培訓(xùn)課程
講師:王鑒 課程領(lǐng)域:銷售 直銷
突破傳統(tǒng)銷售思維和行為模式,變產(chǎn)品推銷者為問題解決者,提高成交率
學(xué)會(huì)提前收集和研判客戶業(yè)務(wù)問題,準(zhǔn)備預(yù)案和構(gòu)想,做建設(shè)性拜訪
掌握SPIN顧問技術(shù),在銷售訪談中引導(dǎo)和幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,討論對(duì)策
應(yīng)用3類人需求模型,多維度分析客戶的深層需求與關(guān)注,界定商機(jī)
基于 3+5 利益法則,精準(zhǔn)提供產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,并在競(jìng)爭(zhēng)中勝出
通過對(duì)客戶關(guān)鍵人員的深度研判,制定前瞻性的銷售策略...
講師:王鑒 課程領(lǐng)域:銷售 銷售技巧
認(rèn)知情境領(lǐng)導(dǎo)的四種模式 – 指揮,教導(dǎo),支持,授權(quán);
掌握銷售教導(dǎo)的三個(gè)階段 – 策劃,行動(dòng),回顧;
解讀教導(dǎo)策劃的四個(gè)要點(diǎn) – 目標(biāo),策略,行為,實(shí)例;
區(qū)分教導(dǎo)對(duì)象的四種類型 – 明星,優(yōu)秀者,差勁者,不足者;
明確銷售規(guī)劃的三項(xiàng)任務(wù) – 區(qū)域管理,客戶管理,競(jìng)爭(zhēng)分析;
實(shí)施客戶管理的五個(gè)步驟 – 目標(biāo),策略,戰(zhàn)...
講師:王鑒 課程領(lǐng)域:銷售 銷售過程管理
準(zhǔn)確把握銷售團(tuán)隊(duì)生命周期的發(fā)展階段,使績效最大化;
理解銷售經(jīng)理的職責(zé)在于規(guī)劃銷售系統(tǒng),營造高效團(tuán)隊(duì),維系客戶關(guān)系;
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的四大利器,熟練運(yùn)用訓(xùn)練課程、實(shí)地輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)會(huì)議等教導(dǎo)手段;
懂得給予部屬贊美及肯定,并善于授權(quán),給予部屬心理支持和物質(zhì)支援;
學(xué)會(huì)通過績效評(píng)估,決定銷售人員的薪酬價(jià)值、工作分派、培訓(xùn)計(jì)劃和成長目標(biāo);
在團(tuán)隊(duì)溝通中領(lǐng)會(huì)傾聽與反饋的價(jià)值及手法,引導(dǎo)、激勵(lì)所有成員...
講師:王鑒 課程領(lǐng)域:銷售 銷售技巧
解析談判的四個(gè)環(huán)節(jié) – 準(zhǔn)備階段、探索階段、交換階段、交易階段;
對(duì)比談判的五種結(jié)果 – 完全讓步、折衷路線、互換條件、附加價(jià)值、談判破裂;
掌握開局、中場(chǎng)和終局等階段性策略,從可變因素中尋求可行方案;
有效應(yīng)對(duì)故作驚訝、虛擬競(jìng)爭(zhēng)、空頭支票、預(yù)算有限、還有一點(diǎn)等談判的陷阱;
運(yùn)用實(shí)力、信息和時(shí)間等關(guān)鍵要素控制談判進(jìn)程,掌握談判主導(dǎo)權(quán);
通過傾聽、理解和建議等溝通技...
講師:王鑒 課程領(lǐng)域:銷售 大客戶銷售管理
解讀客戶購買決策的六個(gè)階段–需求認(rèn)知、評(píng)估選擇、消除顧慮、決定、執(zhí)行、改變;
識(shí)別客戶組織體系的三類人員–接納者、影響者、權(quán)力者,有效實(shí)施目標(biāo)滲透;
根據(jù)買方購買階段不同調(diào)整銷售關(guān)鍵動(dòng)作,找對(duì)人,說對(duì)話,做對(duì)事;
摸清買方評(píng)估選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn),化解供需差異,在貨比三家中勝出;
分析競(jìng)爭(zhēng)地位,制定克服自身弱點(diǎn)的策略,并壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
在項(xiàng)目實(shí)施中預(yù)防和消除買方的突變...
講師:王鑒 課程領(lǐng)域:銷售 銷售技巧
把握銷售訪談的操作步驟 – 訪談開場(chǎng),問題調(diào)查,顯示能力,取得承諾;
解析專業(yè)顧問的溝通技法 – 背景問題,難點(diǎn)問題,暗示問題,價(jià)值問題;
隨客戶購買心理和行為變化而調(diào)整銷售策略;
把產(chǎn)品利益和解決方案與客戶需求聯(lián)系起來;
理解不成功的銷售在于沒有區(qū)分明顯需求和隱含需求;
懂得如何向高層決策者銷售,提升效率與客戶忠誠度。...
講師:王鑒 課程領(lǐng)域:銷售 銷售技巧
解析銷售流程的七大階段 – 準(zhǔn)備,接近,調(diào)查,說明,演示,建議,締結(jié);
設(shè)定銷售拜訪的雙重目標(biāo) – 搜索信息和引發(fā)決定;
理解接近客戶的關(guān)鍵行為 – 獲得好感與引起注意;
把握需求調(diào)查的四種手段 – 觀察,提問,傾聽,記錄;
認(rèn)知買主動(dòng)機(jī)的兩個(gè)層面 – 理性需求和感性需求;
領(lǐng)會(huì)預(yù)約會(huì)面的應(yīng)對(duì)策略 – 案頭準(zhǔn)備和電話...
其他培訓(xùn)分類
服務(wù)營銷 | ||||
服務(wù)戰(zhàn)略 | 客戶服務(wù) | 售后服務(wù) | 大客戶管理 | 顧客關(guān)系行銷 | 客戶關(guān)系管理 | 服務(wù)營銷 | | ||||
潛能激勵(lì) | ||||
成功學(xué) | 員工激勵(lì) | 潛能開發(fā) | 心理輔導(dǎo) | 潛能激勵(lì) | | ||||
對(duì)外貿(mào)易 | ||||
出口營銷 | 外貿(mào)實(shí)務(wù) | 進(jìn)口貿(mào)易 | 遠(yuǎn)洋貿(mào)易 | 委托加工貿(mào)易 | 反傾銷調(diào)查程序和技巧 | 轉(zhuǎn)口貿(mào)易 | 國際貿(mào)易 | 對(duì)外貿(mào)易 | 其他 | |
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