課程收益
理解銷售管理的系統(tǒng)要義、認(rèn)知銷售人員管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)、明確核心管理策略;
掌握招募、訓(xùn)練、輔導(dǎo)、激勵及評估五大系統(tǒng)精要、全面提升實效管理能力。
課程特色
500強銷售團(tuán)隊與國內(nèi)銷售團(tuán)隊的差異? 卓越經(jīng)理與二流經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別?
系統(tǒng)——決定成敗的95%,擁有一個清晰、高效及完善的管理系統(tǒng)至關(guān)重要!
如何快速構(gòu)建一整套強大的招募、訓(xùn)練、輔導(dǎo)、激勵及評估系統(tǒng)?
“銷售管理第一課”——精確詮釋銷售人員管理的核心要素、績效建設(shè)及致勝法則。
現(xiàn)場圖片
課程內(nèi)容
績效堅鋒--鑄造頂級銷售團(tuán)隊的系統(tǒng)精要課程大綱:
第一單元高績效銷售團(tuán)隊基礎(chǔ)
一、變化環(huán)境中銷售管理的六項重大決策:核心要素?
二、成功銷售經(jīng)理的關(guān)鍵特質(zhì):性格特征+技能+知識
三、卓越銷售經(jīng)理兩大終極成功法則:流程+系統(tǒng)
自測:卓越銷售經(jīng)理綜合管理能力測評系統(tǒng)
第二單元甄選超級銷售戰(zhàn)將的招募系統(tǒng)
一、“銷售機(jī)構(gòu)人力資源管理”:重新認(rèn)知招募
二、“GALLUP”權(quán)威結(jié)論:頂級銷售人員四大核心特質(zhì)
三、永遠(yuǎn)不可忽視的六大甄選要素與兩項黃金標(biāo)準(zhǔn)
四、“BAR面試技術(shù)”與菁英招募優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)流程再造
工具:銷售人員“結(jié)構(gòu)化面試”評估表
第三單元創(chuàng)造績效的內(nèi)外部訓(xùn)練系統(tǒng)
一、95%營銷團(tuán)隊的惡性循環(huán)問題(案例:IBM的入職培訓(xùn))
二、內(nèi)部訓(xùn)練系統(tǒng)實戰(zhàn)模型七組合
三、建立完善的訓(xùn)練系統(tǒng)的七大要點
四、“銷售導(dǎo)師”制度的建立與實施要素
五、現(xiàn)場訓(xùn)練系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)、方法與流程(案例:結(jié)伴而行)
工具:員工銷售培訓(xùn)效果評估表、長期成長輔導(dǎo)主題圖表
第四單元提升整體績效的團(tuán)隊成員激勵系統(tǒng)
一、贊揚激勵法:最強有力的管理激勵因素
二、目標(biāo)激勵法:最強大的自我激勵力量
三、環(huán)境激勵法:成功領(lǐng)導(dǎo)者激勵之鼎
四、競賽激勵法:增加員工50%創(chuàng)造力的方法
五、榮譽激勵法:運用終極激勵手段
六、慶祝激勵法:最鼓舞士氣的激勵方法
七、關(guān)懷激勵法:“九九圓夢”大法
致勝模式推薦:“20-70-10”員工區(qū)別考核模型
第五單元締造持續(xù)績效的業(yè)績評估系統(tǒng)
一、實施業(yè)績評估的四大益處
二、業(yè)績評估四項流程管理要素
三、銷售經(jīng)理在業(yè)績評估中主要的缺點或錯誤
四、業(yè)績評估等級系統(tǒng)的三大趨勢與評估面談要點
工具:業(yè)績評估系統(tǒng)的基礎(chǔ)——12項評估類別考量表
第六單元卓越經(jīng)理人的自我管理系統(tǒng)
一、激蕩商業(yè)環(huán)境中銷售經(jīng)理的角色定位
二、最佳銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)模型&管理者的管理技能結(jié)構(gòu)
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主講講師:司馬劍明 | |
專長領(lǐng)域:銷售技巧 | 客戶服務(wù) | 大客戶管理 | 溝通技能 | 領(lǐng)導(dǎo)技能 | |
行業(yè)領(lǐng)域:醫(yī)藥業(yè) | 電力通信 | 通信行業(yè) | |
擅長解決的問題:
如何增強銷售談判技巧 如何快速提升客戶服務(wù)技巧 如何有效提升員工服務(wù)意識 |
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該講師其他課程:
客戶服務(wù)策略與技巧 策略銷售之王--贏得重磅大單的絕頂銷售攻略 策略營銷之王--締造極限績效的坦克營銷攻略 超速贏利--總裁營銷致勝全攻略 觸及巔峰--贏得重磅大單的高端銷售策略 |
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