范琳姬老師走進浙江元祖2011年“五星級服務(wù)”禮儀培訓(xùn)
1993年第一塊鮮亮醒目的“**紅”招牌在四川北路豎起,由天才營銷大師張秀琬女士精心培育的臺灣**食品正式進駐上海、進駐中國大陸,上海**食品有限公司從此誕生。今天,這塊**紅招牌已遍布中國各大城市,并成為家喻戶曉的“精致禮品名家代言者”。 **的每家門店都以精心設(shè)計的統(tǒng)一形象、精致獨到的商品組合向每位顧客傳達著溫馨的服務(wù)理念。
**,從禮俗文化中取材,再造美食文化的精致內(nèi)涵。**食品,是“禮的代言者”,所以**食品對員工的素養(yǎng)要求很更外的嚴格,中國是一個文明古國、禮儀之邦,中國禮儀文化綿延數(shù)千年,講文明、重禮儀是歷史傳統(tǒng)。禮儀是在人際交往中以約定俗成的程序及方式來表現(xiàn)律己、敬人的過程。子云:“不學(xué)禮,無以立”。為了充分體現(xiàn)公司的精神風(fēng)貌、企業(yè)文化以及員工個人素養(yǎng),在人力資源部的組織安排下,在2011年3月23-24日,**攜手時代光華高級講師范琳姬,為公司全體員工做了為期兩天的“五星級服務(wù)”禮儀培訓(xùn).
范琳姬老師是時代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)高級講師,香港光華管理學(xué)院特聘禮儀專家,步步為贏教育集團資深禮儀講師,《名家講壇》欄目特約講師,是品牌課程《三維禮儀 成就一生》創(chuàng)始人,也是國內(nèi)最具講臺魅力的女性講師之一。
范琳姬老師系統(tǒng)的從個人完美姿態(tài)、絕佳印象、乘車、用餐等多個方面言傳身教的給予指導(dǎo),課堂上大家踴躍參加共享體驗活動,深刻銘記了在商務(wù)接待禮儀、個人職業(yè)素養(yǎng)的每個關(guān)鍵點。這次培訓(xùn)圓滿的完成,老師的精彩講解贏得場下學(xué)員整整掌聲,課程在學(xué)員的歡笑聲中落下帷幕。
雖然培訓(xùn)結(jié)束了,但是正如范老師所說的,她的課程精華概括起來就兩個字“修煉”。修煉,不斷地修煉,每個人都是不斷修煉的一個過程, 每一位專業(yè)人才的成長,即代表企業(yè)競爭力的成長。相信兩天的課程,帶給**人更多的是自信,**在美食創(chuàng)藝的道路上也會穩(wěn)步前進。
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