方永飛:未來(lái)企業(yè)數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型方向
企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,有五種基本類型,分別是數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型、數(shù)字化產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型、數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型。企業(yè)可以根據(jù)自己的數(shù)字化戰(zhàn)略,選擇其中一種或多種轉(zhuǎn)型類型。
這里,我們重點(diǎn)聊一聊企業(yè)的數(shù)字化人才轉(zhuǎn)型。它與人力資源密切相關(guān)。
人力資源的發(fā)展可分為以下三個(gè)階段:
人力資源1.0階段:人力資源行政管理時(shí)代。關(guān)注的是人力資源的行政管理,輸出的是公平和公正。
人力資源2.0階段:人力業(yè)務(wù)和流程化時(shí)代。關(guān)注的是人力資源業(yè)務(wù)處理和標(biāo)準(zhǔn)化,輸出的是工作效率的提高。
人力資源3.0階段:人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代。關(guān)注的是經(jīng)驗(yàn)和技能,輸出的是交互,包括員工和企業(yè)的交互、人力資源部門(mén)和員工的交互、員工和經(jīng)理的交互。
在人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段,我認(rèn)為絕不僅僅依托于所謂的EHR(人力資源信息化數(shù)字管理,可以說(shuō)是ERP的一個(gè)模組,也可以說(shuō)是一個(gè)獨(dú)立但可以和ERP相容的小資訊系統(tǒng)。一旦導(dǎo)入EHR,每位員工都能輕易地經(jīng)由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)取得人力資源管理的資訊與服務(wù),甚至可以上網(wǎng)更新自己的人事資料),因?yàn)樗鼉H僅比Excel先進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)。員工人數(shù)在500人以下的企業(yè),用EHR都是懶惰思想在作怪。如果你們公司有10萬(wàn)個(gè)員工,用EHR還算有點(diǎn)作用。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新基建叫人力數(shù)字化,包括重塑數(shù)字化組織、人與業(yè)務(wù)的協(xié)同、智能化賦能員工等。這些都是屬于人力數(shù)字化非常典型的要素。
本文節(jié)選自方永飛《績(jī)效飛輪》的片段。
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