有效溝通，沖突管理的好方法
來源：時代光華 胡凱強 2011-07-22 09:58:36 您是第6750位閱讀者
——《沖突管理與有效溝通》走進******有限公司
隨著社會的整體發(fā)展和企業(yè)生存環(huán)境的逐步改善，許多企業(yè)的規(guī)模逐漸增大，為了追求企業(yè)價值的最大化以及最大限度地提高員工的各種能力，企業(yè)內(nèi)外的合作與交流逐漸增多起來，但一些企業(yè)在發(fā)展的同時，卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的種種沖突多了起來，如領(lǐng)導(dǎo)人與中層管理人員之間的沖突、中層管理人員與中層管理人員之間的沖突、中層管理人員與員工之間的沖突、部門與員工之間的沖突、部門與部門之間的沖突、企業(yè)內(nèi)外中西方文化的沖突等，這些沖突是一個困擾許多企業(yè)的問題，許多企業(yè)就在考慮：
如何進行沖突管理？
如何使沖突不影響企業(yè)的工作效率和正常運轉(zhuǎn)？
如何運用有效溝通來處理企業(yè)內(nèi)外的種種沖突？
如何建立企業(yè)內(nèi)外有效溝通機制？
這些問題是本次培訓探索的熱點。
******有限公司在7月17日，邀請劉海民老師分享了一天《沖突管理與有效溝通》的課程，通過這次企業(yè)內(nèi)訓，學員們表示收獲良多，對此次培訓表示滿意，希望以后企業(yè)能多舉辦這類的培訓課程。在一天的培訓中，劉海民老師通過生動的案例、現(xiàn)場問答等形式充分闡述了《沖突管理與有效溝通》這一課題的各個理念。
相信此次培訓能使******有限公司的企業(yè)中層管理人員人才在沖突管理與有效溝通方面有自己獨到的感悟和成長。
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