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方永飛贏在中層:優(yōu)秀企業(yè)新中層要做企業(yè)的“三承三啟”者

來源:方永飛   2023-07-12 09:19:53   您是第782位閱讀者

本文節(jié)選自方永飛《贏在中層》第四版的內(nèi)容

優(yōu)秀企業(yè)新中層的角色定位

要做企業(yè)的“三承三啟”者

中層是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量,也是企業(yè)普通員工的直接管理者,在企業(yè)的運(yùn)營過程中始終處在“兵頭將尾”的位置。身為一名中層,要想使自己變得優(yōu)秀,就要扮演好“三承三啟”者的角色。所謂“三承三啟”,是指承上啟下,承前啟后,承點(diǎn)起面。

在實(shí)際工作中,單打獨(dú)斗并不可取,中層要把自己納入到組織中,要做承接者,要傳承有道,而不要做傳遞者。具體說來,中層既要嚴(yán)格執(zhí)行決策層的意圖和戰(zhàn)略決策(承上級(jí)的思想),又要照顧員工的積極性,激勵(lì)員工按照計(jì)劃執(zhí)行(啟下級(jí)的人心);既要遵循企業(yè)既定的規(guī)范、準(zhǔn)則(承過往的經(jīng)驗(yàn)),又要靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整局部戰(zhàn)術(shù),應(yīng)對新情況(啟未來的磨煉);既要發(fā)揮個(gè)人的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,讓“專業(yè)的人做專業(yè)的事”(承個(gè)體的力量),又要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的綜合優(yōu)勢,讓解決方式更加多元(啟團(tuán)隊(duì)的智慧)。

如果不能做好企業(yè)的“三承三啟”者,中層就不能發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,就會(huì)對企業(yè)的管理和決策的貫徹形成很大的阻力。信息扭曲則是中層在行使“三承三啟”者職權(quán)的過程中會(huì)遇到的最可怕的情況。一旦出現(xiàn)這種情況,企業(yè)組織的健康就會(huì)遭到很大程度的破壞,甚至?xí)绊懻麄€(gè)企業(yè)未來的發(fā)展。只有中層成功地履行“三承三啟”者的職權(quán),企業(yè)組織的健康才能得到有效保障,進(jìn)而為企業(yè)  的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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