《商務(wù)禮儀》課程走進(jìn)浙江**集團(tuán)

拿破侖.希爾 ——世界上最廉價(jià)卻能夠得到最大受益的一項(xiàng)物質(zhì)就是禮儀 。
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，近幾年，禮儀培訓(xùn)越來(lái)越受到企業(yè)的高度重視。良好的職業(yè)形象塑造，可以增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，銷售人員在外出拜訪客戶時(shí)的著裝、舉止等都代表了企業(yè)的形象。正因?yàn)槿绱耍?br />     2011年8月10日，浙江******集團(tuán)有限公司邀請(qǐng)了杭州時(shí)代光華商務(wù)禮儀培訓(xùn)專家范琳姬老師為其銷售人員們帶來(lái)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。

    浙江******集團(tuán)有限公司由紹興振德醫(yī)用敷料有限公司、許昌******有限公司、許昌振德醫(yī)用敷料有限公司、安徽匯通紡織有限公司、武漢振德醫(yī)用敷料有限公司、紹興遠(yuǎn)洋醫(yī)療用品有限公司、紹興托美醫(yī)療用品有限公司等子公司組成。企業(yè)以“共創(chuàng)價(jià)值，共享成功”為使命，以“責(zé)任、學(xué)習(xí)、敬業(yè)、誠(chéng)信”為公司精神，特別重視企業(yè)員工培訓(xùn)與成長(zhǎng)。對(duì)于剛進(jìn)職場(chǎng)的銷售人員，特地安排了本次培訓(xùn)。
    本次課程首先分別介紹了職場(chǎng)上男士和女士的不同著裝要求，包括很多細(xì)節(jié)的注意事項(xiàng)（指甲、發(fā)型、鞋底、耳朵等等）。學(xué)員們充分認(rèn)識(shí)到了之前有很多忽視的地方，意識(shí)到之后出門(mén)見(jiàn)客戶時(shí)應(yīng)該有的職場(chǎng)裝扮。
    然后范老師現(xiàn)場(chǎng)親自示范，重點(diǎn)指出女士的站姿、坐姿、蹲姿（送還物品）、起立以及行姿，并且要求學(xué)員上臺(tái)嘗試，由老師親自指導(dǎo)，讓學(xué)員自己體會(huì)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作時(shí)的感覺(jué)，可以保證之后的練習(xí)。

    特別是關(guān)于接待引領(lǐng)的順序上，范老師給學(xué)員們出了一道道的問(wèn)答題，讓學(xué)員們每個(gè)人都投入到了激勵(lì)的討論當(dāng)中，不管是坐車座次的優(yōu)先座位，或者是進(jìn)出電梯的優(yōu)先順序，甚至是餐桌上，談判桌上的vip位置，都讓學(xué)員們通過(guò)小組討論的形式，進(jìn)行了很好的思考，真真正正讓大家站在實(shí)際場(chǎng)景中去考慮問(wèn)題，當(dāng)講師說(shuō)明真正答案時(shí)，才能讓學(xué)員們快速記住，掌握其中的道理，以后也能很好的應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中。
    本次課程，范老師現(xiàn)場(chǎng)示范，現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)的風(fēng)格，讓現(xiàn)場(chǎng)始終保持著活躍的氣氛，學(xué)員積極性有增無(wú)減。既日常實(shí)用又職場(chǎng)所需的教學(xué)內(nèi)容，也受到了參訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)，學(xué)員表示本次課程具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。特別是職場(chǎng)著裝，引領(lǐng)接待，電話禮儀，都是我們每天必須考慮和執(zhí)行的禮儀，相信通過(guò)本次培訓(xùn)，**集團(tuán)的銷售人員，在以后的工作生活中，也會(huì)比以前更加重視禮儀，以標(biāo)準(zhǔn)的禮儀規(guī)范要求自己，以好的舉止行為感染別人。
    祝愿**集團(tuán)2011年再創(chuàng)輝煌！
 

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