問(wèn)題員工管理

課程收益

防范問(wèn)題員工，管理好問(wèn)題員工

課程特色

曾經(jīng)為目前國(guó)內(nèi)最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商金蝶集團(tuán)下屬46家分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理以及近200家代理商的總經(jīng)理做過(guò)高層戰(zhàn)略銷售及高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，同時(shí)也應(yīng)各地培訓(xùn)公司之邀舉辦公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。 有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，其講課風(fēng)格以親和力強(qiáng)，提供實(shí)戰(zhàn)啟迪為特長(zhǎng)。

現(xiàn)場(chǎng)圖片

課程內(nèi)容

問(wèn)題員工管理課程大綱：

第一單元：?jiǎn)栴}員工防范
1.你手下有這樣的員工嗎
2.S路徑—員工投入和敬業(yè)的保障
3.員工關(guān)系管理中的分工
4.提升員工的滿意度、敬業(yè)度和忠誠(chéng)度

第二單元：管理好你的上司
1.信任是管理的關(guān)鍵
2.掌握上司的心理
3.與上司相處的八項(xiàng)原則
4.獲得上司的信賴

第三單元：如何管理問(wèn)題員工
1.了解問(wèn)題員工的層次
2.“問(wèn)題”員工的管理方法
3.提高員工工作成效的軟性技巧
4.善于與員工溝通
5.如何給予和接受反饋
6.認(rèn)識(shí)同理心
7.傾聽員工心聲
8.杜絕謠言處理牢騷——給員工一個(gè)好環(huán)境

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