溝通核能--高效的人際溝通 HR精英俱樂部沙龍
我們?yōu)槭裁匆獪贤??什么是溝通?溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。簡單的說為了達成共識,雙方進行的一種雙向交流。研究表明,我們在工作家庭中70%錯誤是由于不善于溝通,或者是不善于談話造成的。
在生活、工作,家庭中我們能真正做到溝通嗎?溝通未必能一句“什么叫溝通的定義就涵蓋其中道理。它蘊藏在我們的成長中通過從體驗、獲知、感知、理解、寬容、換位思考才慢慢知道怎么溝通才能達到自己想要的效果。
身為企業(yè)管理者的您,為什么洽淡業(yè)務(wù)時不能有效理解客戶的需求?為什么團隊協(xié)作時不能團結(jié)一致?為什么執(zhí)行企業(yè)發(fā)展目標時會錯位?身為家庭成員的您,什么原因造成夫妻關(guān)系不和?為什么子女經(jīng)常和您吵架對抗?家庭為何會出現(xiàn)危機直至最后走向破裂?是困惑還是無奈?根源就在您與他人的溝通出現(xiàn)了障礙,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的溝通沒有到位…
2012年4月12日下午,杭州步步為贏教育科技有限公司、杭州時代光華教育發(fā)展有限公司、浙江省HR精英俱樂部為此特邀時代光華高級講師、香港光華管理學院特聘講師、浙江電視臺《小強熱線》、《百萬贏家》、《紀實》等欄目及錢江晚報、都市快報特邀專家、留美心理應(yīng)用專家、Mind&You思維創(chuàng)富系統(tǒng)創(chuàng)設(shè)人、哈佛大學訪問學者、美國德克薩斯州立大學心理學博士李煜新老師走進公益HR沙龍為特意趕來的企業(yè)高管、HR總監(jiān)帶來一場精彩的《溝通核能--高效的人際溝通》課程。課程內(nèi)涵豐富,從企業(yè)管理實務(wù)到建設(shè)和諧家庭關(guān)系的真實與體驗,讓您對家庭、企業(yè)、團隊以及個人目標有一個全新的認識與改變,讓企業(yè)實現(xiàn)本質(zhì)和管理蛻變,最終實現(xiàn)效益增長,同時教您學會處理與親人的關(guān)系!李老師講課幽默風趣,激勵人心,用中西合并的授課方式贏得了在場學員的肯定。
李老師通過自己多年的閱歷給學員分享成為高效溝通者有4個階段 :(1)無意識地運用技巧;(2)有意識地運用技巧;(3)有意識的不運用技巧;(4)無意識地不運用技巧。每個人的溝通都有我們自己的一面鏡子,我們要懂得分辨,懂得指引自己、指引對方。李老師截取電影中的片段,分析了“達成共識”及溝通時易產(chǎn)生的誤會。用這種上課看電影的方法迅速吸引了學員的眼球,快速讓授課對象感興趣又感同身受。李老師言傳身教學員們采取對方喜歡的方式去溝通,李老師想分享“溝通”,學員想學到“溝通”,雙方目的都達成了一致。
李老師運用了一位智者的總結(jié):人生的幸福就是人情的幸福,人生的幸福就是人緣的幸福,人生的成功就是人際溝通的成功。在我們的溝通中往往會出現(xiàn)以下三種障礙:傾聽障礙,理解障礙,認同障礙。別害怕自己,多聽,多問,多看,多理解,多換位思考。最后的成功就在你不斷的受挫折中獲得。
在很多時候我們都會用到善意的謊言,李老師用我們在現(xiàn)實生活中常會碰到的一些人和事進行舉例分析,告訴學員溝通的重要性及怎么去溝通解決問題。溝通的黃金法則有:1、有效的溝通前提是和諧氣氛;2、地圖不是疆域,尊重對方的地圖;3、沒有兩個人是一樣的;4、一個人不能改變另一個人;5、并無難相處的人,只有不善變通的溝通者;5、溝通的意義取決于對方的回應(yīng),有效果比有道理更重要。
非常感謝李煜新老師給學員帶來精彩的經(jīng)驗分享,讓學員受益匪淺,有所思考。在分享結(jié)束時很多學員依依不舍積極上臺與老師探討問題,李老師耐心解答并幫助提出問題的學員。李老師“神秘”高超的溝通技巧與知微見著的觀察能力,談笑中傳授智慧的授課方式吸引了不少慕名而來的企業(yè)高管,HR總監(jiān),此次活動的火爆場面更是超出了主辦方的預(yù)期,不少晚來的學員更是站著聽完了李老師兩個半小時的核能溝通,這次的HR活動舉辦非常成功,深受學員喜歡,接下來時代光華會更加的努力做好HR俱樂部公益沙龍活動!
本次活動圓滿結(jié)束了,讓我們一起,期待下一位激蕩智慧的好老師!
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