作低于目標(biāo)完成進(jìn)度,中層要向其提出三個(gè)要求,請(qǐng)其做選擇:第一,延長(zhǎng)工作時(shí)間;第二,增加有效工作行為;第三,改善工作方法。當(dāng)該成員做出選擇后,中層還要繼續(xù)監(jiān)控后續(xù)情況。
從本質(zhì)上說(shuō),無(wú)論是找人才、建團(tuán)隊(duì),還是拿結(jié)果,都是個(gè)“一二三四”管理落地工程。
本文節(jié)選自方永飛《贏在中層》第四版的內(nèi)容
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