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基層主管 管理課程

培訓(xùn)課程
課程名稱:TTT大綱   
講師:高子馨 課程領(lǐng)域:人力資源 培訓(xùn)管理
了解TTT表達(dá)的技巧,提升現(xiàn)場演講的心理素質(zhì) 掌握TTT講演的基本技巧和演講的禮儀形象 學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)的課程設(shè)計和PPT演示...
課程名稱:時間管理流程大綱   
講師:高子馨 課程領(lǐng)域:管理技能 時間管理
說明時間管理的實意義 掌握時間管理的六個原則 掌握時間管理的常用方法 了解時間管理技術(shù)的工具...
課程名稱:思維腦圖職場課程   
講師:高子馨 課程領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)技能
如何制定有效的促銷策略 如何建立有效的媒體通路 如何發(fā)現(xiàn)購買者的行為規(guī)律 如何提升經(jīng)銷商的管理能力...
課程名稱:面對面顧問式銷售   
講師:高子馨 課程領(lǐng)域:銷售 銷售技巧
明確銷售理念,重新定位銷售工作的理解 掌握銷售的基本流程 了解掌握調(diào)查分析目標(biāo)客戶,甄選目標(biāo)客戶 了解并運用高效詢問、信賴感建立、價值塑造等顧問專業(yè)技術(shù)。 學(xué)習(xí)用思維導(dǎo)圖等銷售工具整理目標(biāo)客戶的信息收集,提升分析力度。 掌握專業(yè)的異議防范和處理...
講師:高子馨 課程領(lǐng)域:服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
熟練掌握服務(wù)用語技巧 理解服務(wù)的公關(guān)用語技巧 發(fā)現(xiàn)自我聲音魅力,調(diào)整自我聲音到最優(yōu)狀態(tài)...
課程名稱:儀態(tài)塑造   
講師:高子馨 課程領(lǐng)域:服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
坐、立、走、蹲等基本儀態(tài)規(guī)范; 符合身份、情境的要求 展現(xiàn)出美的標(biāo)準(zhǔn)...
講師:高子馨 課程領(lǐng)域:服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
了解化妝的相關(guān)知識 掌握服務(wù)人員職業(yè)化妝方法...
講師:高子馨 課程領(lǐng)域:服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
明確微笑的重要性 掌握微笑訓(xùn)練技巧 掌握有內(nèi)涵的、善意的、真誠的、自信的微笑...
講師:高子馨 課程領(lǐng)域:服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
了解客戶服務(wù)的9大行為 掌握規(guī)范的客戶服務(wù)行為 展現(xiàn)服務(wù)魅力,提升企業(yè)形象...
講師:高子馨 課程領(lǐng)域:服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
課程目標(biāo)(Targets) 正確認(rèn)識服務(wù)和服務(wù)行業(yè) 積極心態(tài)正視自我的工作 了解并尊重顧客,有效溝通 提升服務(wù)品質(zhì),做好自我溝通...
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