培訓課程
課程名稱：新晉升管理者常犯的10個錯誤
被提升為管理者，可能是一個令人興奮的經(jīng)歷。昨天還是一名普通員工，今天就有了一個頭銜，或者昨天還是一個可有可無的基層管理人員，今天已是一個肩負重任的團隊領(lǐng)導者。
于是你躊躇滿志、意氣風發(fā)，全身心投入。但是可能你很努力,結(jié)果卻是：你管理的部門工作質(zhì)量下降了、業(yè)績在下滑、你應有的表現(xiàn)沒能發(fā)揮、下屬怨聲載道、同事亦有很多怨言……事情似乎變得越來越糟，你不得不請求上司再度主持大...
1.關(guān)注后果，塑造行為；
2.增加正效應、消除負效應的思路和方法；
3.了解管理中的三大契約——勞動契約、績效契約、心理契約；
4.學習和掌握讓下屬自動自發(fā)地工作的幾個管理方法。
...
課程名稱：我是責任者 —打造100%擔責文化
1、責任“逃避”者的借口：肯定是其他環(huán)節(jié)有問題，我這兒才有問題；誰是領(lǐng)導誰負責，我只是一個兵；如果——，就不會出問題了。請反思：這是“我”的責任！
2、擔當責任：弄清楚自己該承擔的責任，而不要首先想到別人甚至推諉。
3、執(zhí)行到位：責任到位，執(zhí)行才不會缺位；執(zhí)行到位，結(jié)果才不會錯位。
4、責任修為：沒有該不該承...
其他培訓分類
信息化管理 |
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| ERP管理 | CRM管理 | EHR管理 | 辦公自動化 | 信息系統(tǒng)建設(shè)與開發(fā) | 信息資源開發(fā)利用 | 網(wǎng)站建設(shè) | 知識管理 | 信息化管理 | 其他 | | ||||
服務(wù)營銷 |
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| 服務(wù)戰(zhàn)略 | 客戶服務(wù) | 售后服務(wù) | 大客戶管理 | 顧客關(guān)系行銷 | 客戶關(guān)系管理 | 服務(wù)營銷 | | ||||
人力資源 |
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| 招聘管理 | 薪酬管理 | 績效體系建立 | 培訓管理 | 行政管理 | 團隊建設(shè) | 人力資源 | 團隊引導 | | ||||
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