高層管理 管理課程

營(yíng)銷調(diào)查與客戶分析方法； 區(qū)域市場(chǎng)策劃與執(zhí)行方略； 高層、高階銷售技巧應(yīng)用； 復(fù)雜銷售如何擒賊先擒王； 多客戶管理銷售漏斗運(yùn)用。...

店面經(jīng)營(yíng)“四大之痛”： 模式之痛：誰(shuí)能告訴我，戰(zhàn)勝對(duì)手的有效模式是什么？ 創(chuàng)新之痛：誰(shuí)能告訴我，如何進(jìn)行店面經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新？ 效益之痛：誰(shuí)能告訴我，如何達(dá)成經(jīng)營(yíng)效益最大化？ 品牌之痛：誰(shuí)能告訴我，如何讓品牌持續(xù)性發(fā)展？ 致勝模式：這是一套品牌戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)久之道！ 致勝模式：這是一套流程細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)相扣的運(yùn)營(yíng)之道！ 致勝模式：這是一套營(yíng)銷模式立體組合的實(shí)戰(zhàn)之道！ 致...

當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)用激烈來形容已經(jīng)不夠，只能用殘酷才能準(zhǔn)確描述其情其景， 但是，很奇怪的是很多企業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術(shù)問題、人才問題， 而往往忽略了客戶服務(wù)這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期生存的命脈。 事實(shí)上，客戶才是企業(yè)真正的老板，如果企業(yè)喪失了客戶，就失去了生存的基礎(chǔ)； 所以給客戶提供卓越而周到的服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重要策略，企業(yè)必須重視客戶服務(wù)。 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)可以分為三種境界：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)...

每一個(gè)人在和客戶互動(dòng)時(shí)都有習(xí)慣，調(diào)查表明只有不到25%的員工幸運(yùn)的擁有與客戶良性互動(dòng)的天賦。 因此IBM公司專門研發(fā)了本課程。 本課程提供了一個(gè)把握客戶關(guān)系、創(chuàng)造商機(jī)四步驟的模型，四個(gè)簡(jiǎn)單的步驟形成了顧問式的營(yíng)銷方法， 這些方法對(duì)某些人來說是與生俱來的，但大部分的人都必須依靠練習(xí)這個(gè)模型而獲得良好的業(yè)績(jī)。 破除壞習(xí)慣只能依靠學(xué)習(xí)新的模型。...

快速掌握解決顧客抱怨的方法及途徑； 理解如何做到個(gè)性化服務(wù)； 如何留住忠誠(chéng)客戶； 如何進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新； 高效使用客戶漏斗。...

我們已經(jīng)走進(jìn)人人都是服務(wù)員、行行都是服務(wù)業(yè)、環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈、個(gè)個(gè)都是文化者、處處均顯文化味的新經(jīng)濟(jì)（顧客經(jīng)濟(jì)）時(shí)代！ 我們已經(jīng)走進(jìn)觀念突圍、品牌創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展、和諧共贏的新時(shí)代！ 服務(wù)文化是激發(fā)員工用心快樂創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)提升競(jìng)爭(zhēng)力的文化，服務(wù)文化決勝未來，促進(jìn)企業(yè)做強(qiáng)做長(zhǎng)。 建設(shè)服務(wù)文化，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建服務(wù)品牌，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)建服務(wù)型、文化型、創(chuàng)新型和諧企業(yè)， 著力提高企業(yè)品...

1、觀念突圍 頭腦風(fēng)暴；文化對(duì)接 高點(diǎn)起步。 2、更新理念 調(diào)整心態(tài)；激勵(lì)員工用心用情服務(wù)、快樂創(chuàng)新智能品牌服務(wù) 3、服務(wù)革命 創(chuàng)新升級(jí)；創(chuàng)建深度精細(xì)科學(xué)的五星級(jí)服務(wù)，提升整體服務(wù)品位效益 4、審時(shí)度勢(shì) 文化自覺；建設(shè)員工認(rèn)同社會(huì)共鳴和諧共贏的服務(wù)文化   5、撞擊共鳴 提升品位；培養(yǎng)內(nèi)部講師服務(wù)明星；打造一流職業(yè)化團(tuán)隊(duì)保證文化落地 6、提升形象資質(zhì) 和諧內(nèi)外關(guān)系；...

1、理解5S的定義及推行5S的重要性 2、了解和反思工廠的現(xiàn)狀與高效現(xiàn)場(chǎng)的差異 3、學(xué)會(huì)尋找與防范現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi) 4、掌握5S的實(shí)施步驟及其方法 5、制定5S行動(dòng)計(jì)劃并貫徹之...

-----不論美國(guó)有多么強(qiáng)大的空中武力，在戰(zhàn)場(chǎng)上，它仍然需要地面部隊(duì)在狂轟濫炸之后從地面挺進(jìn)；銷售團(tuán)隊(duì)，就是企業(yè)的地面部隊(duì)。 -----不論您的品牌多強(qiáng)，不論您的產(chǎn)品質(zhì)量多好，您仍然需要一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，才能將企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)最大化！ ----您能回答下列課程大綱里的每一個(gè)問題嗎？如果不能，您又如何有效的經(jīng)營(yíng)管理貴公司的銷售團(tuán)隊(duì)？...

突破從普通銷售到精英銷售的瓶頸； 掌握精英銷售最實(shí)戰(zhàn)的方法，找到最適合自己的銷售精髓； 現(xiàn)場(chǎng)演練，學(xué)以致用，全方位提升銷售人員業(yè)務(wù)能力； 關(guān)注銷售人員心理素質(zhì)，增強(qiáng)銷售人員信心； 提升公司整體業(yè)績(jī)，并營(yíng)造積極健康氛圍；...