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員工職業(yè)化訓練

員工職業(yè)化訓練
主講專家:徐劍
培訓需求調查表
香港光華管理學院高級講師
領 域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng)
培訓對象:中層管理 基層主管 新員工 基層員工 
課程收益


管理者和員工職業(yè)化素質的問題,目前已經(jīng)有很多企業(yè)將之擺到了企業(yè)管理的核心地位。
誠然,管理的關鍵最終要落實到人,而人的關鍵最終要落實到職業(yè)化。
加強管理者和員工職業(yè)化素質,提升管理者和員工的職業(yè)競爭力,才能夠最終提升企業(yè)的競爭力!


課程特色


明白職業(yè)化對個人成功的重要意義;
掌握現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的良好職業(yè)化素養(yǎng);
樹立職業(yè)人的價值觀,以職業(yè)化的工作習慣創(chuàng)造企業(yè)價值。


課程內(nèi)容


《員工職業(yè)化訓練》課程大綱:
一、從我們面臨的挑戰(zhàn)談起

1、挑戰(zhàn)之一:能否適應時代的變革
2、挑戰(zhàn)之二:能否把握自己的角色
3、挑戰(zhàn)之三:能否保持良好的心態(tài)
4、挑戰(zhàn)之四:能否承受工作的壓力
5、挑戰(zhàn)之五:能否擁有良好的人際關系
6、挑戰(zhàn)之六:對自己的職業(yè)生涯感到迷茫
7、打開你的改變之門
二、職業(yè)生涯規(guī)劃
1、人生可以規(guī)劃嗎?
2、從哪開始?何時開始?如何開始?
三、擁有積極的職業(yè)心態(tài)
1、態(tài)度決定一切?
2、職業(yè)人應該有什么樣的心態(tài)?
3、管理好自己的情緒??心理調節(jié)技巧
4、壓力管理
四、有效溝通技巧
1、溝通的重要性
2、解決溝通中的障礙
3、高效溝通技巧訓練
五、人際關系
1、英雄無用武之地時的原因
2、人際關系的改善:從我做起
3、如何處理組織內(nèi)外部人際關系
六、職業(yè)禮儀
1、有禮走遍天下
2、職場禮儀訓練
七、職業(yè)習慣
1、什么決定著成敗?
2、完成任務的好習慣
3、職業(yè)人守則
八、在追求成功的路上體味成功
1、職業(yè)化與個人成長是否能達成統(tǒng)一
2、職業(yè)人的成功之路
3、還有什么……


學員評價更多>>

  主講講師:徐劍
  專長領域:職業(yè)修養(yǎng) | 職業(yè)心態(tài) | 大客戶銷售管理 | 客戶服務 | 客戶關系管理
  行業(yè)領域:服務業(yè) | 通信行業(yè) | 貿(mào)易/消費
  擅長解決的問題:
如何塑造員工職業(yè)化心態(tài)
如何構建卓越的客戶服務管理體系
如何提高企業(yè)客戶關系管理能力
  該講師其他課程:
服務制勝
客戶關系管理
優(yōu)秀客戶服務修煉
員工職業(yè)化訓練
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