方永飛：優(yōu)秀的領(lǐng)導要選擇合適的領(lǐng)導風格

團隊的成長主要體現(xiàn)在領(lǐng)導者如何全程維護團隊的成長，如何選擇合適的領(lǐng)導風格，并將不同的領(lǐng)導風格與不同的團隊工作風格相匹配，如何激勵團隊成員，如何處理團隊沖突，如何進行團隊精神建設(shè)等，以達成團隊共同的目標。領(lǐng)導者要想提高團隊運轉(zhuǎn)的領(lǐng)導水平，就需要從這些方面入手。

選擇合適的領(lǐng)導風格

團隊領(lǐng)導者的領(lǐng)導方式會影響該團隊執(zhí)行任務的成敗。其間，領(lǐng)導者要處理該工作任務與完成這項工作任務的團隊成員間的關(guān)系。其對這兩個因素的不同態(tài)度與傾向形成了四種不同類型的領(lǐng)導風格。

①委托型風格。

委托型風格不注重工作任務本身，也不注重人際關(guān)系。這種風格的領(lǐng)導者對工作任務和與團隊成員間的關(guān)系都不甚關(guān)心。他們相信團隊成員有解決問題的能力，因此只指出工作的大致方向和目標。這給團隊成員留有寬松的選擇余地，由團隊成員自主決定如何完成工作目標。

②激勵型風格。

激勵型風格不注重工作任務本身，注重人際關(guān)系。這種風格的領(lǐng)導者會花大量的時間和心血構(gòu)筑與團隊成員間的關(guān)系。對他們來說，組織中人的因素居于實現(xiàn)目標的各項因素之首。他們通常只提出大致的工作目標，致力于細致入微地做人的思想動員工作。他們認為，只要能調(diào)動起團隊成員的工作勁頭兒，就能完成工作任務。

③指揮型風格。

指揮型風格注重工作任務本身，也注重人際關(guān)系。這種風格是 X 理論的典型。領(lǐng)導者認為，團隊成員沒有足夠的能力和動機完成任務，因此領(lǐng)導者事必躬親，詳盡地監(jiān)督指揮團隊成員采取行動，并且控制團隊成員如何行動，甚至如何思考。

④教練型風格。

教練型風格注重工作任務本身，不注重人際關(guān)系。這種風格的領(lǐng)導者相信，團隊成員有完成任務的動機，但缺乏必要的能力。他們不斷地教團隊成員如何去做某項具體的工作，不大考慮錯綜復雜的人際關(guān)系。

領(lǐng)導者的領(lǐng)導方式通常是上述四種類型的領(lǐng)導風格的混合，但很多領(lǐng)導者會使用最為便利的一種，從而使他們偏好的工作風格與工作任務的價值及對人際關(guān)系的態(tài)度傾向相協(xié)調(diào)。一個團隊成員的人性假設(shè)，關(guān)系著團隊領(lǐng)導者到底應該采取哪種領(lǐng)導方式才最為合適。管理學界曾出現(xiàn)過“經(jīng)濟人假設(shè)”“社會人假設(shè)”“自我實現(xiàn)人假設(shè)”“復雜人假設(shè)”等各種假設(shè)，不能武斷地認為哪種人性假設(shè)理論最好，或哪種人性假設(shè)理論最差。

上述四種團隊領(lǐng)導方式，都是分別依據(jù)其特定的人性假設(shè)完成的。指揮型和教練型領(lǐng)導者往往認為下屬缺乏積極性、創(chuàng)造性和主動性，不愿或不敢承擔責任，需要領(lǐng)導者為其提供相應的方法指導；激勵型和委托型領(lǐng)導者往往認為下屬具有非常強烈的創(chuàng)造欲和成就欲，勇于或敢于承擔責任，并能接受有挑戰(zhàn)性的任務。特別是進入 21 世紀以來，組織結(jié)構(gòu)的扁平化和知識更新的加速化傾向日益明顯，激勵型和委托型領(lǐng)導者應當成為優(yōu)選模式，這樣可以培養(yǎng)下屬，鼓勵和支持下屬承擔更為艱巨的任務。

本文節(jié)選自方永飛《共建商業(yè)小生態(tài)》新書。

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