課程收益
重新盤點(diǎn)自己,為自己人生和工作重新定位,打造成功者的強(qiáng)大內(nèi)心
提升電話銷售人員的溝通與談判技巧,掌握電話銷售的關(guān)鍵所在
學(xué)會(huì)快速提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)的原理,通曉隨心所欲、脫口而出的實(shí)戰(zhàn)話術(shù)提煉法
掌握需求挖掘技巧、提升客戶異議處理能力,提升臨門一腳的能力,快速成交
了解客戶購買心理,以真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值為理念,提升細(xì)節(jié)服務(wù)能力和創(chuàng)新服務(wù)能力。
課程特色
實(shí)用有效,每個(gè)故事和案例保證原創(chuàng)和真實(shí),每個(gè)方法和技巧都來自無數(shù)次實(shí)操,每個(gè)工具都經(jīng)過上百名銷售精英的驗(yàn)證
訓(xùn)練性強(qiáng),注重細(xì)節(jié)引導(dǎo),擅于以問題帶動(dòng)思考。課程通過讓學(xué)員現(xiàn)場演練,話術(shù)提煉,分角色扮演等實(shí)戰(zhàn)模擬,打造知行合一的銷售精英
現(xiàn)場圖片
課程內(nèi)容
引言
關(guān)于知行合一的探討
從盤點(diǎn)自己開始
認(rèn)識(shí)自己
我是誰
我的優(yōu)勢是什么,我的盲點(diǎn)在哪里
我在哪里,我在社會(huì)那個(gè)層面
我還有哪些不知道
影響人生發(fā)展的五大因素
電話營銷的心態(tài)準(zhǔn)備
電話銷售的三大要素
良好心態(tài)是一切事業(yè)的開始
積極的心
包容的心
感恩的心
強(qiáng)者的心
責(zé)任之心
電話資源的整理和搜素
目標(biāo)客戶的鎖定
切割營銷:行業(yè)細(xì)分、區(qū)域細(xì)分
客戶資源開發(fā)與管理
客戶信息搜集和客戶檔案的管理
五大客戶資源的搜素渠道
快速鎖定決策人
開場話術(shù)
快速提煉產(chǎn)品賣點(diǎn):三三原理的運(yùn)用
開場要達(dá)到的目的
六種常用的開場方式
初訪的五大要求
訓(xùn)練開場話術(shù):一勞永逸
回訪成交的技巧
高效回訪的五步流程
電話銷售人員的五個(gè)層次
處理異議的四個(gè)步驟
客戶心理分析,需求分析
成交信號(hào)的識(shí)別
快速成交的五種方法
電話銷售的創(chuàng)新:面拜
當(dāng)面拜訪立即提升100%的成交率
拜訪客戶的八步
學(xué)會(huì)借力:借主管,借公司,借品牌……
銷售三大法寶:銷售、配合、帶動(dòng)
四位一體銷售法
課程回顧與問答
學(xué)員評(píng)價(jià)更多>>
主講講師:張雷冰 | |
專長領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 營銷策略 | 銷售技巧 | 大客戶銷售管理 | 員工激勵(lì) | |
行業(yè)領(lǐng)域:服務(wù)業(yè) | 交通/運(yùn)輸/物流 | 生產(chǎn)制造業(yè) | |
擅長解決的問題:
如何掌握人員激勵(lì)的原理和技巧 如何提升大客戶銷售管理能力 如何有效建立深厚的客戶關(guān)系 |
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該講師其他課程:
打造知行合一的營銷團(tuán)隊(duì) 陽光心態(tài)與情緒管理 電話營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升 終端店面超級(jí)賣手特訓(xùn)營 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營(TTT) |
我要點(diǎn)評(píng)>>