課堂精華筆記∣破與立:中國(guó)民企的轉(zhuǎn)型變革與創(chuàng)新指南
撥開(kāi)迷霧,企業(yè)緣何困境重重;不破不立,落地修行厚積薄發(fā)。2019年6月1日-2日,在共創(chuàng)會(huì)的課堂上,資深企業(yè)研究學(xué)者潘誠(chéng)老師結(jié)合30年企業(yè)研究實(shí)踐心得,深度解析企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)在規(guī)律,理性反思中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)歷程,從霧里看花到終極思考,從突破建構(gòu)到操作升華,繼續(xù)為802班&803班的同學(xué)們助力賦能!
以下為兩天課程的筆記重點(diǎn):
1
突破:思維迭代不破不立 (道)
1、正本清源:企業(yè)根本問(wèn)題是什么?
•前思:經(jīng)驗(yàn)——我們?yōu)槭裁茨艹晒?/p>
•反思:?jiǎn)栴}——過(guò)去的成功因素能否保證繼續(xù)成功?
•當(dāng)下思:對(duì)策 要想獲得更大成功還需要補(bǔ)充什么?
語(yǔ)錄:
回頭看是為了更好往前走。
從來(lái)沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。——張瑞敏
2、歷程回顧:40年我們靠什么掙錢
3、內(nèi)生困境:民企先天不足有哪些
•地頭蛇式的生存法則:靠關(guān)系人脈,但做不成世界百?gòu)?qiáng)。(例子:丁書(shū)苗)
•大家族式的治理機(jī)制:靠幾個(gè)能人。(例子:海爾張瑞敏、娃哈哈、華西村吳仁寶)
•簡(jiǎn)單粗暴的運(yùn)營(yíng)管理:靠捷徑、投機(jī)取巧。(例子:史玉柱)
•水滸傳式的人才結(jié)構(gòu):靠義氣,沒(méi)團(tuán)隊(duì)只有團(tuán)伙。(例子:盛大網(wǎng)絡(luò)陳天橋)
浮躁自大的文化氛圍:短視,老板辦公室最大。(榜樣:萬(wàn)科•董事長(zhǎng)王石)
•卡拉ok式的核心能力:模仿,缺少?gòu)念^開(kāi)始原創(chuàng)的能力。(例子:達(dá)芬奇家具)
4、破立之道:指導(dǎo)思想想要轉(zhuǎn)向何方
(1)正與邪:能力比機(jī)會(huì)重要
為什么中國(guó)足球隊(duì)老是分在死亡之組?這是能力問(wèn)題。
(案例:聯(lián)想,盛大機(jī)頂盒。能看準(zhǔn)機(jī)會(huì)但抓不住機(jī)會(huì))
語(yǔ)錄:專注在一個(gè)跑道上跑出好成績(jī),比頻繁換跑道更重要。
(2)恒與變:創(chuàng)新比滿足重要
(案例:李嘉誠(chéng)——有30%可能掙錢的事兒我才做;福特——汽車大王,開(kāi)啟汽車平民時(shí)代;馬斯克——把不可能變成可能;程維——滴滴打車)
語(yǔ)錄:
1、領(lǐng)導(dǎo)者與跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新。
2、成就偉業(yè)的唯一途徑是熱愛(ài)自己的事業(yè)。
3、最永久的發(fā)明創(chuàng)造都是科學(xué)與藝術(shù)的嫁接。
4、傾聽(tīng)心底的聲音,它告訴你是否在正確道路上。
(茅忠群:方太廚具,中國(guó)人的洗碗機(jī)。)
(3)專與雜:方向比速度重要
(案例:陳歐——聚美優(yōu)品,走上神壇四年,跌成雞毛只用了兩年;陶建軍——春蘭空調(diào);高風(fēng)來(lái)——春都火腿腸;雨潤(rùn)集團(tuán)。)
以上企業(yè)都犯了同樣的錯(cuò)誤:盲目多元化。
語(yǔ)錄:
1、不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮,掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。——雷軍
2、道不欲雜,雜則多,多則擾,擾則憂,憂而不救。——莊子
(4)大與?。嘿|(zhì)量比規(guī)模重要
規(guī)模關(guān)乎臉面,質(zhì)量關(guān)乎生死。
(案例:京都百年老店不開(kāi)分店;反例:百麗。)
(5)共贏比獨(dú)占重要
蒙牛創(chuàng)始人:牛根生,喜歡分錢;
豐田供應(yīng)鏈管理的精髓:放水養(yǎng)魚(yú),讓你成長(zhǎng);
德國(guó)奔馳打廣告祝賀寶馬成立百周年。
(反例:阿里釘釘打廣告說(shuō)對(duì)手不好。)
語(yǔ)錄:
1、各美其美,美人之美,美美與共,天下大同。
2、自立者生,利他者久。——稻盛和夫
2
建構(gòu):核心能力慎終如始(法)
1、四維度:核心競(jìng)爭(zhēng)力抓什么
運(yùn)營(yíng)力:基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、投入產(chǎn)出、人力資源、風(fēng)險(xiǎn)防范 (實(shí)&虛)
影響力:客戶關(guān)系、伙伴關(guān)系、政府關(guān)系、同業(yè)關(guān)系、公眾關(guān)系(大&小)
開(kāi)創(chuàng)力:戰(zhàn)略管理、組織變革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)活力 (快&慢)
引領(lǐng)力:社會(huì)責(zé)任、綠色運(yùn)營(yíng)、公益形象、文化影響、品牌價(jià)值(好&壞)
2、運(yùn)營(yíng)力:基礎(chǔ)系統(tǒng)如何夯實(shí)
顧此失彼——防止短板效應(yīng) 統(tǒng)籌兼顧
核心劣勢(shì)——防止乘零效應(yīng)一票否決
整合協(xié)同——防止摩擦效應(yīng)降低內(nèi)耗
連鎖反應(yīng)——防止破窗效應(yīng)令行禁止
因小失大——防止蝴蝶效應(yīng)防微杜漸
語(yǔ)錄:
1、戰(zhàn)略引領(lǐng),細(xì)節(jié)完善。
2、大處看眼,小處看手。
3、開(kāi)創(chuàng)力:持續(xù)成長(zhǎng)如何做到
行業(yè)對(duì)標(biāo)——競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿
他業(yè)借鑒——跨界標(biāo)桿
世界標(biāo)準(zhǔn)——卓越標(biāo)桿
自我改善——內(nèi)部標(biāo)桿
客戶需求——終極標(biāo)桿
4、影響力:五大關(guān)系怎樣處理
伙伴關(guān)系——誠(chéng)信共贏
政府關(guān)系——親近清白
同業(yè)關(guān)系——競(jìng)爭(zhēng)合作
公眾關(guān)系——責(zé)任擔(dān)當(dāng)
客戶關(guān)系——滿意忠誠(chéng)
語(yǔ)錄:知道最好的,做到平均的。
5、引領(lǐng)力:怎樣從優(yōu)秀到卓越
主營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模和盈利處于全球前列
具有全球影響力和美譽(yù)度的品牌形象
對(duì)行業(yè)技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新有顯著貢獻(xiàn)
擁有獨(dú)特和可持續(xù)的戰(zhàn)略和機(jī)制
有優(yōu)秀員工隊(duì)伍,是社會(huì)道德榜樣
語(yǔ)錄:自利者生 利他者久。
6、破立之法:從硬擴(kuò)張到軟重生
商業(yè)模式——變新
精益運(yùn)營(yíng)——變精
綠色經(jīng)營(yíng)——變綠
敏捷服務(wù)——變化
柔性管理——變?nèi)?/p>
尖端技術(shù)——變尖
超輕資產(chǎn)——變輕
高附加值——變高
3
操作:實(shí)施落地厚積薄發(fā)(術(shù))
1、成長(zhǎng)邏輯:三環(huán)驅(qū)動(dòng)
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 低價(jià)值——高價(jià)值
組織變革 低效率——高效率
業(yè)務(wù)創(chuàng)新 低差異——高差異
語(yǔ)錄:
除了老婆孩子,一切都要變!——李健熙
2、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:三條道路
整容:具體調(diào)整 優(yōu)化組合 在原有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)效益提升。(存量)轉(zhuǎn)產(chǎn)
(案例:蘋(píng)果喬布斯:只做4個(gè)產(chǎn)品;李寧:體育裝備提供商 互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)動(dòng)生活體驗(yàn)提供商。消費(fèi)者互動(dòng)、多品牌計(jì)劃、產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)、電商實(shí)體雙線推進(jìn))
變性:基因改造 脫胎換骨 改變角色定位 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。(增量)轉(zhuǎn)軌
(案例:上汽集團(tuán):銷售公司轉(zhuǎn)型到綜合物流流通公司,物資供應(yīng)+產(chǎn)品銷售)
自殺:壯士斷臂 另起爐灶 運(yùn)用休克療法 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。(新量)轉(zhuǎn)行
(案例:唐山鋼鐵廠政策原因關(guān)閉;杉杉集團(tuán):服裝+科技+醫(yī)療+電動(dòng)汽車+旅游)
3、多元悖論:孰對(duì)孰錯(cuò)
多元是范圍經(jīng)濟(jì),目標(biāo)是做大,焦點(diǎn)是邊界;
專精是規(guī)模經(jīng)濟(jì),目標(biāo)是做強(qiáng),焦點(diǎn)是能力。
沒(méi)有多元經(jīng)營(yíng),難有業(yè)務(wù)領(lǐng)域突破;
沒(méi)有專精發(fā)展,難以形成核心優(yōu)勢(shì)。
語(yǔ)錄:知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。
4、實(shí)施擴(kuò)張:六大節(jié)點(diǎn)
基礎(chǔ)穩(wěn):原有業(yè)務(wù)不受損。
進(jìn)得去:打進(jìn)市場(chǎng)有方法。
站得?。罕3值匚挥心芰?/p>
能取勝:超越對(duì)手有信心
無(wú)沖突:整體科學(xué)不破壞
有發(fā)展:企業(yè)價(jià)值有提升
(案例:微波爐格蘭仕做空調(diào),進(jìn)去了站不住;活力28做洗衣粉又做礦泉水;三九啤酒,賣酒又賣藥;杜蕾斯+美贊臣)
5、業(yè)務(wù)創(chuàng)新:四種策略
領(lǐng)先策略:格力 董明珠 多項(xiàng)空調(diào)核心科技保持世界領(lǐng)先
追隨策略:方太 茅忠群 不爭(zhēng)第一當(dāng)老二,專業(yè)化出精品
模仿策略:奇瑞 尹同耀 率先的學(xué)習(xí)就是最好的創(chuàng)新
迭代策略:小米 雷軍 從簡(jiǎn)單產(chǎn)品開(kāi)始,開(kāi)發(fā)眾包,快速迭代
(案例:日本制造的逆襲——從模仿到創(chuàng)新 垃圾貨——逆向工程——世界精品)
語(yǔ)錄:
山寨并不可恥,可恥的是只會(huì)山寨,卻沒(méi)有超越的決心和能力。始于模仿,成于創(chuàng)新,也是中國(guó)企業(yè)的啟示。
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