不同觀點(diǎn):挖人才不如育人才
中小企業(yè)總是會(huì)遇到缺乏人才的難題。他們?yōu)榱粟A得競(jìng)爭(zhēng),通常會(huì)學(xué)習(xí)大企業(yè)建立人力資源部去挖人才。但事實(shí)上,許多中小企業(yè)忽略了人才獲取的另外一個(gè)更為重要的渠道:培育人才。
挖人才不如育人才
中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)很自然的認(rèn)為,如果員工不能解決實(shí)際問(wèn)題,就沒(méi)有必要在他們身上投資;同時(shí),他們對(duì)人才的鑒別標(biāo)準(zhǔn)就是該員工的經(jīng)驗(yàn)是否為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)改觀,招聘廣告中對(duì)相同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)要求就是最好的例子。
然而問(wèn)題是,有工作經(jīng)驗(yàn)不等于他就能在該崗位上成績(jī)斐然。如果該人才在其他企業(yè)已有相當(dāng)成就,為何會(huì)選擇離開(kāi)?所謂家庭壓力、企業(yè)文化不適或許只是一種借口。更何況,如果他是優(yōu)秀人才,香餑餑總是容易搶手,市場(chǎng)上能有多少優(yōu)秀人才等著企業(yè)去發(fā)現(xiàn)?所以當(dāng)中小企業(yè)寄希望從外部挖掘能夠改變企業(yè)、挽救企業(yè)的人才,未必都能得到意料中的結(jié)果。
與此種做法相反,許多理念先進(jìn)的企業(yè)采用內(nèi)部培養(yǎng)的策略滿足自己的人才需求。
第一:通過(guò)高薪搶來(lái)的人才對(duì)公司的歸屬感自己沒(méi)有培養(yǎng)起來(lái)的人才強(qiáng)烈。每個(gè)企業(yè)所形成的特殊氛圍會(huì)讓長(zhǎng)期呆在該企業(yè)中的員工產(chǎn)生特殊感情,即所謂企業(yè)文化;
第二:中小企業(yè)只有建立了從企業(yè)內(nèi)部尋找、培養(yǎng)和挖掘人才的機(jī)制,人才的來(lái)源才能得到保證。
所以,除卻傳統(tǒng)的人事職能與招聘職能,中小企業(yè)的人力資源部應(yīng)該重視建立內(nèi)部培養(yǎng)人才機(jī)制。
如何培育
那么,人力資源部如何從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才?概括而言,有三個(gè)要點(diǎn)需要考慮。
第一,用人不疑。很多中小企業(yè)老板喜歡對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員多加防范,很多管理制度自己說(shuō)了算而與員工無(wú)關(guān)。員工在這樣的公司氛圍下不能獲得歸屬感,當(dāng)其他公司拿出更高的待遇,他們就很可能選擇跳槽。如果企業(yè)能轉(zhuǎn)變一下觀念,引導(dǎo)全員參與企業(yè)管理與創(chuàng)新,包括激勵(lì)、考核、輪崗等制度建設(shè),中小企業(yè)同樣也能具備培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才的土壤。
第二,建立合理的培訓(xùn)體系。要注意的是,除了開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程和提供個(gè)人進(jìn)修機(jī)會(huì)等常規(guī)培訓(xùn)方式之外,建立公司內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)正逐漸成為不少國(guó)外公司推崇的方法,例如,模仿維基百科的模式建立公司資料庫(kù)。利用互聯(lián)網(wǎng)提供給員工學(xué)習(xí)平臺(tái)與傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式相比,不僅費(fèi)用少,而且每個(gè)員工都可以參與進(jìn)來(lái),達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。選擇ASP模式的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng),將學(xué)習(xí)和管理相結(jié)合,對(duì)于缺乏資金的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)非常具有實(shí)際操作意義。
第三,對(duì)優(yōu)秀人才提供特殊待遇。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),提供給每一個(gè)員工以優(yōu)厚的待遇不太實(shí)際,但對(duì)于優(yōu)秀人才可以“開(kāi)小灶”,諸如方便其照顧家庭等人性化的因素都應(yīng)考慮周到。
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