顧問(wèn)式銷(xiāo)售

課程收益

課程的目標(biāo)：
掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧精髓，領(lǐng)悟顧問(wèn)式銷(xiāo)售實(shí)踐方法；
提升銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)銷(xiāo)售人員信心；
提升公司整體業(yè)績(jī)，并營(yíng)造積極健康氛圍；
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練，學(xué)以致用，全方位提升銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)能力；
課程聚焦六大核心問(wèn)題：
我實(shí)在，卻經(jīng)常碰壁，怎樣的聆聽(tīng)，贊美才能拉近距離？
打造細(xì)節(jié)，包裝形象，信賴(lài)感原來(lái)也可以這樣建立？
銷(xiāo)售苦海無(wú)邊，怎樣才能時(shí)刻保持陽(yáng)光笑臉？
如何見(jiàn)招拆招，解除抗拒，提升成交率？
哪些細(xì)節(jié)阻礙了成交，怎樣操作才成就雙贏？
業(yè)務(wù)增長(zhǎng)有何奧秘？哪些技巧，方能助我一臂之力？

課程特色

拋開(kāi)理論，只講實(shí)戰(zhàn)！結(jié)合成功或失敗的案例，運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)方法，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬，從銷(xiāo)售視角出發(fā)提升整體效率。
本課程從銷(xiāo)售第一線(xiàn)提煉出的實(shí)用方法、技能、套路，具有極強(qiáng)操作性，學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)可以快速掌握，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為贏。
培訓(xùn)形式：講授、討論、案例分析、精彩互動(dòng)的糅合體驗(yàn)。

課程內(nèi)容

顧問(wèn)式銷(xiāo)售課程大綱：

第一章、銷(xiāo)售原理及關(guān)鍵
（一）銷(xiāo)售、買(mǎi)賣(mài)的真諦
（二）人類(lèi)行為的動(dòng)機(jī)
（三）銷(xiāo)售六大永恒不變的問(wèn)句

第二章、溝通說(shuō)服技巧
（一）問(wèn)話(huà)的六種作用
（二）問(wèn)問(wèn)題的六種方法
（三）聆聽(tīng)的十四種技巧
（四）贊美的六種方式
（五）最經(jīng)典的三句話(huà)
（六）肯定認(rèn)同技巧
（七）七句很有份量的話(huà)

第三章、銷(xiāo)售的準(zhǔn)備
（一）身體
（二）精神
（三）專(zhuān)業(yè)
（四）顧客
（五）態(tài)度

第四章、如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)
（一）不良客戶(hù)的七種特質(zhì)
（二）黃金客戶(hù)的六種特質(zhì)

第五章、如何建立信賴(lài)感
（一）信賴(lài)感的好處
（二）建立信賴(lài)感的十二個(gè)細(xì)節(jié)

第六章、處理客戶(hù)拒絕的四種方式
（一）改稱(chēng)
（二）顧客對(duì)我們的產(chǎn)品還不夠了解
（三）30法反推
（四）計(jì)算平均價(jià)值

第七章、解除顧客的反對(duì)意見(jiàn)
（一）客戶(hù)反對(duì)意見(jiàn)方式分析
（二）解除反對(duì)意見(jiàn)兩大忌
（三）解除反對(duì)意見(jiàn)的九句話(huà)

第八章、抗拒
（一）六大抗拒原理
（二）解除抗拒的八種套路
（三）價(jià)格的二十種系統(tǒng)處理方法

第九章、成交
（一）成交關(guān)鍵用語(yǔ)的十個(gè)細(xì)節(jié)
（二）成交前的準(zhǔn)備
（三）成交中動(dòng)作
（四）成交后行為

第十章、轉(zhuǎn)介紹
（一） 轉(zhuǎn)介紹的好處
（二） 轉(zhuǎn)介紹的七種方式

第十一章、售后服務(wù)
（一）服務(wù)客戶(hù)的三種方式
（二）讓客戶(hù)感動(dòng)的三種服務(wù)

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