BLM模型的戰(zhàn)略執(zhí)行:正式組織
組織的概念大家并不陌生,但是業(yè)務領先模型中的正式組織含義有什么不同呢?今天我們就來學習一下BLM業(yè)務領先模型中的正式組織的基礎內容。
在業(yè)務領先模型中,正式組織是支撐關鍵任務落地的關鍵要素,它的目的就是讓經(jīng)理能夠去指導、控制和激勵個人或者集體去完成公司的重要任務。
正如巴納德所言:“組織是人們尋求合作的一個自然的結果,人們?yōu)榱送黄苽€人在‘資源和能力’上的限制,追求更好的或更高的目標,會自然而然的選擇合作的途徑,建立協(xié)同關系。這種協(xié)同關系有了‘共同的目標’和‘社會性協(xié)調規(guī)則’時,協(xié)同關系就逐漸穩(wěn)定下來,轉變?yōu)榉€(wěn)定的協(xié)同體系。”
正式組織通??梢詮乃膫€維度去確立公司的正式組織:
1) 組織結構,包括公司要設置哪些部門、各個部門的定位和使命、職能分工和授權、管理層級的設置、人員組合和配置、考核標準和預算;
2) 業(yè)務作業(yè)流程,指的是內部管理的流程,包括流程設計、賦能、授權、IT系統(tǒng)等等,主要保障企業(yè)內部部門運轉的流暢性、各部門相互的銜接;
3) 營運管理機制,例如戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營分析,包括日常的管理、決策、風險、授權,都屬于營運管理機制范疇;
4) 組織效能評估。對于組織而言,如果缺少了評估,就很難管理。組織效能評估的方法有很多,例如平衡記分卡、員工滿意度、客戶滿意度都是常見的組織效能評估方法。
作為執(zhí)行部分的重要模塊,正式組織主要要實現(xiàn)兩方面的聚焦。第一,檢查正式組織和關鍵任務的一致性——為了分析組織變革的必要性和它所涉及的領域;第二,通過對資源的調整并且配套相應的驅動機制,來管理組織的慣性,從而更好地支撐關鍵任務的落地。
同時,正式組織的價值取決于和公司年度關鍵任務的一致性,衡量這件事需要依次按照正式組織四個維度進行檢查,可以通過兩個步驟:第一步,結合年度關鍵任務,梳理出在正式組織的四個維度上所需提供的組織保障,并且厘清目標狀態(tài);第二步,客觀描述正式組織當前的現(xiàn)狀,并且分析出可能存在的障礙。
檢查正式組織和關鍵任務的一致性,可以從以下幾個方面出發(fā):1、組織模式、組織架構人員和活動的區(qū)域布局;2、業(yè)務作業(yè)流程和IT系統(tǒng);3、運營管理機制;4、效能評估
通過對正式組織的調整,在企業(yè)內部促成資源向公司的核心流動,也就是說,釋放出更多的資源會被優(yōu)先投放到企業(yè)的核心競爭力打造上。
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