中層要具備哪些企業(yè)職業(yè)化管理常識(shí)？

本文節(jié)選自方永飛《贏在中層》第四版內(nèi)容：

凡是影響員工積極性的決定，都是錯(cuò)的。這一觀點(diǎn)曾經(jīng)一度受人追捧，大行其道。其實(shí)，這個(gè)觀點(diǎn)是不對(duì)的。讓我們暫時(shí)拋去各種理論和術(shù)語(yǔ)，就按樸素的邏輯來(lái)思考。對(duì)于一名員工來(lái)講，他的積極性肯定會(huì)體現(xiàn)在多個(gè)方面吧？萬(wàn)一他就喜歡發(fā)牢騷呢？試問(wèn)哪個(gè)中層會(huì)縱容天天發(fā)牢騷的員工？這樣的職場(chǎng)消極影響制造者難道不該被批評(píng)嗎？在這樣的場(chǎng)景下，中層批評(píng)了該員工，還算影響員工積極性，那還真是滑天下之大稽。

不過(guò)，我們只要在這個(gè)觀點(diǎn)的表述中加上一個(gè)字，意思就完全變了?，F(xiàn)在我們就把這個(gè)字加上，一個(gè)新觀點(diǎn)就出爐了--凡是影響好員工積極性的決定，都是錯(cuò)的。這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)不對(duì)呢？完全正確。在這里，我們同樣用樸素的邏輯來(lái)分析。作為中層，你會(huì)喜歡什么樣的下屬呢？我問(wèn)過(guò)很多中層學(xué)員，把他們的答案總結(jié)一下，大體包括：說(shuō)話有依據(jù)，能真正解決問(wèn)題，做好領(lǐng)導(dǎo)者交代的事情……這樣靠譜的員工應(yīng)該屬于好員工的范疇吧？如果中層去傷害這類(lèi)員工的積極性，他怕是連起碼的管理常識(shí)都不具備了。

為什么我一直堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待員工，還強(qiáng)調(diào)員工有好差之分呢？我并沒(méi)有歧視哪個(gè)人，相反我非常尊重每個(gè)人。我之所以持有這樣的觀點(diǎn)，是因?yàn)槿吮旧砭褪怯袑哟蔚?。每名員工都有自己擅長(zhǎng)的部分，他不可能適合企業(yè)中的每一個(gè)崗位。而管理者的主要職責(zé)之一就是幫    助員工找到適合他的崗位。在管理者行使這一職能的過(guò)程中，好員工會(huì)為管理者的工作提供一個(gè)指引方向。很多時(shí)候，有了好員工的幫助，管理者的工作和決定都會(huì)變得更加簡(jiǎn)單。

為什么好員工的作用會(huì)這么大呢？這就涉及企業(yè)資產(chǎn)的評(píng)估問(wèn)題。企業(yè)里有兩種人：一種人是資產(chǎn)，一種人是負(fù)債。具體來(lái)說(shuō)，一名員工創(chuàng)造的價(jià)值大于企業(yè)給他的物質(zhì)回報(bào)，他就是企業(yè)的資產(chǎn)；一名員工創(chuàng)造的價(jià)值低于企業(yè)給他的物質(zhì)回報(bào)，他就是企業(yè)的負(fù)債。

現(xiàn)在有些員工在企業(yè)里待了兩三年，給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)給他們的物質(zhì)回報(bào)，站在企業(yè)的角度來(lái)看，他們不僅沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)盈利，還成了企業(yè)必須負(fù)擔(dān)的包袱。這樣的員工多了，企業(yè)怎么能健康生存下去？如果企業(yè)中的大部分員工都是這個(gè)狀態(tài)，那么企業(yè)該如何運(yùn)營(yíng)呢？如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展呢？毫無(wú)疑問(wèn)，這樣的企業(yè)必然面臨生死考驗(yàn)。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工是很重要的資產(chǎn)。他們是整個(gè)企業(yè)的底層支撐所在。管理者需要對(duì)自己管理的員工進(jìn)行評(píng)估，明確哪些員工屬于資產(chǎn)，哪些員工屬于負(fù)債。作為管理者的一員，中層也必須做好這項(xiàng)工作。對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員做出評(píng)估之后，中層不僅可以摸清團(tuán)隊(duì)成員在業(yè)務(wù)能力方面的優(yōu)劣勢(shì)，還可以明晰整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)情況，進(jìn)而做出更有利于職業(yè)化管理的決定，將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員配置調(diào)整至最佳狀態(tài)。

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