培訓(xùn)課程
課程名稱：贏在職業(yè)化
講師：董天樂 課程領(lǐng)域：
職場的競爭表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭；市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競爭，實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。本課程旨在使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造職業(yè)精神和提高工作執(zhí)行力。...
講師：吳霞 課程領(lǐng)域：
提升銷售人員服務(wù)意識(shí)，了解客戶服務(wù)對(duì)于銷售工作的重要性；
幫助銷售人員塑造良好的個(gè)人形象禮儀與素質(zhì)；
提升服務(wù)水平，掌握客戶服務(wù)的細(xì)節(jié)；
掌握增進(jìn)客戶關(guān)系的語言表達(dá)技巧。
...
講師：吳霞 課程領(lǐng)域：
提升銀行服務(wù)者的客戶服務(wù)意識(shí)；
強(qiáng)化與客戶溝通的禮儀和技巧；
提升現(xiàn)場投訴處理技能；
塑造良好的銀行從業(yè)者形象；
規(guī)范服務(wù)形態(tài)與禮儀標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好、統(tǒng)一的服務(wù)形象。
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講師：鄭長福 課程領(lǐng)域：
幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài)；
提高職業(yè)化素質(zhì)，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì)；
掌握人際關(guān)系、溝通、時(shí)間管理、有效的會(huì)議等職業(yè)能力；
學(xué)會(huì)如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀；
掌握職業(yè)者生涯規(guī)劃和管理技巧；
學(xué)會(huì)讓企業(yè)，讓客戶滿意的技巧。...
其他培訓(xùn)分類
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