如何讓企業(yè)培訓立竿見影--2013年浙江省HR精英俱樂部沙龍第八十期
對于企業(yè)來說,企業(yè)培訓不僅僅是一種單純的員工福利投資,還是企業(yè)最有回報價值的雙贏投資。據(jù)不完全統(tǒng)計,美國公司通常將其銷售收入的1-5%或工資總額的8-10%用于培訓;日本企業(yè)的企業(yè)管理水平一直是世界公認的,它的培訓費用占到了8-15% 。反觀我國企業(yè),長期以來都視培訓為消耗、負擔,只注重對設備的投入而忽略對人才的投入,企業(yè)的培訓費用僅約為年產(chǎn)值的0.1%-0.4%左右,有的公司幾乎沒有培訓費用預算。這直接導致了部分企業(yè)理念陳舊、素質(zhì)較低。而另一方面,有些大型企業(yè)不惜花費巨資進行外訓,但實際的效果卻同樣并不顯著,員工在培訓后沒有明顯的提高。
把培訓當成醫(yī)生,不停開藥,不斷換藥;
把培訓當成保健品,拿來主義,拿來就吃;
感覺執(zhí)行力下降,就培訓員工執(zhí)行力;
現(xiàn)場管理不行,就培訓5S管理;
生產(chǎn)效率不高,就培訓,精益生產(chǎn);
質(zhì)量管理跟不上,就培訓品質(zhì)管理;
營銷市場下滑,就培訓營銷......
您的企業(yè)是否也是這樣呢?
朱勇軍老師,企業(yè)管理咨詢師、注冊高級管理師,十余年人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營管理方面經(jīng)驗。2013年12月25日,在這個特別的日子里,我們浙江省HR精英俱樂部很有幸請到朱老師為大家?guī)硖貏e精彩的課程禮包。
課程當天,在完成報名之后,還不斷有學員慕名而來,參加此次課程的討論,加座學員排到了門口。
課程的一開始,朱老師就先讓大家對各自公司的2014年培訓計劃進行了分享,探討大家最關(guān)心也最苦惱的新一年新一輪企業(yè)培訓話題。在分享過程中,有一部分學員表示自己是“新官上任”,今天是抱著學習的態(tài)度來“取經(jīng)”的,還有一部分學員則反省了過去一年企業(yè)在培訓上存在的不足,提出了自己對于新一年企業(yè)培訓工作的堪憂和種種疑惑。期間還有學員聯(lián)系了自己公司的情況,積極熱心解答其他學員的疑惑,而部分未解答的問題就由朱老師在接下來的課程分享中一一解答。在激烈的相互探討中課堂氛圍漸漸推向了高潮。
首先,朱老師針對企業(yè)培訓的本質(zhì),提出自己的看法:一、企業(yè)設置培訓是為了提高崗位勝任能力水平。組織管理體系中,每個崗位的崗位勝任能力是考慮安排培訓的首選,只有崗位人員能力能達到崗位要求,才能確保崗位工作績效。二、企業(yè)設置培訓是為了提高職能部門管理績效。包括組織職能、溝通協(xié)調(diào)、合作能力、領(lǐng)導能力、團隊能力、資源整合等等一系列問題,都是培訓過程中需要重點考量的因素。三、企業(yè)設置培訓也是為了提高組織營運竟爭能力。
在對企業(yè)培訓有了本質(zhì)認識之后,朱老師強調(diào)了企業(yè)要加大培訓的重視度,構(gòu)建完善的企業(yè)培訓管理體系。朱老師建議大家別把構(gòu)建培訓管理體系想像的太復雜,簡單一些,便于執(zhí)行就好。并且指出要在培訓組織、培訓制度、培訓課程和培訓講師四個模塊基礎上,根據(jù)自已公司的特點制定出相應的管理文本,呈報批準,作為公司培訓管理的執(zhí)行文件。
在企業(yè)培訓管理體系建設過程中,建立培訓組織管理機構(gòu),是做好培訓的基礎。國外的企業(yè)都有專職培訓部門,負責培訓的組織、執(zhí)行、實施、評估職能,這有助于培訓工作的開展和實施。而國內(nèi)很多公司開展培訓的通常做法,僅僅是在人力資源部門下設置一個培訓專員,或一個培訓主管,大的企業(yè)有一個培訓經(jīng)理,再大一點的企業(yè)會有一個培訓經(jīng)理。有培訓總監(jiān)的企業(yè)很少,有培訓學校的企業(yè)就更少。很少有專門從事培訓的培訓組織機構(gòu),這是無法讓培訓組織展開的主觀原因。
作為培訓工作的指南,培訓管理制度更是管理執(zhí)行文件,必須制定并依據(jù)執(zhí)行。值得一提的是,要建立完善、高度的組織制度,領(lǐng)導就要被帶入培訓講課,這樣才能讓組織更有高度和權(quán)力。除此之外,企業(yè)培訓還要建立三維式的課程結(jié)構(gòu)體系,將外部講師資源與內(nèi)部講師資源綜合利用。也可以按課程分類,內(nèi)部講師可以根據(jù)講師課程和水平分級管理。
課程最后,朱老師在策劃企業(yè)年度培訓計劃和企業(yè)專項培訓時,提出需要重點關(guān)注以下幾點:
首先,在做企業(yè)年度培訓計劃策劃時要注意:培訓需求要了解深透;培訓課程與需求計劃的一致性; 培訓的主要層次要明確;培訓要重點提高關(guān)健崗位勝任力水平;培訓中要覆蓋通用性培訓課程......
而針對企業(yè)專項培訓策劃時,則先要確定專項培訓要解決什么問題,才能體現(xiàn)價值?什么是專項培訓?怎么樣設立專項培訓的項目?接下來就是要注意“四大關(guān)注點”:1、關(guān)注解決突出性的組織管理問題;2、關(guān)注于提高組織執(zhí)行力;3、關(guān)注管理工具方法;4、關(guān)注管理思維和理念的革新。
培訓是企業(yè)的剛性需求,是企業(yè)的一項戰(zhàn)略投資。我們必須首先轉(zhuǎn)變觀念,建立卓越的培訓體系,規(guī)范制度與流程,全員參與,在實踐中不斷總結(jié)發(fā)展,方可起到效果。
本期沙龍圓滿結(jié)束,希望能帶給您企業(yè)培訓管理體系建設方面的新思想新理念。如果您對我們的HR沙龍還有更好的建議,請與我們聯(lián)系,讓我們一起,期待下一期主題沙龍,我們時代光華也將盡更大的努力和熱情做好HR俱樂部公益沙龍活動!
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