方永飛：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)要選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

團(tuán)隊(duì)的成長主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者如何全程維護(hù)團(tuán)隊(duì)的成長，如何選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并將不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與不同的團(tuán)隊(duì)工作風(fēng)格相匹配，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，如何處理團(tuán)隊(duì)沖突，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)等，以達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要想提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)水平，就需要從這些方面入手。

選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)影響該團(tuán)隊(duì)執(zhí)行任務(wù)的成敗。其間，領(lǐng)導(dǎo)者要處理該工作任務(wù)與完成這項(xiàng)工作任務(wù)的團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系。其對(duì)這兩個(gè)因素的不同態(tài)度與傾向形成了四種不同類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

①委托型風(fēng)格。

委托型風(fēng)格不注重工作任務(wù)本身，也不注重人際關(guān)系。這種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作任務(wù)和與團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系都不甚關(guān)心。他們相信團(tuán)隊(duì)成員有解決問題的能力，因此只指出工作的大致方向和目標(biāo)。這給團(tuán)隊(duì)成員留有寬松的選擇余地，由團(tuán)隊(duì)成員自主決定如何完成工作目標(biāo)。

②激勵(lì)型風(fēng)格。

激勵(lì)型風(fēng)格不注重工作任務(wù)本身，注重人際關(guān)系。這種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)花大量的時(shí)間和心血構(gòu)筑與團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系。對(duì)他們來說，組織中人的因素居于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各項(xiàng)因素之首。他們通常只提出大致的工作目標(biāo)，致力于細(xì)致入微地做人的思想動(dòng)員工作。他們認(rèn)為，只要能調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)成員的工作勁頭兒，就能完成工作任務(wù)。

③指揮型風(fēng)格。

指揮型風(fēng)格注重工作任務(wù)本身，也注重人際關(guān)系。這種風(fēng)格是 X 理論的典型。領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)成員沒有足夠的能力和動(dòng)機(jī)完成任務(wù)，因此領(lǐng)導(dǎo)者事必躬親，詳盡地監(jiān)督指揮團(tuán)隊(duì)成員采取行動(dòng)，并且控制團(tuán)隊(duì)成員如何行動(dòng)，甚至如何思考。

④教練型風(fēng)格。

教練型風(fēng)格注重工作任務(wù)本身，不注重人際關(guān)系。這種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者相信，團(tuán)隊(duì)成員有完成任務(wù)的動(dòng)機(jī)，但缺乏必要的能力。他們不斷地教團(tuán)隊(duì)成員如何去做某項(xiàng)具體的工作，不大考慮錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。

領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式通常是上述四種類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的混合，但很多領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)使用最為便利的一種，從而使他們偏好的工作風(fēng)格與工作任務(wù)的價(jià)值及對(duì)人際關(guān)系的態(tài)度傾向相協(xié)調(diào)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的人性假設(shè)，關(guān)系著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該采取哪種領(lǐng)導(dǎo)方式才最為合適。管理學(xué)界曾出現(xiàn)過“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”“社會(huì)人假設(shè)”“自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)”“復(fù)雜人假設(shè)”等各種假設(shè)，不能武斷地認(rèn)為哪種人性假設(shè)理論最好，或哪種人性假設(shè)理論最差。

上述四種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式，都是分別依據(jù)其特定的人性假設(shè)完成的。指揮型和教練型領(lǐng)導(dǎo)者往往認(rèn)為下屬缺乏積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，不愿或不敢承擔(dān)責(zé)任，需要領(lǐng)導(dǎo)者為其提供相應(yīng)的方法指導(dǎo)；激勵(lì)型和委托型領(lǐng)導(dǎo)者往往認(rèn)為下屬具有非常強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲和成就欲，勇于或敢于承擔(dān)責(zé)任，并能接受有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。特別是進(jìn)入 21 世紀(jì)以來，組織結(jié)構(gòu)的扁平化和知識(shí)更新的加速化傾向日益明顯，激勵(lì)型和委托型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)成為優(yōu)選模式，這樣可以培養(yǎng)下屬，鼓勵(lì)和支持下屬承擔(dān)更為艱巨的任務(wù)。

本文節(jié)選自方永飛《共建商業(yè)小生態(tài)》新書。

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