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門(mén)店銷(xiāo)售技巧--六脈神劍

門(mén)店銷(xiāo)售技巧--六脈神劍
主講專(zhuān)家:王延廣
培訓(xùn)需求調(diào)查表
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)師
領(lǐng) 域:銷(xiāo)售 銷(xiāo)售技巧
培訓(xùn)對(duì)象:中層管理 基層主管 新員工 基層員工 
課程收益


零售經(jīng)理、督導(dǎo)參加過(guò)很多店面銷(xiāo)售方面的培訓(xùn),終端的銷(xiāo)售為什么還是望天收?
請(qǐng)了很有名的老師為店長(zhǎng)、店員做培訓(xùn),培訓(xùn)過(guò)后,效果為什么幾乎一點(diǎn)都沒(méi)有?
基于行業(yè)的因素,零售終端的督導(dǎo)、店長(zhǎng)、店員的素質(zhì)比較低,她們到底需要什么樣的培訓(xùn)?
自己做培訓(xùn)店長(zhǎng)們根本不聽(tīng),請(qǐng)外面的老師,跟行業(yè)和自己門(mén)店的實(shí)際根本聯(lián)系不上……
門(mén)店的店長(zhǎng)、店員要學(xué)什么?影響顧客購(gòu)買(mǎi)的因素是什么?動(dòng)作和語(yǔ)言哪個(gè)影響力更大?我們學(xué)什么樣的動(dòng)作?說(shuō)什么樣語(yǔ)言?


課程特色


零售終端門(mén)店導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售服務(wù)技巧金牌實(shí)戰(zhàn)課程,來(lái)自終端實(shí)戰(zhàn)的總結(jié),用于終端培訓(xùn)的提升,多家企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐的精華,助力零售品牌樹(shù)立終端培訓(xùn)的標(biāo)桿。


現(xiàn)場(chǎng)圖片

課程內(nèi)容


門(mén)店銷(xiāo)售技巧--六脈神劍課程大綱:
第一單元、六脈神劍第一式:吸引客人

1、迎接客人進(jìn)店之前店員應(yīng)該做什么?
2、店里沒(méi)有客人的時(shí)候,我們?cè)谧鍪裁矗?br /> 3、常見(jiàn)錯(cuò)誤的行為:
4、正確的動(dòng)作是什么?
第二單元、六脈神劍第二式:留住客人
1、打開(kāi)心扉:迎賓留住
2、留住客人的理性因素和情感因素
3、如何去觀(guān)察客人的一動(dòng)一行?尋找什么的接觸時(shí)機(jī)?
4、目前門(mén)店銷(xiāo)售人員“錯(cuò)誤的大多數(shù)”;
5、關(guān)心顧客比介紹產(chǎn)品更加重要!
第三單元、六脈神劍第三式:塑造價(jià)值
1、店員開(kāi)場(chǎng)介紹的原則和目的是什么?
2、錯(cuò)誤的開(kāi)場(chǎng)是什么樣的?后果是什么?
3、塑造價(jià)值的三個(gè)原則;
4、六種必勝開(kāi)場(chǎng)技巧;
5、怎么樣贊美客人開(kāi)場(chǎng)?
第四單元、六脈神劍第四式:體驗(yàn)打動(dòng)
1、找到顧客的“心動(dòng)按鈕”;
2、找出顧客的“需求缺口”;
3、如何探詢(xún)客人的需求,根據(jù)需求來(lái)推薦合適的商品?
4、如何大膽地向客人發(fā)問(wèn)?客人問(wèn)題的原則和秘訣有哪些?
第五單元、六脈神劍第五式:異議處理
1、認(rèn)識(shí)異議:我可以解除顧客的任何抗拒;
2、價(jià)格貴的異議;
3、五種異議處理的必殺技;
第六單元、六脈神劍第六式:快速成交
1、成交高于一切;2、成交的關(guān)鍵:敢于要求
3、成交:就是幫助顧客下決定!
4、送客是下次成交的開(kāi)始
第七單元:學(xué)員分享討論
1、客單價(jià)最高;
2、附加推銷(xiāo)件數(shù)最多;
3、滯銷(xiāo)貨品處理;
4、VIP溝通管理的方面;
5、自由提問(wèn),大家分享;
總結(jié):《六脈神劍》的來(lái)源,如何結(jié)合具體有效的管理,快速落實(shí)執(zhí)行門(mén)店日常銷(xiāo)售中去,如何讓《六脈神劍》達(dá)到刀刀見(jiàn)血的境界。


學(xué)員評(píng)價(jià)更多>>

  主講講師:王延廣
  專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域:溝通管理 | 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)
  行業(yè)領(lǐng)域:服裝/紡織/皮革 | 家具/家電/工藝品/玩具 | 家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢
  擅長(zhǎng)解決的問(wèn)題:
如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的智慧解決團(tuán)隊(duì)的難題?
如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建立愿景并把愿景落地?
如何關(guān)鍵對(duì)話(huà)對(duì)接SPOT國(guó)際團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)?
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門(mén)店銷(xiāo)售技巧--六脈神劍
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