培訓(xùn)課程
講師：吳霞 課程領(lǐng)域：
解決電話客服語音不標(biāo)準(zhǔn)問題；
糾正普通話聲調(diào)不準(zhǔn)確問題；
使學(xué)員掌握正確的發(fā)聲和吐字方式；
解決交流無對(duì)象感，掌握好語氣表達(dá)程度；
解決溝通時(shí)表達(dá)不清，語義不明問題；
增強(qiáng)服務(wù)語言表達(dá)的色彩。
...
課程名稱：4S店服務(wù)禮儀提升
講師：吳霞 課程領(lǐng)域：
1.幫助服務(wù)人員建立與提升服務(wù)意識(shí)，提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量；
2.使銷售服務(wù)人員掌握一定的客戶溝通禮儀與客戶投訴處理技巧，
通過妥善處理投訴，不斷提升與優(yōu)化服務(wù)水平；
3.使銷售服務(wù)人員掌握良好的形象禮儀，展現(xiàn)企業(yè)內(nèi)涵，使客戶因
服務(wù)人員的良好的形象感到舒適；
4.通過演示訓(xùn)練，使銷售服務(wù)人員掌握賣場必備的舉止禮儀，在為
客戶服務(wù)的過程中，展現(xiàn)出得體、優(yōu)雅的舉止。
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課程名稱：辦公室巧養(yǎng)生
講師：王玨 課程領(lǐng)域：
幫助職場人士巧妙地利用工作間隙，緩解工作疲勞、釋放工作壓力、激活工作狀態(tài)、提升工作效率，徹底遠(yuǎn)離辦公室綜合癥；激活能量打造職場高績效。...
其他培訓(xùn)分類
法律服務(wù) |
||||
| 法律咨詢 | 知識(shí)產(chǎn)權(quán) | 勞動(dòng)合同 | 法律顧問 | 合同法 | 法律服務(wù) | 其他 | | ||||
人力資源 |
||||
| 招聘管理 | 薪酬管理 | 績效體系建立 | 培訓(xùn)管理 | 行政管理 | 團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 人力資源 | 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo) | | ||||
信息化管理 |
||||
| ERP管理 | CRM管理 | EHR管理 | 辦公自動(dòng)化 | 信息系統(tǒng)建設(shè)與開發(fā) | 信息資源開發(fā)利用 | 網(wǎng)站建設(shè) | 知識(shí)管理 | 信息化管理 | 其他 | | ||||
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