銷(xiāo)售人員的五項(xiàng)修煉

課程收益

作為專業(yè)的銷(xiāo)售人員，您知道正確接近顧客的時(shí)間和方式嗎？
您清楚怎樣利用電話與客戶建立聯(lián)系，從而贏得面談機(jī)會(huì)嗎？
您知道該怎樣去發(fā)掘客戶需求嗎？
您是不是為達(dá)不成銷(xiāo)售協(xié)議而苦惱？
您知道這與您的銷(xiāo)售陳述之間的內(nèi)在聯(lián)系嗎？
該從哪些方面正確設(shè)計(jì)自己的銷(xiāo)售陳述呢？
銷(xiāo)售過(guò)程中，您知道如何找出與顧客之間的異議，從而達(dá)成銷(xiāo)售協(xié)議嗎？
本課程精心提煉著名跨國(guó)公司銷(xiāo)售成功經(jīng)驗(yàn)，引入全新的銷(xiāo)售理念，
結(jié)合相關(guān)案例，向您系統(tǒng)講授銷(xiāo)售人員的專業(yè)銷(xiāo)售技巧。
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將樹(shù)立起正確的銷(xiāo)售意識(shí)，掌握規(guī)范的銷(xiāo)售技能，有效發(fā)掘客戶需求，
正確處理業(yè)務(wù)流程中的分歧，快速達(dá)成銷(xiāo)售協(xié)議，提高銷(xiāo)售成功率。

課程特色

掌握與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的實(shí)用技巧。
掌握發(fā)問(wèn)技巧，運(yùn)用正確的發(fā)問(wèn)流程發(fā)掘客戶需求。
利用發(fā)問(wèn)與回答問(wèn)題的技巧控制與客戶面談的局面。
區(qū)分產(chǎn)品的利益和特點(diǎn)，掌握專業(yè)銷(xiāo)售陳述的技巧。
運(yùn)用專業(yè)技巧找出客戶異議的實(shí)質(zhì)，妥善處理反對(duì)意見(jiàn)。
掌握達(dá)成銷(xiāo)售協(xié)議的不同方法，抓住時(shí)機(jī)與客戶達(dá)成協(xié)議。

課程內(nèi)容

銷(xiāo)售人員的五項(xiàng)修煉課程大綱：

◆銷(xiāo)售人員五項(xiàng)基本技能訓(xùn)練教程之接近客戶的技巧
1.利用電話接近客戶
2.建立良好的第一印象
銷(xiāo)售人員五項(xiàng)基本技能訓(xùn)練教程之發(fā)掘客戶需求
1.為什么要了解需求
2.發(fā)問(wèn)形式
3.發(fā)問(wèn)流程
4.控制局面
5.動(dòng)態(tài)聆聽(tīng)

◆銷(xiāo)售人員五項(xiàng)基本技能訓(xùn)練教程之銷(xiāo)售陳述
1.什么是銷(xiāo)售陳述
2.介紹利益
3.知己知彼
4.表達(dá)技巧

◆銷(xiāo)售人員五項(xiàng)基本技能訓(xùn)練教程之處理反對(duì)意見(jiàn)
1.處理反對(duì)意見(jiàn)四步法
2.不同類(lèi)型的反對(duì)意見(jiàn)

◆銷(xiāo)售人員五項(xiàng)基本技能訓(xùn)練教程之達(dá)成協(xié)議
1.主動(dòng)提出交易
2.達(dá)成協(xié)議的時(shí)機(jī)
3.達(dá)成協(xié)議的方法

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