門(mén)店銷(xiāo)售技巧--六脈神劍

課程收益

零售經(jīng)理、督導(dǎo)參加過(guò)很多店面銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)，終端的銷(xiāo)售為什么還是望天收？
請(qǐng)了很有名的老師為店長(zhǎng)、店員做培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)后，效果為什么幾乎一點(diǎn)都沒(méi)有？
基于行業(yè)的因素，零售終端的督導(dǎo)、店長(zhǎng)、店員的素質(zhì)比較低，她們到底需要什么樣的培訓(xùn)？
自己做培訓(xùn)店長(zhǎng)們根本不聽(tīng)，請(qǐng)外面的老師，跟行業(yè)和自己門(mén)店的實(shí)際根本聯(lián)系不上……
門(mén)店的店長(zhǎng)、店員要學(xué)什么？影響顧客購(gòu)買(mǎi)的因素是什么？動(dòng)作和語(yǔ)言哪個(gè)影響力更大？我們學(xué)什么樣的動(dòng)作？說(shuō)什么樣語(yǔ)言？

課程特色

零售終端門(mén)店導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售服務(wù)技巧金牌實(shí)戰(zhàn)課程，來(lái)自終端實(shí)戰(zhàn)的總結(jié)，用于終端培訓(xùn)的提升，多家企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐的精華，助力零售品牌樹(shù)立終端培訓(xùn)的標(biāo)桿。

現(xiàn)場(chǎng)圖片

課程內(nèi)容

門(mén)店銷(xiāo)售技巧--六脈神劍課程大綱：
第一單元、六脈神劍第一式：吸引客人
1、迎接客人進(jìn)店之前店員應(yīng)該做什么？
2、店里沒(méi)有客人的時(shí)候，我們?cè)谧鍪裁矗?br /> 3、常見(jiàn)錯(cuò)誤的行為：
4、正確的動(dòng)作是什么？
第二單元、六脈神劍第二式：留住客人
1、打開(kāi)心扉：迎賓留住
2、留住客人的理性因素和情感因素
3、如何去觀(guān)察客人的一動(dòng)一行？尋找什么的接觸時(shí)機(jī)？
4、目前門(mén)店銷(xiāo)售人員“錯(cuò)誤的大多數(shù)”；
5、關(guān)心顧客比介紹產(chǎn)品更加重要！
第三單元、六脈神劍第三式：塑造價(jià)值
1、店員開(kāi)場(chǎng)介紹的原則和目的是什么？
2、錯(cuò)誤的開(kāi)場(chǎng)是什么樣的？后果是什么？
3、塑造價(jià)值的三個(gè)原則；
4、六種必勝開(kāi)場(chǎng)技巧；
5、怎么樣贊美客人開(kāi)場(chǎng)？
第四單元、六脈神劍第四式：體驗(yàn)打動(dòng)
1、找到顧客的“心動(dòng)按鈕”；
2、找出顧客的“需求缺口”；
3、如何探詢(xún)客人的需求，根據(jù)需求來(lái)推薦合適的商品？
4、如何大膽地向客人發(fā)問(wèn)？客人問(wèn)題的原則和秘訣有哪些？
第五單元、六脈神劍第五式：異議處理
1、認(rèn)識(shí)異議：我可以解除顧客的任何抗拒；
2、價(jià)格貴的異議；
3、五種異議處理的必殺技；
第六單元、六脈神劍第六式：快速成交
1、成交高于一切；2、成交的關(guān)鍵：敢于要求
3、成交：就是幫助顧客下決定！
4、送客是下次成交的開(kāi)始
第七單元：學(xué)員分享討論
1、客單價(jià)最高；
2、附加推銷(xiāo)件數(shù)最多；
3、滯銷(xiāo)貨品處理；
4、VIP溝通管理的方面；
5、自由提問(wèn)，大家分享；
總結(jié)：《六脈神劍》的來(lái)源，如何結(jié)合具體有效的管理，快速落實(shí)執(zhí)行門(mén)店日常銷(xiāo)售中去，如何讓《六脈神劍》達(dá)到刀刀見(jiàn)血的境界。

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