課程收益
1、幫助管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位、工作職責(zé)。
2、掌握基本的溝通技巧,與上司、與同級(jí)、與下屬保持良好的溝通
3、了解激勵(lì)的基本原理,能有效激勵(lì)部屬高效率地開(kāi)展工作
4、熟悉職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬
5、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè),將本部門(mén)建設(shè)成高效率的工作團(tuán)隊(duì)
課程特色
講授、啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)、案例分析
現(xiàn)場(chǎng)圖片
課程內(nèi)容
做最具價(jià)值的職業(yè)經(jīng)理人課程大綱:
一、職業(yè)經(jīng)理人的定位
l、為什么會(huì)有職業(yè)經(jīng)理人
2、職業(yè)經(jīng)理人的任務(wù):帶領(lǐng)下屬完成上級(jí)布置的任務(wù)
3、職業(yè)經(jīng)理人的定位:勞工領(lǐng)袖、組織領(lǐng)袖
4、不良經(jīng)理的四種錯(cuò)位
5、職業(yè)經(jīng)理人必須跨越的三個(gè)門(mén)檻:
領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇
二、職業(yè)經(jīng)理人如何跟領(lǐng)導(dǎo)相處
l、領(lǐng)導(dǎo)都是對(duì)的:堅(jiān)決執(zhí)行
2、不議論領(lǐng)導(dǎo)是非:承上啟下
3、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信:自我退后
4、用事實(shí)說(shuō)話:結(jié)果至上
5、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做選擇題:勤于思考
6、讓領(lǐng)導(dǎo)做好人:勇于擔(dān)當(dāng)
三、職業(yè)經(jīng)理人如何得到同僚支持
l、尊重:面子第一,道理第二
2、內(nèi)斂:高調(diào)做事,低調(diào)做人
3、克己:讓于名利,無(wú)欲則剛
4、助人:送人玫瑰,手有余香
四、職業(yè)經(jīng)理人如何激勵(lì)下屬
l、當(dāng)仁不讓?zhuān)浩D難時(shí)刻自己頂住
2、曉之以利:讓下屬明白為誰(shuí)工作
3、引而不發(fā):把自己意見(jiàn)變成他人意見(jiàn)
4、多頭并舉:經(jīng)??梢詣?dòng)用的激勵(lì)菜譜
5、防微杜漸:糟糕主管的幾句壞話
五、職業(yè)經(jīng)理人如何培養(yǎng)輔導(dǎo)下屬
l、角色轉(zhuǎn)換:做教練而不做警察
2、教練四步:傾聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、區(qū)分、回應(yīng)
3、聚焦績(jī)效:多談行為,少下結(jié)論
4、目標(biāo)管理:讓下屬提升最快的有效手段
5、教學(xué)相長(zhǎng):跟下屬一起進(jìn)步
六、職業(yè)經(jīng)理人如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
l、團(tuán)隊(duì)為王:做領(lǐng)袖還是做英雄?
2、講清規(guī)則:游戲也得先說(shuō)玩法
3、同舟共濟(jì):共同營(yíng)造安全感、歸屬感
4、雙管齊下:既要制度建設(shè),也要文化建設(shè)
5、基業(yè)常青:好員工是培訓(xùn)出來(lái)的
學(xué)員評(píng)價(jià)更多>>
主講講師:薛燦宏 | |
專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo)策略 | 人力資源 | 生產(chǎn)管理 | |
行業(yè)領(lǐng)域:快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品) | 電力通信 | |
擅長(zhǎng)解決的問(wèn)題:
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) |
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做最具價(jià)值的職業(yè)經(jīng)理人 中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升 打造軍人般的執(zhí)行力 如何當(dāng)好中層管理者內(nèi)訓(xùn) 帶好隊(duì)伍管好人 |
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