祝賀韓增海老師《有效溝通技巧》走進(jìn)**銀行

當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)溝通的時(shí)代，溝通無(wú)時(shí)無(wú)處不在。溝通不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的潤(rùn)滑劑，更是企業(yè)落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理思想的重要工具，是各級(jí)員工有效工作的基礎(chǔ)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)與外部的溝通和企業(yè)內(nèi)部的溝通兩個(gè)方面。外部溝通的主要目的是希望與對(duì)方達(dá)成共識(shí)，取得一個(gè)雙贏的結(jié)果，對(duì)于供應(yīng)商和客戶，最主要的目的是要建立長(zhǎng)期互相信任的關(guān)系。而內(nèi)部溝通有利于提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)，和諧的氛圍。為了提高各級(jí)員工的有效溝通能力，杭州時(shí)代光華配合杭州**銀行人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，于9月3號(hào)邀請(qǐng)了管理領(lǐng)域著名講師韓增海分享了有效溝通的技巧。
    在為期一天的培訓(xùn)過(guò)程中，韓老師和我們分享了溝通如何才能真正的有效；有效溝通的前提——把握人心；溝通的原則；有效溝通的技巧與策略以及如何讓溝通富有成效五個(gè)環(huán)節(jié)。整個(gè)培訓(xùn)既有理論的闡述，又有具體的案例，非常全面系統(tǒng)，學(xué)員認(rèn)為很多實(shí)用的方法和溝通的模型都能直接運(yùn)用到工作中。
    從學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)及問(wèn)卷調(diào)查反饋結(jié)果充分表明，學(xué)員對(duì)韓老師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)課程準(zhǔn)備的態(tài)度，以及授課的技巧和能力是非?？隙ǖ?，同時(shí)也希望以后能有更多的機(jī)會(huì)接受到類(lèi)似的培訓(xùn)。相信我們時(shí)代光華一定會(huì)為企業(yè)提供更好的培訓(xùn)資源和更好的服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)一步步走向成功！