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ELN視頻問題幫助-e-Learning技術(shù)支持

來源:杭州時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司   2010-01-07 13:04:55   您是第4172位閱讀者

1.視頻文件無法播放,現(xiàn)象是提示準(zhǔn)備就緒

(1)若僅一臺(tái)電腦無法觀看,是以下原因:

a)是否安裝media player9.0版本或10.0,11.0不推薦安裝.(win2000系統(tǒng)自帶是7.0,winxp系統(tǒng)自帶是8.0),可以使用視頻檢測(cè)系統(tǒng)先檢測(cè)  (http://www.eln.com.cn/test)

b)關(guān)閉個(gè)人防火墻(不是病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控)

c)檢查聲卡是否安裝

d)早期的部分盜版winXP會(huì)出現(xiàn)此情況。使用新版XP或win2000

(2)若整個(gè)公司都無法觀看,是以下原因:

a)是否有企業(yè)級(jí)防火墻,有則請(qǐng)對(duì)方開放相應(yīng)權(quán)限。

b)上網(wǎng)方式是否為代理上網(wǎng),是則請(qǐng)對(duì)方開放相應(yīng)視頻權(quán)限?;蛘呤褂胿-box。
 



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