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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理與歷練

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理與歷練
主講專(zhuān)家:王同
培訓(xùn)需求調(diào)查表
實(shí)戰(zhàn)型渠道銷(xiāo)售及終端零售講師
領(lǐng) 域:銷(xiāo)售 終端管理
培訓(xùn)對(duì)象:高層管理 中層管理 基層主管 
課程收益


1、引導(dǎo)新任管理者,從業(yè)務(wù)型人才到管理型人才的角色轉(zhuǎn)換;
2、提升營(yíng)銷(xiāo)管理者管人能力,構(gòu)建有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);


課程特色



現(xiàn)場(chǎng)圖片

課程內(nèi)容


第一部分  管理角色關(guān)鍵認(rèn)知

案例:小李的煩惱
一、從業(yè)務(wù)型人才到管理型人才轉(zhuǎn)型
1、管理是通過(guò)別人達(dá)成目標(biāo)的學(xué)問(wèn)
2、從銷(xiāo)售高手到廳經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)型
   建立“懶人”文化
   找到脫身方法 
   成為解惑專(zhuān)家 
3、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的崗位職責(zé)(核心共性)
4、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的角色:家長(zhǎng)、導(dǎo)演、指揮官
二、三種典型的問(wèn)題經(jīng)理
1、保姆型(自己忙的要命,屬下閑的要死…)
2、坐辦型(管不大僚不小,指手劃腳,不注重過(guò)程管理…)
   討論:如何做好走動(dòng)式管理
3、經(jīng)驗(yàn)型(四拍型,凡事憑經(jīng)驗(yàn)/不注意管理的科學(xué)性,不注重流程制度表單…)
   討論:營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表的制作與應(yīng)用
三、完善/落實(shí)管理體系(管理的“問(wèn)題”邏輯)
1、理解管理體系:事前、事中、事后控制
2、注重制度建設(shè),建章立制復(fù)制成功
3、推動(dòng)管理的精細(xì)化:從管理“結(jié)果”到管理“過(guò)程”
4、營(yíng)造管理氛圍(公司文化傳承等)
四、討論:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理憑什么管店員?(權(quán)力的來(lái)源)
1、職位權(quán)力與非職位權(quán)力
2、提升非職位權(quán)力
   案例:領(lǐng)導(dǎo)魅力的培養(yǎng)
3、授權(quán),才能擁有更大的平臺(tái)
五、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的溝通藝術(shù)
1、管理即溝通
2、人際溝通模式(PDP人際性格測(cè)試)
3、向上溝通技巧
4、向下溝通技巧
   應(yīng)用:績(jī)效面談技巧

第二部分  團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵技能

一、銷(xiāo)售顧問(wèn)管理現(xiàn)狀:流動(dòng)性高、淡季生活少保障、缺歸屬感、前途渺茫等
二、打造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)(團(tuán)隊(duì)核心、目標(biāo)、氛圍、凝聚力…)
三、銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)定、分解、跟蹤(管理的“機(jī)會(huì)”邏輯)
1、銷(xiāo)售目標(biāo)的制定原則、步驟
2、與下屬共同討論制定銷(xiāo)售目標(biāo)
   思考:激發(fā)下屬完成目標(biāo)的欲望
3、銷(xiāo)售目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查
4、銷(xiāo)售目標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)懲的一般原理
四、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)的方法與實(shí)施:帶教、教材、視頻、會(huì)議、案例…
討論:如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教練
分享:優(yōu)秀案例收集與傳播
五、問(wèn)題員工的輔導(dǎo)與處理
1、跟進(jìn)同事表現(xiàn)
2、何時(shí)需要輔導(dǎo)
3、如何有效輔導(dǎo)及處理
   討論:常見(jiàn)問(wèn)題員工分類(lèi)及應(yīng)對(duì)技巧
六、業(yè)務(wù)代表的分級(jí)管理
七、非物質(zhì)激勵(lì)下屬的10大手段:競(jìng)爭(zhēng)、溝通、尊重、榜樣、授權(quán)……
最后,小組優(yōu)秀管理案例分享


學(xué)員評(píng)價(jià)更多>>

  主講講師:王同
  專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域:渠道管理 | 終端管理 | 銷(xiāo)售過(guò)程管理
  行業(yè)領(lǐng)域:快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品) | 服裝/紡織/皮革 | 貿(mào)易/消費(fèi) | 生產(chǎn)制造業(yè) | 通信行業(yè)
  擅長(zhǎng)解決的問(wèn)題:
如何提升終端銷(xiāo)售管理能力
如何選擇戰(zhàn)略性終端
如何明確經(jīng)銷(xiāo)商定位
  該講師其他課程:
顧問(wèn)式經(jīng)銷(xiāo)商管理
區(qū)域市場(chǎng)策略管理
創(chuàng)造 超越 共贏(yíng)
店鋪掘金,立足門(mén)店要業(yè)績(jī)
頂尖導(dǎo)購(gòu)強(qiáng)化訓(xùn)練
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