方永飛：企業(yè)為什么一定要讓員工樹(shù)立主人翁意識(shí)？

美國(guó)管理學(xué)家大衛(wèi)·麥克萊蘭在談到授權(quán)時(shí)指出：“權(quán)力激勵(lì)的目的，是使人感到有權(quán)力。換句話說(shuō)，既然讓人做主，就應(yīng)當(dāng)使他真正像個(gè)主人。”

一旦員工擁有主人翁意識(shí)，他們的工作值就會(huì)跟著增加，潛能也會(huì)被激發(fā)，甚至?xí)屗麄冊(cè)跐撘庾R(shí)中認(rèn)為“我最重要”。員工如果能把工作當(dāng)作自己的事業(yè)去努力，就一定會(huì)主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任，更加認(rèn)真地對(duì)待工作。

在西門(mén)子公司，員工被普遍定義為“企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)家”，獲得公司高度的尊重，哪怕剛加入不久的新人也是如此。每名員工都是公司的主人翁，有權(quán)決定公司的前進(jìn)方向，并有資格享受公司的紅利。只有員工取得了成功，公司的價(jià)值才會(huì)增加。正是這種員工利益至上的管理理念，讓西門(mén)子公司取得了成功，屹立多年不倒。

假設(shè)一名缺乏主人翁意識(shí)的員工的工作值為 70 分，那么一名具備主人翁意識(shí)的員工的工作值可以達(dá)到100 分，并且越是公司面臨危機(jī)時(shí)，這個(gè)數(shù)值就越會(huì)高漲。

某年，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳，外部環(huán)境惡化，某公司為了渡過(guò)難關(guān)，打算裁員“過(guò)冬”。這天，老板將公司全體員工召集到一起開(kāi)會(huì)，準(zhǔn)備宣布這個(gè)令人傷心的決定。但當(dāng)看到大家沉重而不舍的表情時(shí)，他突然臨時(shí)改變了主意。他讓助理發(fā)給每名員工一支筆和一張紙條。紙條上面是一道選擇題：“請(qǐng)選擇您認(rèn)為自己在公司中的作用。A 我不重要；B 我最重要。”

幾乎所有員工都選擇了答案B，對(duì)于答案 A 都不約而同地不屑一顧。老板看到員工齊刷刷的回答后，馬上嚴(yán)肅地宣布取消裁員計(jì)劃，并表示：無(wú)論多么困難，絕不削減一個(gè)人。第二天，他讓人在公司大門(mén)口立起了一塊醒目的標(biāo)語(yǔ)牌，上面寫(xiě)著四個(gè)大字：“我最重要！”

從這天起，所有員工在上班前經(jīng)過(guò)標(biāo)語(yǔ)牌處，都會(huì)自覺(jué)地在這塊牌子下面行注目禮。這四個(gè)字讓人熱血沸騰，沒(méi)有人愿意做公司里多余的人，那會(huì)讓人感覺(jué)恥辱，也沒(méi)有人再像以前那樣不關(guān)注公司的現(xiàn)在和未來(lái)。此時(shí)員工終于發(fā)現(xiàn)，公司就是自己的家，如果它垮掉了，自己就將無(wú)處可去。經(jīng)過(guò)全體員工團(tuán)結(jié)一心地共同奮斗，該公司擺脫了經(jīng)濟(jì)形勢(shì)帶來(lái)的不良影響，重新開(kāi)始贏利。

為什么這家公司會(huì)重新贏利呢？它的成功之處就在于公司老板通過(guò)這種近乎冒險(xiǎn)的方式，激發(fā)了員工的主人翁意識(shí)，讓員工完成了從害怕自己失業(yè)到害怕公司像家一樣垮掉的精神轉(zhuǎn)變，以百倍的積極性努力地投入工作，迸發(fā)出了前所未有的創(chuàng)造力，最終挽救了公司！

樹(shù)立員工的主人翁意識(shí)，必須在精神上和經(jīng)濟(jì)上共同下功夫。精神上的歸屬意識(shí)產(chǎn)生于全身心的參與。員工認(rèn)識(shí)到他們的努力能夠發(fā)揮作用， 認(rèn)識(shí)到他們是全局工作中不可缺少的人，就會(huì)更加投入。同時(shí)要使他們?nèi)硇牡貐⑴c，還必須讓他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利潤(rùn)。

本文節(jié)選自方永飛《共建商業(yè)小生態(tài)》書(shū)籍的內(nèi)容。

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