培訓(xùn)課程
全方位認知中堅干部應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法,全面提升單位組織經(jīng)營績效。
確立主管的五大功能 —— 計劃、組織、用人、指揮、控制,全面管理素養(yǎng)的提升。
樹立新時代主管應(yīng)建立的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧。
了解如何協(xié)助與輔導(dǎo)部屬達成工作目標(biāo)與問題解決,共創(chuàng)雙贏有績效的合諧的工作環(huán)境。
建立團隊合作工作氣氛,培養(yǎng)良好工作文化與默契,進而...
協(xié)助學(xué)員如何運用顧客為導(dǎo)向的策略運作技巧,進而提升與顧客達成價值交換的效能。
知道服務(wù)是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,樹立為顧客服務(wù)的真誠意愿
建立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,運用卓越的客戶關(guān)系管理技巧贏得顧客并擁有顧客
有效的客戶關(guān)系與溝通技巧、提高客戶滿意度。
快速掌握處理客戶投訴和客戶抱怨處理的技巧,從而善于平息客戶的不滿,提升客戶滿意度
應(yīng)用營銷的思維做客戶服務(wù)
學(xué)會如何在開發(fā)新客...
掌握分析銷售渠道的管理,以及營銷的策劃與分析
借助公司現(xiàn)有的資源及網(wǎng)絡(luò),建立高效的經(jīng)銷商伙伴關(guān)系
知道如何有效地選用經(jīng)銷商;有效增強您管理渠道沖突的能力
分銷渠道的基本認識 ,渠道變革下的分銷模式選擇
經(jīng)銷商的選擇與日常管理以及渠道政策設(shè)計與組合
知道如何對經(jīng)銷商的績效進行考量;避免因區(qū)域分銷而產(chǎn)生的問題
學(xué)習(xí)利用經(jīng)銷商協(xié)議,既維護自己的權(quán)益,又維護與經(jīng)銷商的關(guān)...
執(zhí)行力—目前非常流行的一個話題,到底什么是“執(zhí)行力”呢? “實現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)的能力”。每一個企業(yè)都會有策略,每一名管理者也都會對下屬有要求,無論策略是否正確或者宏偉,要求是否明確、有效,都會帶來它們各自的結(jié)果。企業(yè)與管理者都必須面對的現(xiàn)實是:策略與現(xiàn)實之間往往有很大的鴻溝,有好的規(guī)劃,沒有得到執(zhí)行,所以沒有達成目標(biāo),這是一...
為何要進行創(chuàng)新的原因
創(chuàng)新的五大定律
學(xué)習(xí)掌握創(chuàng)新的策略和方向
創(chuàng)新策略的管理
通過學(xué)習(xí),掌握如何分析確定、面對組織變革,排除阻力與壓力,成功實施變革,以及綜合評估變革合理性的能力。
領(lǐng)導(dǎo)變革矩陣的分析以及應(yīng)用 分析促成組織內(nèi)變革的各種影響
確定組織所需要的未來變革,并對之區(qū)分輕重緩急 確定領(lǐng)導(dǎo)變革的動力與阻力,
制定策略來克服影響變革管理的阻力 ...
革新觀念、提升思維,實現(xiàn)從管理能力向領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。
掌握高效團隊的形成技巧,團隊形成的階段與策略運用。
如何成功走過團隊發(fā)展的各階段,掌握高效團隊管理的十二項特征
建立高效團隊的關(guān)鍵要素,如何在團隊溝通,如何落實團隊遠景,如何構(gòu)建團隊文化
把握管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別,掌握管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別,了解領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認知。
掌握個人領(lǐng)導(dǎo)力提升方法-組織領(lǐng)導(dǎo)力提升方法-團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升方...
學(xué)習(xí)績效考核與管理系統(tǒng)介紹,掌握績效管理的周期和操作
掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進行規(guī)劃,擬定公司目標(biāo),掌握戰(zhàn)略規(guī)劃工具
掌握利用平衡計分卡工具,制定公司層面上的指標(biāo)?
掌握必要的KPI關(guān)鍵績效管理與績效目標(biāo)分解的工具、方法;
現(xiàn)場實踐績效制度設(shè)計與基本操作、績效目標(biāo)設(shè)定與分解;
掌握如何實施目標(biāo)分解、工作計劃、工作總結(jié)
執(zhí)行KPI與績效評估與改善
掌握績效管理的核心,訂定高效...
拿來就用:推動管理者、業(yè)務(wù)骨干全面掌握常見人才選拔、面試工具及一系列應(yīng)用時機;
協(xié)同提升:提高業(yè)務(wù)管理者的對招聘的重視,實現(xiàn)業(yè)務(wù)與人力資源的有效聯(lián)動、提升招聘對業(yè)務(wù)端的影響力;
現(xiàn)場演練:打造一批既懂人又懂業(yè)務(wù)的管理者,綜合思考招聘面試前后端的價值協(xié)同(不要讓人招了又走了)。
經(jīng)驗優(yōu)勢:講師本人具備碧桂園、萬達、華潤、平安等多家標(biāo)桿企業(yè)高管經(jīng)驗,既擔(dān)任職能部門總經(jīng)理、也有區(qū)域公司...
其他培訓(xùn)分類
財務(wù)管理 |
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企業(yè)文化 |
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企業(yè)文化規(guī)劃 | 企業(yè)文化建設(shè) | 企業(yè)文化咨詢 | 企業(yè)文化管理 | 跨文化管理 | 企業(yè)文化 | | ||||
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