關(guān)于公司采用E-learning培訓(xùn)管理平臺的可行性報(bào)告

3、系統(tǒng)管理和維護(hù)的成熟度。
    (1)設(shè)計(jì)的界面簡單易操作，學(xué)習(xí)實(shí)施界面基于成人易接受的三分屏（音視頻、電子講義、提綱）表現(xiàn)形式、學(xué)員很容易接受。
    (2)E-learning自2000年就已經(jīng)有國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用，至今已經(jīng)有近七年的技術(shù)和實(shí)用經(jīng)驗(yàn)的積累，軟件運(yùn)行維護(hù)和硬件的配置已經(jīng)很成熟，相對成本較低，實(shí)施便捷。
    4、實(shí)際效果：相對于日常的二級評估來說（現(xiàn)場反饋、反饋統(tǒng)計(jì)；培訓(xùn)考試），可以更深入一些?？梢酝ㄟ^學(xué)分制管理，對于員工進(jìn)行培訓(xùn)考核，從而與員工的績效和晉升結(jié)合，在一定程度上督促員工積極、自覺地接受公司培訓(xùn)，并強(qiáng)化培訓(xùn)效果。
    五、E-learning必要性分析：
    1、07年公司的業(yè)務(wù)大幅增長，對于公司員工的工作技能和工作知識提出更新、更高的要求，需要完成公司的全員培訓(xùn)覆蓋，尤其是在一線的平臺員工，E-learning遠(yuǎn)程培訓(xùn)為其提供了極其必要的支持。對提升員工工作技能和職業(yè)素養(yǎng)有重大的作用。
    2、解決全員培訓(xùn)管理的同時(shí)，也解決了平臺員工培訓(xùn)的統(tǒng)一管理難題，且評估手段得到加強(qiáng)，對于取得好的培訓(xùn)效果提供了系統(tǒng)保障。
    3、現(xiàn)階段所有的E-learning應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)積累，都會為企業(yè)擁有自己的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)積累豐富的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，我們也應(yīng)該擁有自己的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。
    六、E-learning解決方案：
    (一)全員覆蓋
    1、價(jià)格上，每人每年僅需幾百元年費(fèi)，詳見《時(shí)代光華ELN企業(yè)學(xué)習(xí)在線價(jià)目表》，370門精品名師課程，幾千門全方位英語課程，一年內(nèi)無限制學(xué)習(xí)所有課程。
    2、服務(wù)上，E-learning提供商必須提供的基本服務(wù)：
    (1)配備客戶服務(wù)專員
    (2)免費(fèi)提供E-learning系統(tǒng)操作的使用培訓(xùn)
    (3)免費(fèi)提供E-learning實(shí)施與管理參考制度
    (4)免費(fèi)提供工作日8：30-17：00的客戶電話操作咨詢支持和指導(dǎo)
    3、培訓(xùn)管理上：
    (1)在系統(tǒng)管理上，采用三級權(quán)限管理的模式：
    [1]企業(yè)學(xué)習(xí)主管：擁有添加部門和學(xué)員、設(shè)置部門學(xué)習(xí)主管；查看選用課程資源；上傳并管理企業(yè)自有的課程資源；發(fā)布企業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃；通過添加必修課執(zhí)行企業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃；通過分配學(xué)習(xí)幣或者開放局部課程，允許員工自行選修課程；在線及時(shí)查看員工學(xué)習(xí)進(jìn)度；在線及時(shí)了解學(xué)習(xí)成效報(bào)告，在線一鍵生成各類學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    [2]部門學(xué)習(xí)主管：可以查看部門學(xué)員基本情況；管理本部門學(xué)習(xí)情況；發(fā)布部門學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    [3]學(xué)員：查看和管理個(gè)人學(xué)習(xí)帳戶，查看并執(zhí)行企業(yè)、部門的學(xué)習(xí)計(jì)劃；查看和選購內(nèi)、外部課程資源；按照系統(tǒng)設(shè)置完成學(xué)習(xí)過程，在線記錄學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得；查看個(gè)人學(xué)習(xí)成效報(bào)告；與公司其他學(xué)員實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)交流互動(BBS及短信)。
    (2)對于課程的管理：
    [1]可以將課程按照不同業(yè)務(wù)部門分為：銷售、生產(chǎn)、研發(fā)、產(chǎn)品…模塊兒，按照學(xué)員層級分為初級、中級、高級課程，便于對于培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行分類管理。
    [2]允許內(nèi)部課件上傳，支持Word、Excel、PPT、Flash、音視頻等多種常用文本格式，支持企業(yè)自由分享內(nèi)部課程。
    [3]E-learning自身的課程庫里，現(xiàn)擁有370門精品名師課程、幾千門全方位英語課程可供選擇，而且，每年平均新增100門課程。
    (3)學(xué)時(shí)分配：建議企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃里面每季度不超過12學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，部門培訓(xùn)計(jì)劃不超過12學(xué)時(shí)培訓(xùn)、個(gè)人不低于10學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，這樣在細(xì)化到每周的話，每個(gè)員工的培訓(xùn)時(shí)間控制在每周3小時(shí)，既能夠有時(shí)間安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)，又能保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量和精力。
    (4)課程評估：對于課程評估，除了系統(tǒng)的考試之外，還可以要求學(xué)員在企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)布后固定時(shí)間提交心得體會，總結(jié)必須結(jié)合實(shí)際工作提出改進(jìn)意見。并可以根據(jù)培訓(xùn)過程評估和實(shí)際工作績效的改變評出“年度***學(xué)習(xí)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀培訓(xùn)總結(jié)獎”…進(jìn)一步營造學(xué)習(xí)型組織的氛圍，讓培訓(xùn)學(xué)習(xí)成為全員的習(xí)慣。
    4、存在風(fēng)險(xiǎn)：
    (1)對于同時(shí)有近300個(gè)學(xué)員在線學(xué)習(xí)的總部來說，會存在帶寬不足的問題，造成課件的運(yùn)行不流暢，會影響培訓(xùn)進(jìn)行。
    (2)對于企業(yè)自有的課件，尤其是涉及到商業(yè)秘密的培訓(xùn)課程，會有網(wǎng)絡(luò)失密的危險(xiǎn)。
    (3)對于E-learning學(xué)習(xí)系統(tǒng)維護(hù)的響應(yīng)不及時(shí)。
    5、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：
    (1)對于北京總部，采用局域網(wǎng)加速播放的形式，只需在北京總部設(shè)置一個(gè)硬件設(shè)施：V-BOX，可以保證正常流暢的課件學(xué)習(xí)。(V-BOX將由E-learning提供商來免費(fèi)提供硬件，并由其提供日常功能維護(hù)。年維護(hù)費(fèi)用在5000元。)
    (2)對于企業(yè)自己上傳的課件，在格式符合E-learning要求的條件下，提供商將簽訂保密協(xié)議，如確為因提供商的操作或系統(tǒng)潛在危險(xiǎn)而泄密，E-learning提供商將承擔(dān)企業(yè)由此引發(fā)的損失。將作為明文寫入采購合同。
    6、增值功能應(yīng)用建議：
    對于國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理系統(tǒng)使用的考察中，發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的用途：新員工職前培訓(xùn)。
    如果E-learning系統(tǒng)得到順利應(yīng)用，可以考慮對于高校宣講、招聘前，向素質(zhì)好、有意向的學(xué)生發(fā)放E-learning學(xué)習(xí)帳號，提前了解公司的文化和進(jìn)行相關(guān)的基礎(chǔ)培訓(xùn)，一方面可以吸引部分高素質(zhì)的人才在就業(yè)前了解公司及相關(guān)崗位的任職基本條件，關(guān)注公司，擴(kuò)大公司在高校的影響力；另一方面，也是個(gè)洗腦的過程，宣傳公司的文化，如果學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入公司服務(wù)，會加快融入的速度。
                         報(bào)告人：人事培訓(xùn)部2008-XX-XX

標(biāo)簽：E-learning